Hilton Garden Inn Halifax Airport

Kami datang pada jam yang aneh dan pria yang membantu kami di meja depan sangat membantu dan ramah sehingga membuat seluruh keluarga saya merasa nyaman setelah seharian bepergian.Tempat tidurnya ok, tapi kenyal dan kamar menunjukkan beberapa keausan. Yang mengatakan masalah utama mungkin adalah pengawasan rumah tangga. Kami adalah pesta 4 dan mereka memberi kami 3 handuk, bukan masalah besar, tapi kami mencantumkan nomor di reservasi. Ada sejumlah kecil kertas toilet pada saat kedatangan dan habis. Tidak ada pengganti di kamar. Ada mesin kopi yang terisi penuh, tetapi tidak ada cangkir. Detail semacam ini membuat segalanya sedikit kurang nyaman.Selimutnya juga poliester, yang belum pernah saya temui di hotel. Saya cenderung menghindari itu karena saya terlalu panas.Saya akan datang lagi, karena staf tampak sangat ramah berdasarkan kesan pertama kami dan sementara tempat tidur kenyal, kamar bersih dan lokasi ideal. Mudah-mudahan mereka akan melakukan perawatan di bak mandi (jamur yang terlihat) dan mengatasi masalah pasokan.

Hotel ini memiliki van antar-jemput bandara yang beroperasi setiap 30 menit. Menit dari bandara. Hotel ini tampak baru, staf yang baik, bersih dan mengundang. Ruangan itu baik-baik saja untuk bermalam. Makan malam ikan & keripik sangat baik. Tempat itu sibuk.Kami telah tinggal di hotel daerah yang lebih tua setelah terbang, kemudian membatalkan kamar hotel penerbangan keluar kami di sana, memesan ke Hilton sebagai gantinya. Hilton adalah kepala dan ekor lebih bagus.

Menjauh! Hotel ini bagus. Makanan di restoran sangat baik. Lokasi sangat bagus. Layanan hotel adalah bencana total. Ini mungkin adalah layanan terburuk yang pernah saya terima dan tentu saja tidak layak untuk Hilton. Staf tidak dapat menangani masalah pipa di kamar kami, mengambil lebih dari 1 jam untuk menemukan kamar lain (ada banyak lowongan), memberi kami informasi yang salah dan mengirim kami ke berbagai kamar 'salah'. Ketika kami sampai di sebuah kamar, mereka lupa memberi tahu pemeliharaan / tata graha bahwa itu sekarang ditempati yang menyebabkan saat yang memalukan ketika staf memasuki ruangan tanpa mengetuk dan mendapat pandangan yang baik dari penghuni telanjang. Ketika melaporkan masalah dengan toilet umum, saya diberitahu bahwa saya harus melaporkannya ke rumah tangga. Rupanya petugas meja depan tidak dapat mengganggu panggilannya untuk melakukan itu untuk saya!

Pertama-tama saya akan berterima kasih kepada staf meja depan dan penyelia karena sangat ramah, pengertian dan membantu dan seperti biasa menyebutkan terima kasih kepada pembantu rumah tangga dan pekerja hotel untuk pekerjaan yang mereka lakukan.Itu semua mengatakan hotel ini memiliki karyawan beracun yang perlu disingkirkan. Sopir bus antar-jemput (Pria super tua) yang sangat kasar. Saya tinggal di hotel ini selama beberapa hari dan mengalami berbagai pengemudi, semuanya memberikan layanan yang luar biasa dengan pengecualian yang satu ini.Pengalaman saya dengan sopir antar-jemput ini merusak pengalaman saya dengan Hilton.Keadaan antar-jemput berjalan setiap 30 menit, sedikit terlambat dapat dimengerti namun ketika saya menunggu sebelum jam 7 malam untuk antar-jemput pada jam dan itu tidak tiba sampai hampir pukul 7:30 dan kemudian pengemudi lelaki tua itu memutuskan untuk keluar dari bus untuk ngobrol-ngobrol sebelum masuk kembali duduk disana tambahan 5-10 menit sebelum berangkat, alhasil saya tidak sampai hotel sampai hampir jam 7.40. Selama orang ini mengoperasikan bus ini, kinerja tepat waktu Anda hilang dan pengalaman tamu Anda terancam.Pertama kali saya mengalami sopir ini dia benar-benar terlibat dalam berdebat dengan saya, menolak untuk mengizinkan saya naik bus, menyindir saya bukan tamu di Hilton dan dengan sengaja mendorong tas saya ke tanah setibanya di hotel DAN menunjuk jarinya pada saya menuntut saya untuk tidak menyentuh pintu bus (yang saya tidak dekat).Tingkat layanan yang diberikan oleh pengemudi ini tidak dapat diterima. Saya akan menghindari hotel ini di perjalanan masa depan ke Halifax karena pengalaman ini.

Kamarnya normal untuk hotel bandara, tetapi orang yang sakit karena makanan, pizza, atau sayap, staf onnel lambat bahkan untuk permintaan yang mudah. Saya hampir siap untuk memberikan peringkat yang lebih baik, tetapi: kami check out dua kali melalui telepon dan setiap kali semuanya baik-baik saja dan pada akhirnya kami menerima satu malam ekstra untuk 3 reservasi kami, jadi itu lebih dari itu, itu dia benar-benar terlalu banyak untuk benar-benar tidak banyak terutama ketika salah satu reservasi kami memiliki orang-orang tanpa kamar mereka karena kesalahan. Jadi mengingat harga jika Anda dapat menemukan lebih baik tidak akan sulit.