Fairfield Inn & Suites Helena

Kami tiba di 11:30 dan disambut dengan petugas yang rewel dan tidak ramah. Tentu saja, sudah larut jadi saya mengerti lelah & bukan yang paling ramah menjelang tengah malam. Sekitar jam 3 pagi AC kami rusak. Kami menelepon meja depan dan diinstruksikan cara menghidupkan dan mematikan unit. Itu tidak berhasil & kami meminta kipas angin. Tidak ada penggemar. Setelah tidur yang sangat buruk, kami turun untuk sarapan hotel. Namun, Lift tidak bekerja. Meskipun tidak masalah bagi saya, suami saya menjalani operasi lutut dalam waktu dekat. Pada titik menemukan tangga, kami melihat 1/2 lantai tanpa listrik. Dan sesampainya di lobby hotel, 1/2 hotel mati listrik:/. Kami bertanya tentang lift layanan untuk suami saya, tetapi diberitahu bahwa tidak ada. Meja hotel hanya mengabaikan menangani masalah dengan tamu. Alih-alih mengakui kemunduran & bahkan menawarkan penggantian kecil, mereka hanya membiarkan keheningan yang tidak nyaman mengekang dan tamu pergi. Ada banyak momen mengajar di sini, saya pikir, untuk staf. Tapi, kami sangat kecewa dengan Marriott.

Ketika kami check in, anggota staf mengatakan kami semua luar biasa, minta saja apa pun yang Anda butuhkan. Saya pikir itu pernyataan besar, tetapi staf memenuhinya. Mereka selalu bersemangat untuk membantu dan melakukannya dengan kata-kata yang baik dan senyuman. Hotel ini bersih dan sarapan Conyers sangat bagus. Mereka juga memberi kami daftar restuarant non rantai lokal yang luar biasa. Satu-satunya alasan saya memilikinya alih-alih lima kali memulai adalah tempat tidur membuat punggung saya sakit pada akhir minggu, tapi itu pura-pura pribadi.

Hotel ini tidak akan menerima kartu AAA saya untuk diskon biaya kamar meskipun situs web mengatakan mereka menerima AAA. Tidak ada layanan internet untuk laptop pc saya. Saat menanyakan hal ini dengan resepsionis diberitahu bahwa internet mereka sangat sensitif dan tidak melayani komputer.

Ruangan itu bagus dan besar, presiden suite tapi kulkas kecil untuk tinggal lama. TV lebih kecil dari kebanyakan dan ada tulisan di dinding kamar mandi dari apa yang tampak seperti pekerja konstruksi sebelumnya. Semua dalam semua Hotel yang layak tetapi perlu lebih fungsional untuk suite yang lebih besar dan pelancong yang menginap lama.

Tempat tidur yang nyaman dan kamar yang bersih. Seluruh hotel juga cukup bersih. Pegawai meja depan tidak terlalu membantu tentang pilihan makan malam tetapi tidak mempengaruhi ulasan. Sarapannya enak tapi areanya agak kecil untuk makan jika hotel penuh. Kolam itu rendah air serta bak mandi air panas. Keduanya membutuhkan pembersihan yang sangat baik. Saya tidak akan bersandar di sisi bak mandi air panas karena sangat kotor. Jika tidak, kami akan tinggal di sini lagi jika diperlukan.