San Francisco Marriott Union Square

Lokasi bagus. Klub terbuka, sarapan enak. Suite sudut luas dan bagus. Penjaga pintu itu luar biasa. Biaya resor $25 tidak besar tetapi Anda mendapatkan 2 naik troli dan kredit $25 Bar/restoran sehingga mudah membayar untuk dirinya sendiri.

Menginap di Marriott Terbaik - Hands DownSetiap karyawan di tempat ini melampaui hal-hal besar dan hal-hal kecil. Sejujurnya saya merasa seperti berada di properti mewah dengan tingkat layanan yang kami terima. Saya dan rekan-rekan saya membicarakannya sepanjang perjalanan. Teriakan khusus untuk penjaga pintu karena selalu menyapa kami dengan senyuman, mengantar kami ke troli dan memastikan kami tahu yang tepat untuk naik dan memegang payung untuk kami saat kami memasukkan barang bawaan kami ke dalam mobil di tengah hujan lebat. Dari saat kami menginjak properti, hingga saat kami melangkah, semuanya sempurna. Saya berharap setiap Marriott merasa seperti ini.

Sementara hotel ini memiliki semua yang saya butuhkan untuk perjalanan kerja singkat ke San Francisco (kamar bersih, tempat tidur nyaman, kamar mandi bagus), apa yang membuat masa menginap saya fantastis adalah Derek penjaga keamanan! Dia adalah pria yang sangat baik yang berusaha keras untuk membuat tamu merasa disambut dan nyaman. Saya sangat berharap dia menerima pengakuan yang sesuai untuk nilai yang dia tambahkan ke lokasi ini.

Sementara Hotel baik-baik saja harga yang diiklankan adalah bohong.Marriott menambahkan "biaya tujuan" $25 per hari untuk hak istimewa menggunakan hotel mereka di San Francisco. Ini bukan bagian dari harga yang diiklankan. Mereka kemudian akan memberi tahu Anda bahwa sebagai imbalan atas biaya wajib ini, mereka akan memberi Anda "gratis" $25 dalam layanan kamar dan beberapa suguhan lainnya.Masalahnya adalah mereka beriklan dengan satu harga lalu menyelundupkan "biaya wajib" dengan hadiah "gratis" yang tidak Anda inginkan.Dengan kata lain mereka memaksa Anda untuk membeli barang-barang yang tidak Anda inginkan.Saya lebih suka mereka hanya menambahkan biaya wajib ke dalam harga yang diiklankan dan menyebutnya sehari tetapi mereka menolak, kemungkinan agar mereka dapat menunjukkan harga yang lebih rendah di mesin pencari hotel.Semua upaya untuk menolak biaya dan manfaat "gratis" ditolak.karena saya sudah berada di kamar, saya akan menghadapinya karena berganti hotel akan mengganggu tetapi saya menolak untuk menginap di Marriott lain yang menggunakan taktik ini lagi.

Hotel ini menagih saya 3 kali berbeda untuk biaya tersembunyi. Parkir Valet cukup wajib karena tidak ada pilihan lain selain parkir di garasi parkir terdekat atau satu meter di sepanjang jalan berakhir dengan sekitar $ 75 dolar. Mereka mengklaim kami mendapatkan 2 gratis untuk sarapan tetapi memberi Anda tagihan $ 65 saat itu untuk sarapan prasmanan gaya buruk yang hanya bernilai $ 5 yang terbaik karena semua makanan dingin dan kotor. $29 lagi untuk biaya resor tersembunyi. Saya masih mencoba mencari tahu tentang $44 dolar yang tertunda di kartu saya. Hotel ini memiliki terlalu banyak biaya tersembunyi dan mencoba menyembunyikan semua biayanya. Kami harus meminta microwave untuk dikirim ke kamar kami. Saya tidak pernah menginap di hotel yang membutuhkan ini. Saya tidak akan pernah memesan di tempat ini lagi! Saya perlu mengadukan hal ini ke urusan konsumen.