Ramada by Wyndham Keystone Near Mt Rushmore

Ruangan tampak bersih. Tidak ada yang menonjol sampai kami menarik selimutnya kembali. Seprainya kotor. Ditutupi rambut. Seperti rambut tubuh. Mereka tidak memiliki siapa pun untuk mengganti seprai di malam hari. Jadi kami harus mengambil kamar yang berbeda, setelah diperiksa. Kamar bersih yang bagus, tapi itu berarti memindahkan semuanya.

Saya akan mulai dengan mengatakan kamar kami bersih ketika kami check in selama 3 malam. Kami tinggal pergi menuruni bukit dari sana. Kamar kami menghadap ke tempat parkir yang menyala dengan banyak lampu di malam hari dan tidak ada nuansa gelap di kamar yang membuat kamar kami terlalu terang untuk tidur. Tempat tidurnya keras seperti batu. Suami saya dan saya sama-sama sakit punggung setiap pagi dan berguling-guling sepanjang malam. Kami pergi ke situs melihat hari pertama dan setelah pergi sepanjang hari, kembali untuk menemukan kamar kami tidak dilayani. Kami memutuskan untuk mempersingkat masa tinggal kami satu malam dan hotel tidak akan menghormati check out lebih awal dan menagih kami untuk malam terakhir. Mereka menganggap serius kebijakan pembatalan 48 jam mereka. Aku agak diharapkan untuk terjebak membayar untuk malam terakhir kami tidak akan menggunakan tetapi petugas meja hanya terus memberitahu kami bahwa kami tidak bisa check out lebih awal sehingga kami mendapat cukup kebingungan ketika kami mencoba untuk pergi. Dia menelepon manajernya ketika kami berdiri di sana dan mulai berbicara dengannya tentang masalah lain di hotel daripada masalah kami. Layanan pelanggan yang benar-benar buruk itulah yang mendorong saya meluangkan waktu untuk menulis ulasan.

Hotel ini berlokasi strategis, teh dan kopi gratis, dan kamarnya baik-baik saja, tetapi yang paling menonjol bagi saya adalah salah satu karyawan, Jay, dia tentu saja adalah karakter dengan hati emas!Saya dan suami saya meninggalkan hotel sangat awal melalui antar-jemput ke bandara, begitu di sana saya menyadari bahwa saya telah meninggalkan telepon saya (dengan semua dokumen liburan saya yang akan datang) kembali ke hotel. Saya sangat bingung dengan penerbangan yang akan berangkat dalam 90 menit! Saya menelepon hotel dan Jay menemukan telepon saya dan kemudian mengatakan dia sedang menyelesaikan shiftnya dan dia akan mengantarnya ke saya. Saya sangat terkejut dan sangat bersyukur! Terima kasih Jay, aku tidak akan pernah melupakan kebaikanmu!!

Ruangan itu kotor, sampai-sampai kami harus membeli tempat tidur sendiri. Petugas meja depan sangat kasar. Ada kotoran yang keluar dari jet jacuzzi. Kami mengambil gambar, dan menunjukkan petugas meja depan yang menolak untuk membiarkan saya berbicara dengan seorang manajer dan hanya menawarkan $10 dari kami tinggal. Ketika putri saya yang berusia 11 tahun meminta lebih banyak handuk, petugas meja depan menolak kecuali putri saya memberinya tip. Tidak akan merekomendasikan.

Kami tinggal satu malam. Itu di akhir musim bagi mereka. Tetapi pintunya tidak terkunci kecuali Anda dapat mengangkat pintunya setengah inci, yang juga berarti Anda harus dapat melakukan hal yang sama untuk membukanya. Pegangan shower membutuhkan banyak tenaga untuk mematikannya, sebagian besar mati. Jika Anda membutuhkan tempat untuk bermalam, itu berfungsi.