Residence Inn San Diego Carlsbad

Lokasi sangat bagus jika Anda merencanakan kunjungan Legoland. Secara obyektif, hotel ini sangat bagus. Kamar yang bagus, staf yang ramah. Ini bagus untuk anak-anak karena mereka menyediakan sarapan, memiliki kolam renang, dan memiliki lapangan basket.Hanya ada 2 hal yang saya tidak suka jadi saya tidak bisa memberikannya 5 bintang. Satu, ini salahku karena aku datang sangat larut malam. Saya meminta tempat tidur king tetapi mendapat tempat tidur queen, dan malam itu anak saya baru saja menendang saya, punggung saya sangat sakit ketika saya bangun. Jika saya mendapatkan tempat tidur raja saya bertanya saya tidak akan begitu marah, dan saya mengeluh, mereka memberi saya 5k poin kembali, yang baik-baik saja. Dua, hotel ini tidak memiliki pengisi daya EV dan saya harus pergi ke pengisi daya super untuk mengisi daya. Sangat tidak nyaman.

Hotel ini bahkan tidak layak 1 bintang. Saya sering tinggal dengan Marriott untuk bisnis, tetapi pengalaman saya di sini, di lokasi ini telah menyelesaikan keputusan saya untuk tidak pernah menggunakan Marriott lagi. Saya memesan kamar untuk 4 malam untuk anak saya dan saya. Saya diberitahu saat memesan kamar bahwa kartu saya di profil saya akan dikenakan biaya dan anak saya bisa check-in karena dia tiba sehari lebih awal. Begitu dia tiba, orang-orang di meja depan memberi tahu dia bahwa dia harus menggesek kartunya. Tidak masalah! Kecuali mereka sudah menagih kartu saya selama seminggu penuh!! (pikir mereka bilang saya harus menggeseknya?) Kamar # dan kunci ponsel bahkan muncul di aplikasi. Anak saya menggesek kartunya untuk satu malam sementara kami akan mencari tahu sisanya.Selasa pagi kartu saya di charge 3 kali!! Kemudian mereka menagih kartu putra saya juga (sepanjang minggu)! ! Aku menelepon bingung dan kesal. Saya ditahan dua kali selama 27 menit dan kemudian 31 menit. Ketika saya menelepon kembali saya bertemu dengan berdebat, dan sikap total oleh pemuda menjawab telepon. Dia menutup telepon saya 3 kali!! Saya menelepon lagi dan memanggil "Hannah" asisten manajer yang lebih buruk dari orang pertama. Dia kasar, menuduh saya berbohong, dan ketika saya mengatakan kepadanya bahwa sikapnya akan menghancurkan hubungan saya dengan Marriott, dia berkata "lakukan apa yang perlu Anda lakukan" dia tidak peduli.Masalah demi masalah. Ketika putra saya check out, "Kyle" mengatakan kepadanya "Anda tahu masalahnya adalah kesalahan Anda" APA!!!Saya berada di telepon selama berjam-jam dengan perusahaan saat mereka meluruskan segalanya. Menyadari bahwa saya adalah pelanggan berharga yang tidak pernah memiliki masalah di lokasi Marriott.Jika Anda tidak ingin diperlakukan seperti Anda di motel, dan Anda tidak ingin membuat kesalahan pada kartu kredit Anda, jangan pergi ke sini. Marriott pasti kesulitan menemukan staf untuk memiliki tim ini!! Sulit dipercaya.

Saya telah memesan 4 kamar di hotel ini untuk liburan Natal. Sayangnya semua penerbangan kami dibatalkan karena kegagalan barat daya! Saya menelepon hotel dan mereka dengan anggun membatalkan semua 4 kamar tanpa penalti. Staf meja depan baik dan pengertian. Pengalaman ini semakin memvalidasi mengapa saya terus menjadi anggota Marriott yang setia! Tidak sabar untuk memesan di sini lagi. Terima kasih Marriott!

Semuanya bagus dan semua kamar sangat gelap karena lampu cukup redup. Lampu di kamar mandi terus berkedip-kedip. Masalah terbesar adalah toilet. Toiletnya sepertinya "lemah" atau semacamnya. Karena tidak membuang limbah dan menyumbat dengan sangat mudah, kami harus memanggil seseorang untuk membuka sumbatan dan memperbaikinya dua kali (kedua kalinya meluap). Sungguh aneh bagaimana sebuah hotel dengan harga ini tidak memiliki toilet yang layak. Berkali-kali kami hanya berharap bahwa apa pun yang disiram perlahan turun seiring waktu, tetapi seperti yang dikatakan sebelumnya, dua kali tidak turun karena pembilasannya lemah dan tidak melakukan hal "spiral" di dalam air. seperti toilet biasa. Hal kecil lainnya adalah stopkontak di dekat tempat tidur, tidak dapat menampung apa pun, sudah terlalu sering digunakan sehingga steker langsung meluncur keluar.

jangan memesan dengan lokasi Carlsbad ini. mereka tidak peduli. pasti tidak berinvestasi dalam reservasi yang tidak dapat dikembalikan. mereka tidak akan melakukan perubahan atau membantu Anda dengan alasan apa pun yang mungkin Anda miliki, atau bernegosiasi bahkan jika Anda menawarkan untuk mengubah bukan membatalkan. mereka tidak akan mengembalikan uang Anda untuk alasan apa pun yang mungkin Anda miliki dan bagi saya ini hanya bergerigi. lebih jauh lagi saya tidak merekomendasikan merek ini di daerah San Diego, sepertinya mereka hanya mengambil uang Anda tanpa penyesalan atau kebaikan. dan jangan pernah memberi mereka nomor kartu kredit Anda melalui telepon. tidak mendapatkan uang kembali karena kondisi cuaca yang berbahaya dan keadaan yang diperingan bukanlah masalah terburuk yang saya alami dengan rantai ini sejak awal. tapi kita seharusnya tahu lebih baik tidak memesan dengan mereka sama sekali. tidak ada empati, nol profesionalisme, dan standar etika yang buruk. hampir semua interaksi kami dengan mereka meneriakkan kenyataan, bahwa mereka tidak mengerti bahwa kehidupan terjadi. dan mereka tidak memberi Anda kesopanan untuk itu.Jenis perjalananBisnis