Silver Cloud Hotel - Bellevue Eastgate

Memperbarui:Saya benar-benar (senang) terkejut bahwa manajemen di hotel ini menghubungi saya. Saya belum pernah mengalami hal itu sebelumnya dan itu benar-benar menguatkan saya bahwa hotel ini memiliki staf yang luar biasa. Saya pasti akan menginap di sini lagi dan terima kasih.Ulasan Asli:Setelah memiliki beberapa pengalaman bagus di cabang berbeda dari hotel ini, saya memutuskan untuk menginap di lokasi Eastgate ini. Resepsionis benar-benar fantastis. Sangat ramah dan membantu. 10/10 dia mengguncang pekerjaannya.Kamarnya... tidak bagus. Bagian dari lantai tenggelam dari kerusakan air dan ada noda darah yang jelas seperti hari di wajah paling depan dari salah satu dari dua handuk mandi. Wastafel setengah tersumbat dengan sampah kertas di bawah sumbat sehingga menyenangkan untuk mengeluarkan potongan kertas basah untuk membiarkan wastafel mengalir. Tempat tidur adalah segar meskipun.Saya kira hal yang paling mengecewakan adalah bahwa di lokasi ini ada *tidak* sarapan yang ditawarkan sebagai bagian dari kamar. Rupanya ini karena sudah lama mencabut pembatasan COVID tetapi sebenarnya mereka sekarang MENJUAL semua item sarapan untuk Anda dapatkan di meja depan. Siapa sih yang mau membayar $3,50 untuk muffin ketika setiap hotel lain pada dasarnya di mana saja menawarkan sarapan dengan menginap? Itu bau... terutama ketika saya tinggal beberapa ratus per malam sudah.Di sisi positifnya cukup mudah untuk sampai ke hotel ini dan ada garasi parkir kecil yang memerlukan kartu kunci untuk masuk.

Hotel tujuan saya! Tenang, nyaman, bersih, dan mudah untuk pergi ke mana pun Anda ingin pergi di area Seattle. Staf meja depan luar biasa (berteriak kepada Tyler yang mengingat saya setiap saat!). Ketika saya memiliki masalah, yang jarang terjadi, itu segera diperbaiki. Suka hotel ini!

Ini adalah hotel yang indah. Kamar saya nyaman dan stafnya sangat profesional. Tidak ada sarapan. Itu bukan kesepakatan pembunuh bagi saya, saya akan tinggal di sini lagi.

** Pembaruan: Saya menghubungi manajer beberapa hari setelah tanggapan hotel sesuai permintaan mereka. Saya meninggalkan pesan di voicemail Joey dengan informasi kontak saya, dan tidak pernah menerima panggilan kembali. Tampaknya tanggapan itu lebih untuk menyelamatkan muka online daripada benar-benar membahas masalah yang terjadi. Tak perlu dikatakan, ini mengecewakan.Hotel itu sendiri bagus, staf ramah, dan tempat tidur nyaman. Alasan untuk ulasan kami adalah pengalaman mengerikan yang kami alami pada malam terakhir kami menginap di sana. Sekitar pukul 3:30 pagi, seorang pria bertelanjang dada yang sangat mabuk terus berkeliaran di aula mencoba masuk ke kamar yang berbeda, tetapi kebanyakan kamar kami. Awalnya, dia mencoba memasukkan kuncinya ke pintu kami, dan pergi. Kemudian dia kembali dan mulai menjadi semakin agresif. Dia akan memasukkan kuncinya ke pintu kami berulang kali sambil mengguncang dan menggedornya dengan keras. Ini berlangsung sekitar 30-45 menit sampai polisi datang dan mengawalnya pergi. Itu benar-benar menakutkan. Kami memberikan ulasan bintang 2 karena hotel memberi kami kredit yang sangat kecil dari kunjungan kami, tetapi insiden itu merusak malam kami karena butuh beberapa jam untuk pulih dan tertidur kembali. Saya menyadari bahwa tamu yang mabuk bukanlah kesalahan hotel, namun, situasinya berlangsung lebih lama dari yang seharusnya. Itu membuat kami merasa sangat tidak aman karena kami tidak tahu niatnya saat itu.

Raj di meja depan sangat membantu karena kami sangat membutuhkan hotel pada menit terakhir. Hotel itu sendiri sangat bersih! Tempat tidur nyaman yang bagus dan bantal. Semua fasilitas sampo dll adalah Avenida. Hanya tinggal yang bagus. Saya akan tinggal lagi dalam satu menit