Wingate by Wyndham Tuscaloosa

Kami tinggal itu indah. Dari menarik ke tempat parkir, memarkir mobil kami, mengeluarkan barang bawaan kami dari mobil & check-in kurang dari 10 menit. Sangat bersih dan keramahan staf benar-benar menunjukkan betapa masih ada tempat bagus dan orang-orang hebat di dunia ini. Kami pasti akan segera kembali! Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!! Jason & Lori Smith (Jacksonville, AL)

Kami tinggal yang fantastis karena dari staf yang sangat membantu. Misty di meja depan sangat baik, ramah dan berusaha keras untuk membantu kami. Dia memperlakukan kami seperti keluarga. Kami perlu memperpanjang masa tinggal kami, jadi dia dan manajernya, Paula, bekerja tanpa lelah untuk mewujudkannya dan mengizinkan kami tinggal di kamar yang sama selama akhir pekan. Hotel ini bersih, mengundang dan kami memiliki segala yang kami butuhkan. Ini adalah berlian yang kasar, tetapi permata yang sebenarnya adalah Misty dan Paula.

Check in setelah seharian mengemudi. Kamar bersih dan tampak bagus sampai saya menemukan penutup ac dan butuh waktu hingga lewat tengah malam untuk mendinginkan ruangan. Bak mandi terisi saat mandi karena saluran airnya rusak. Tempat tidur itu sulit. Pagi tidak menemukan sarapan seperti yang diiklankan di situs web. Tanggapan manajer AM adalah dia akan memeriksanya dan mengatasinya dengan staf. Bertanya tentang sarapan dan diberitahu masih dalam pembangunan jadi tidak ada sarapan hanya kopi. $119 untuk satu malam 19:30-7am.

setengah jalan melalui renovasi yang telah berlangsung selama lebih dari setahun; kamar tidak memiliki kursi meja dan meja depan tidak dapat memperolehnya; tidak ada "sarapan panas gratis" seperti yang diiklankan - - hanya ambil dan pergi yang terdiri dari donat atau roti gula tinggi lainnya dan minuman manis; tidak ada kopi atau air. Tempat tidur baik-baik saja dan tenang tapi aku bisa mendengar orang-orang ketika mereka berada di lorong--kebisingan miskin; Saya beruntung berada di sana ketika itu tidak penuh atau itu akan sangat buruk. Check-in lambat karena pegawai yang baru direkrut bekerja sendiri.

#1. Orang-orang di telepon yang membuat reservasi dengan saya tidak secara khusus memberi tahu saya tentang cara kerja deposit hotel ini. Jadi ketika saya tiba orang meja depan agak kasar. Dia berkata baik saya perlu membayar tunai dan melakukan setoran tunai 50,00. Atau bayar dua kali lipat deposit yang merupakan jumlah total masa inap saya. Bank saya tidak menyetujuinya. Jadi saya pergi dengan bagian uang tunai.#2. Saat check out jam 625 pagi tanggal 25 September 2022 petugas meja mengatakan kepada saya bahwa saya tidak bisa mendapatkan deposit saya kembali sampai Anda tiba yang bisa antara jam 9 pagi sampai jam 4 sore atau lebih. Saya tinggal di Texas dan kami ingin memulai. Jadi saya menelepon ayah saya dan dia masuk ke dalam untuk berbicara dengan petugas meja yang petugas meja menjadi kasar dan tidak profesional. Ketika diberitahu bahwa kami memberi mereka deposit $50,00. Dia mulai berteriak pada ayah saya Anda tidak memberikannya kepada saya dan menunjuk jari-jarinya. Yang ayah saya katakan padanya untuk tenang, ayah saya mengatakan kepadanya bahwa dia memberikannya kepada organisasi tempat dia bekerja. Sebagai referensi kita harus mendapatkannya kembali ketika kita pergi. Dia kemudian menelepon Anda untuk memanggil Anda kereta luncur Paula. Yang kemudian petugas meja menutup telepon dan tidak memberi tahu kami apa pun tentang apa yang sedang terjadi. Dia kemudian menyerbu di antara berbagai area gedung. Menghentakkan kakinya sambil membanting barang-barang di sekitarnya. Kemudian dia datang ke meja depan untuk mencetak sesuatu dan dia memainkan musik yang menggelegar. Yang sangat tidak profesional untuk tamu lain termasuk diri kita sendiri. Dia menyuruh saya menandatangani kertas untuk deposit dan mengembalikan uang saya. Dia tidak memberi saya tanda terima untuk masa inap saya atau orang pertama yang memeriksa saya dan memberi saya kunci kamar.Kami akan datang ke banyak acara lain di daerah ini dan kami pasti tidak akan tinggal di sana sampai staf hotel Anda lebih terlatih secara profesionalJuga kamar mandi baik tetapi kamar mandi memiliki beberapa cetakan di kamar mandi.Kamar tidak memiliki kursi meja sehingga kami bisa duduk dan makan makanan kami dan jendela yang tidak bisa kami lihat memiliki perekat film di atasnya. Saya suka melihat ke luar. Kami datang untuk permainan alabama. Kecewa dengan staf di hotel ini dan staf meja depan yang tidak profesional.Misty adalah satu-satunya orang yang luar biasa.