Extended Stay America Suites - Dallas - Plano

Tidak sempurna, tidak ada piring tetapi kamar saya lebih besar karena dirancang untuk membantu orang cacat.Itu penting karena saya tidak bisa bergerak sekarang ini bagus, luas, dan umumnya bersih. Rel di kamar mandi sangat membantu dan staf telah membantu saya dengan pengiriman bahan makanan saya. Akhirnya mereka membawa Gelas, piring, perak, dan perkakas.Saya tidak memiliki harapan akan kesempurnaan tetapi saya sangat nyaman dan mereka berupaya untuk memberi saya tidak hanya lantai pertamaakomodasi, tetapi kamar yang dilengkapi untuk mengakomodasi kecacatan. Terima kasih saya berencana tinggal lama.

Perjalanan sangat memperhatikan saya selama saya tinggal di sini! Dia sangat akomodatif - bahkan ketika saya secara tidak sengaja menarik semua kunci kamar saya dan mereka berhenti bekerja. Ramah dan cepat dan sangat membantu dengan masalah apa pun yang mungkin timbul, atau mengisi ulang kamar saya dengan sabun favorit saya!

Bawa kertas toilet Anda sendiri! Saya hanya tinggal di ESA di Plano di Dallas Parkway selama seminggu penuh. Saya hanya punya kertas toilet selama 1 hari selama 7 hari saya tinggal. Meskipun ini adalah hotel bernilai, kertas toilet adalah fasilitas dasar yang bahkan disediakan oleh hotel pemberhentian truk paling kotor. Manajer di meja depan benar-benar kasar tentang situasi ini. Kamar yang saya tempati juga cukup kotor, seperti tidak dibersihkan selama bertahun-tahun (sebenarnya saya tidak pernah membuka tirai karena saya tidak ingin melihat kerak pada kotoran di mana-mana). Kamar saya juga memiliki danau di area dapur karena wastafel bocor jadi saya terus-menerus mengepel air. Satu-satunya penebusan tentang saya tinggal adalah wanita hamil yang baik di meja depan di pagi hari.

TIDAK TINGGAL DI SINI! Memesan suite eksekutif secara online. Tentu saja itu tidak tersedia ketika kami check in. Kamarnya bau, sudah tua, pancurannya mengerikan, ada bohlam yang terbakar, kap lampu yang goyah, tidak ada tempat bagasi, dan tidak ada apa-apa di dapur. TIDAK ADA! Juga, "sarapan" adalah lelucon lengkap. Kami pindah setelah satu malam.

Pada hari Senin saya memesan kamar dengan tempat tidur king online langsung dengan hotel untuk Kamis malam. Kemudian, Kamis siang, sebelum check in, saya menerima telepon dari hotel yang menyatakan bahwa mereka tidak memiliki kamar dengan tempat tidur king. Saya menerima kamar dengan tempat tidur queen sebagai gantinya, dan ketersediaannya telah dikonfirmasi. Ketika saya tiba (sebelum jam 6 sore) kamar saya tidak ada. Sebaliknya saya diberi kamar dengan tempat tidur ganda. Tidak ada kompensasi yang ditawarkan. Tidak ada manajer yang bisa diajak bicara saat check-in. Juga, tidak ada manajer yang bisa diajak bicara saat check-out. Saya yakin saya akan menerima panggilan. Saya belum. Sudah lebih dari 24 jam.Pembaruan: Dipanggil lagi hari Sabtu masih tidak dapat menghubungi manajer. Jadi saya meninggalkan pesan lain. Hari ini, Minggu, saya menerima balasan untuk posting ini. Pada dasarnya dikatakan terlalu buruk sangat menyedihkan,membacanya sendiri. Intinya saya memesan dan membayar kamar yang lebih mahal dari yang saya terima. Kesopanan umum mengatakan saya harus diberi kompensasi untuk perbedaan minimal. Saya bekerja di sekitar, 0,2 mil, dan sering bepergian ke lokasi ini, serta melakukan yang lain di perusahaan. SAYA TIDAK AKAN PERNAH TINGGAL DI SINI LAGI. Saya juga menyarankan rekan kerja dan manajemen atas untuk memasukkan hotel ini ke dalam daftar hitam karena mereka jelas tidak tertarik dengan layanan pelanggan.