Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South (I-95), VA

Saat check-in, saya disambut oleh Anggota Staf yang ramah, profesional, dan ramah di Front Desk. Hal yang sama dapat dikatakan untuk pengalaman checkout saya. Saya sangat terkesan dengan kebersihan hotel dan kamar pribadi saya. Pengalaman hebat di Sports Bar and Restaurant "The Legends" yang ada di seberang jalan. (direkomendasikan oleh Staf Hotel). Saya menikmati sarapan gratis di lobi di pagi hari. sebelum keberangkatan saya. Saya tidak akan ragu untuk kembali ke hotel ini.

Kami menemukan hotel yang indah ini setelah perjalanan yang mengerikan di musim hujan dari Florida Selatan ke Virginia. Kami sangat senang untuk check-in dan menyadari bahwa kami berada di area yang bagus dan aman! Kami telah tinggal di tempat lain sebelumnya di Virginia dan beberapa sangat samar. Hotel ini bersih, stafnya ramah dan membantu, dan kamarnya cukup luas untuk menampung anjing kami. Hotel ini memiliki taman anjing kecil di belakang hotel, dan sarapan mereka membantu Anda memulai perjalanan. Ada banyak restoran di daerah ini, dan putri kami menyukai Chick Fil A jadi itu adalah bonus. Kami pasti akan tinggal di sini lagi di petualangan jalan masa depan kami!

Hotel ini tampaknya ramah hewan peliharaan, tetapi saya tidak diberi pemberitahuan tentang hal ini sampai hari check-in ketika seekor anjing berkeliaran. Kamar tidak dibersihkan dengan benar. Saya memiliki alergi kucing dan saya menderita sepanjang akhir pekan dan beberapa hari setelah check out. Saya seorang pemilik anjing, satu-satunya hal yang harus diberitahukan saat memesan kamar adalah bahwa mereka ramah hewan peliharaan

Manajer umum adalah seorang wanita kasar, gigi bengkok, pendek seperti gremlin. Saya menerima pesan teks (dan ada di situs web mereka) bahwa layanan tata graha datang setiap hari. Tentu saja, saya meninggalkan kamar saya selama 3 jam di pagi hari dan rumah tangga sudah ada di kamar saya sementara barang-barang saya tidak dijaga. Saya mengeluh. Tiga jam kemudian. Rumah tangga MEMBUKA pintu saya ketika saya mencoba untuk berpakaian mengatakan bahwa saya meminta untuk tata graha lagi pada pukul dua siang? Saya turun untuk mengeluh, itu manajer yang berbeda dan dia memotong saya memberi saya tanggapan robot bahwa tidak ada yang bisa dia lakukan dan bahwa dia "tidak bisa berurusan dengan saya sekarang" - Pertama kali, oke - apa pun. tapi untuk kedua kalinya di hari yang sama??? Dia mengatakan bahwa kebijakan mereka telah berubah, namun ketika saya meminta untuk melihat kebijakan / prosedur hotel mereka, dia menolak dan berkata dia "tidak ingin menunjukkan kepada saya" lalu meninggalkan tempat itu.Kotak kontak saya seharga $300 dibuang oleh pembantu rumah tangga. Saya harus menunggu seminggu untuk berbicara dengan perusahaan untuk membantah hal ini. Kontak saya harganya lebih mahal daripada saya menginap di sini!!!!Jangan tinggal di sini kecuali jika Anda ingin orang asing masuk ke kamar Anda saat Anda tidak di sana dan membuang barang-barang Anda -- maka tentu saja, tidak ada yang dapat mereka lakukan untuk mendapatkan manajemen terburuk. Serahkan pada Fredericksburg untuk menyewa crackheads di hotel lokal. Aku bahkan tidak bisa pulang untuk liburan lagi. Palungan umum perlu dipecat dan dikirim ke rehabilitasi.

Tinggal di sana 2 malam. Setelah check-in, mereka menagih saya biaya tak terduga $50 yang akan memakan waktu 7-10 hari untuk dikembalikan kepada saya. Dua malam pertama saya ditempatkan di ruang merokok ketika reservasi mengatakan bebas rokok. Mereka tidak mencoba mengakomodasi saya. Lorong lantai atas tidak memiliki panas dan suhu di luar remaja. Terakhir kabel di kamar mati jadi saya punya dua malam tanpa TV. Mereka mengatakan akan memeriksanya tetapi tidak ada yang datang untuk memeriksanya.