Courtyard Charleston Waterfront

Sayangnya, ini kedua kalinya saya menginap di sini tetapi maaf untuk mengatakan ini akan menjadi yang terakhir. Layanan menjadi sangat buruk !!!Tidak ada layanan kebersihan di kamar dan tidak pernah didiskusikan secara online dengan reservasi saya atau saat check-in. Kami harus menelepon meja untuk mendapatkan handuk bersih. Jika Anda tidak akan menyediakan layanan tersebut, tamu harus mengetahuinya terlebih dahulu. Juga, harga telah turun tetapi naik dan kami mendapat lebih sedikit!!! Apakah saya bercanda ???Saya pikir Marriott lebih baik tetapi standarnya telah jatuh. Jelas tidak bernilai uang. Oke, staf juga bertindak seolah-olah mereka tidak peduli! Saya selesai!

Sungguh menakjubkan bagaimana satu orang dapat memengaruhi perjalanan Anda pada pertemuan pertama. Kami telah melaju 12 jam untuk disambut oleh resepsionis meja depan paling kasar (Mariah). Dia memiliki masalah dengan kami saat check-in dan dengan sinis menyatakan "kami memiliki kamar yang bagus untuk kalian" hanya untuk dimasukkan ke dalam ruang kotak sepatu terkecil. Ketika kami mencoba untuk kembali dan berbicara dengan resepsionis meja depan lain, gadis sebelumnya yang sama keluar untuk berbisik "masukkan ..." yang merupakan ruangan di seberang lorong yang menghadap ke tempat sampah TAPI dengan balkon! Bisikan itu tidak perlu dan kasar. Saya menyerah untuk berurusan dengannya dan memutuskan untuk menunggu sampai hari berikutnya, kami siap untuk check out dan mencari hotel lain. Namun setelah bekerja dengan Desiree, dia sangat menyenangkan, baik, dan profesional. Dia menyelesaikan masalah kami dan juga setuju bahwa perilaku itu tidak baik. Terima kasih Desire. Dia benar-benar mengubah masa tinggal kami dan itu membuatnya menyenangkan! Juga lokasi ini harus serius melihat siapa yang mereka pekerjakan, ini adalah hotel bukan tempat di mana Anda datang untuk diteliti dan diejek. Ingatlah bahwa orang pertama yang Anda temui dapat memengaruhi seluruh masa inap Anda. :)

Kami harus tinggal di sini untuk mengunjungi seseorang di rumah sakit. Pesawat ulang-alik yang membawa kami ke rumah sakit dikemudikan oleh, Eddie. Dia adalah pria yang hebat dan benar-benar menjaga kami. Dia pergi keluar dari jalan untuk memastikan kami dibawa ke rumah sakit dan pusat kota untuk bersantai.Juga karyawan lapangan, Frankie, sangat sopan dan membantu dalam mendapatkan hal-hal yang kami minta. Dia menindaklanjuti dengan kami setiap hari untuk memastikan kami bahagia.Courtyard memiliki dua karyawan luar biasa yang membuat masa sulit ini menjadi lebih mudah bagi kami.Terima kasih untuk semua yang Anda lakukan.

Ruangan itu bagus dan layanan juga. Namun, restoran di rumah meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Ini sangat mendasar dengan pilihan sarapan dan makan malam yang terbatas. Roti bakar alpukat di sarapan rasanya tidak sebanding dengan harganya. Makan malam salad layak tetapi sekali lagi pilihan yang sangat terbatas tersedia.

Staf meja depan ini sangat membantu. Hotel asli yang kami pesan sudah penuh, jadi mereka mengirim kami ke Courtyard. Itu sangat bersih dan sangat bagus. Kami berada di kota untuk turnamen sepak bola, jadi kami tidak sampai ke hotel sampai larut malam. Anak saya senang mereka mengganti kami dan menyukai halaman.