Sonesta ES Suites Tempe

Staf meja depan adalah properti yang indah, indah, kamar yang indah. Saya tidak mengharapkan kamar hotel bergaya apartemen, tidak ada layanan tata graha dan tidak ada lift. Untungnya staf depan memberi kami lantai pertama dan membiarkan kami check-in sedikit lebih awal. Sarapan akhir pekan memiliki banyak pilihan dan dikelola dengan baik. Sarapan hari kerja mengecewakan. Sarapan disajikan dari jam 6-9 a makanan panas belum siap sampai setelah jam 7, petugas tidak ramah, daging sarapan tampak seperti meatloaf yang dibakar, biskuit yang dibakar dan harus meminta hal-hal yang harus diisi beberapa kali. Banyak klien jangka panjang berkerumun dan mengambil beberapa item sarapan, seperti toko kelontong pribadi. Ini sangat disayangkan untuk fasilitas namun barang-barang membutuhkan waktu lama untuk diganti, jika pernah. Beberapa transien teduh selalu berjalan di properti. Kamar yang sangat bersih dan luas. Kami merasa aman sebagian besar waktu. Akan mengunjungi lagi selama sarapan sesuai.

Kami memiliki kematian dalam keluarga dan harus pergi lebih awal.Jake Romero, manajer umum, sangat membantu. Meskipun kami memesan melalui pihak ke-3, dia berusaha keras untuk memastikan kami menerima pengembalian dana penuh.Tempat itu bersih dan luas.Jarang hari ini untuk menemukan kasih sayang dan integritas pribadi saat berurusan dengan pembatalan.Saya sangat merekomendasikan suite Sonesta ES di Tempe!

Dimulai di satu suite 2 kamar tidur, AC tidak berfungsi dan wastafel kamar mandi terus menyala.Mentransfer semua barang kami ke dua 1 kamar tidur untuk satu malam. Toilet saya terus mengalir dan harus menggoyang pegangannya beberapa kali. Transfer kembali ke 2 kamar tidur yang berbeda. Sepertinya akhirnya tidak ada masalah. Sangat samar di luar sekalipun!

Kami tiba di Sonesta ES Suites yang berkendara sekitar 15 menit dari bandara mereka tampak sangat bagus tetapi juga tampak seperti kompleks apartemen! Sangat mudah untuk check-in, tuan-tuan di sana sangat baik dan berpengetahuan tentang dari mana kami berasal. Lobi nyaman dan hangat menyambut.. Kami tiba di kamar kami yang kuno dan memiliki dapur kecil, bantalnya sangat lembut dan tempat tidurnya sangat nyaman, tidur nyenyak sampai mobil yang kencang melaju kencang dan menyusuri jalan karena kami kamar tepat di tepi jalan dan orang-orang di atas kami berdebar-debar di lantai karena langit-langit kami..Kami berendam di bak mandi air panas yang setelah perjalanan terasa indah tetapi ingin menggunakannya lagi sebelum pergi tetapi sebuah tanda menyatakan itu ditutup, mereka adalah satu-satunya gelandangan tentang kami tinggal. Anda benar-benar harus memposting waktu kolam renang di buletin sehingga tamu tahu berapa lama mereka harus menggunakan fasilitas. Kami berasumsi selama kami memiliki kunci untuk memasuki area kolam, kami dapat menggunakan bak mandi air panas sampai kapan pun kami mau karena tidak ada waktu yang diposting dan kunci memberikan akses. Anda harus membuatnya lebih sadar untuk para tamu!!Selain hal-hal menyedihkan yang saya bicarakan, kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan dan pasti akan tinggal lagi. .

Jika saya bisa memberikan nol, itulah yang akan terjadi. Saya check in 3 November dan segera menyarankan ke meja depan bahwa ruangan itu kotor dan kecoak terlihat di tempat tidur dan di dapur. Tanggapan yang saya dapatkan dari staf adalah "Oh wow, Anda tidak membayar untuk itu. Sayangnya tidak ada yang bisa saya lakukan" Saya meminta pengembalian uang pada waktu itu dan staf menyarankan bahwa dia tidak memiliki wewenang untuk mengeluarkan pengembalian uang dan Saya harus berbicara dengan manajer pada hari berikutnya. Hari berikutnya datang dan tidak ada manajer yang hadir. Pikiran Anda setiap hotel di kota terjual habis karena NASCAR dan turnamen bowling di kota. Singkat cerita. Saya masih mencoba untuk mendapatkan pengembalian dana dan panggilan setelah melapor ke Korporat, kesehatan masyarakat, dan BBB. JANGAN TINGGAL DI ESTABLISHMENT INI!Sangat kotor dan kecoak penuh!