Ivy Palm Resort and Spa

Tempat tidurnya lebih keras dari semen, saya tidak tahu perusahaan kasur apa yang dapat meminta seseorang untuk tidur di atasnya atau bahkan hotel. Karpet bernoda di sekelilingnya dan ada sesuatu yang berceceran di dinding. kami juga melihat bayi laba-laba di langit-langit berjalan-jalan. Benar-benar tidak dapat diterima. Setelah memberi tahu meja depan tentang tempat tidur dan bagaimana saya bahkan tidak bisa tidur. Mereka hanya berkata "oke, saya akan memberi tahu mereka". FYI hanya satu kolam yang diisi air di hotel sedangkan yang lainnya dibiarkan kosong. salah satu hotel terburuk yang pernah saya kunjungi. Untuk harga yang saya kenakan $150+ per malam, hal ini tidak dapat diterima.Bantulah diri Anda sendiri, lihat di tempat lain.

Memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan dengan seorang teman dan kami menikmatinya dari pekerjaan kami yang sibuk. Ruangan itu sangat bersih dan memiliki semua fasilitas yang kami butuhkan. Setibanya kami diberi kamar # 249 dengan kolam renang dan pemandangan gunung yang indah yang luar biasa. Mereka memiliki 2 kolam yang dalam dengan suhu dan yang lainnya dangkal. Juga 2 bak air panas. Itu cukup dan itu dekat segalanya. Stafnya sopan dan memperhatikan kebutuhan kami sehingga mereka mengizinkan kami untuk tinggal sedikit lebih lama karena kami tertidur lagi setelah sarapan kontinental yang enak dengan banyak variasi. Saya sangat menikmati masa tinggal saya. Saya akan memberikannya 5 tetapi tekanan air rendah di kamar mandi dan akan menyenangkan jika bak mandi air panas buka nanti jam 10 malam. Selain itu, itu luar biasa dan akan kembali.

Anda tidak boleh pernah mempertimbangkan untuk menginap di "resor" ini. Jika ada kemungkinan kecil untuk tinggal di tempat lain, lakukanlah. Dari lubang di dinding, hingga lantai yang robek dan dari pegas kotak untuk kasur, hingga iklan palsu untuk kamar mereka, resor ini adalah bintang 1 yang layu.Kami memesan tempat tidur king dengan sofa dan pada saat kedatangan kami diberitahu bahwa pemesanan kami masuk sebagai kamar standar dengan double. Kwitansi kami tidak membantu karena mereka tidak punya kamar tersisa, mereka baru saja memberikan kamar raja terakhir. Kami membuat keributan kecil tetapi kekhawatiran kami tertidur karena kami yakin manajer akan menanganinya di pagi hari.Pagi datang dan kami berlari ke meja depan berharap mendapat tanda jasa baik, terutama setelah salah satu tidur paling kasar dalam hidup saya (tidak melebih-lebihkan, mereka memiliki topper kotor 4 inci di atas BOX SPRING sebagai tempat tidur). Manajer mengatakan bahwa kamar asli kami kebanjiran dan kami beruntung bahkan mendapatkan kamar sama sekali. Untuk beberapa alasan, dia tidak berpikir itu adalah ide yang baik untuk memberi tahu kami sebelumnya setelah perjalanan 9 jam kami dan tidak peduli dengan ulasan kami tentang situasi tempat tidur tahun 1900-an mereka. Kami terkejut, untuk sedikitnya.Kami membayar kamar yang jelas-jelas tidak pernah tersedia dan manajemen tidak akan mempertimbangkan untuk mencoba merekonsiliasi pengalaman negatif kami dari jarak jauh. Hotel ini mencapai 10/10 pada interaksi paling buruk yang pernah saya alami selama bertahun-tahun mengunjungi Palm Springs. Tenangkan diri Anda, tidur di mobil sewaan Anda karena itu jauh lebih pantas untuk uang Anda.

Tinggal di sini cukup lama dan puas dengan kunjungan saya. Hotel ini sedang menjalani renovasi pada saat menulis review ini dan oleh karena itu ada hal-hal yang tidak tersedia tapi tidak apa-apa. Mereka punya satu kolam terbuka. Yang lainnya sedang menjalani renovasi. Kamarnya cukup bagus dan tahu bahwa mereka akan diperbarui lebih lanjut agar lebih chic dan modern. Alasan utama 5 bintang saya adalah staf. Staf yang paling baik dan paling baik yang pernah saya kenal. Jika ada yang salah atau tidak berjalan sesuai keinginan Anda, mereka akan berusaha sekuat tenaga untuk memperbaiki masalah Anda. Mereka memindahkan kami ke kamar lain yang lebih bagus ketika toilet kami tidak berfungsi dengan baik di kamar pertama kami. Ingatlah bahwa hotel ini berada di bawah kepemilikan baru. Pemilik baru telah mengambil sendiri untuk memastikan semua tamunya senang dan nyaman. Pada saat penulisan ini harga sangat wajar dibandingkan dengan daerah sekitarnya.Terima kasih staf Ivy Palm Resort karena telah membuat masa menginap kami menyenangkan dan selalu membuat kami tersenyum ketika Anda berhenti untuk berbicara dengan kami.

Saya baru-baru ini tinggal di Ivy Palm Resort untuk acara yang diadakan di sana. Saya sangat terkejut dengan betapa kelompok saya dan saya sangat menyukai properti ini! Staf luar biasa. Dari check-in, sepanjang acara, hingga check-out, layanan pelanggan sangat luar biasa. Siapa pun di staf sangat ingin bekerja lebih keras, dan Anda dapat melihat mereka bekerja dengan penuh semangat sepanjang hari. Kamarnya bersih dan sangat sederhana. Tempat tidur saya nyaman, AC saya sedingin es, dan TV berukuran besar. Alasan properti terawat dengan baik dan indah. Kolam renang bersih dan besar, spa bagus, dan sarapan melakukan pekerjaan (terutama karena gratis!). Lokasi sangat nyaman dan dekat dengan pusat kota P.S. 10/10 Pasti akan tinggal di sini lagi / merekomendasikan kepada teman. Terimakasih untuk semuanya!