Sonesta Select Phoenix Camelback

Hotel ini berada di lokasi yang fantastis dan aman. Kamar tetap sejuk meskipun panas menyengat dan tempat tidurnya nyaman. Saya menjatuhkan bintang karena salah satu penjaga rumah memasuki kamar saya ketika saya memiliki tanda jangan ganggu karena saya hanya beberapa menit dari mandi. Mengapa memberikan tanda jangan ganggu jika staf Anda akan langsung mengabaikannya?Staf meja depan sangat ramah dan saya tidak punya masalah besar lainnya di sini, tetapi saya akan ragu untuk tinggal lagi karena saya tidak ingin seseorang datang ke kamar saya ketika saya sudah jelas tidak melakukannya.

Nyaman, harga wajar, dan aman. Tidak ada mint di bantal tapi sangat bagus harus tinggal selama dua minggu sementara pipa sedang dilakukan di rumah kami. Kami memiliki seekor anjing kecil bersama kami dan keramahan yang sangat baik dan luar biasa.

Tempat ini aman, ramah, diposisikan dengan baik untuk apa pun yang mungkin ingin Anda lakukan di area ini dan saya sering menginap di sini. Satu-satunya masalah dengan hotel ini adalah staf kebersihan. Mereka tidak menutup pintu kamar mandi untuk membersihkan di belakang mereka, mereka tidak membersihkan dinding atau gorden, di dalam bak mandi tidak pernah digosok tetapi mungkin dibilas? Tempat tidur dipertanyakan jadi mintalah seprai bersih. Ketika saya melihat orang-orang pembersih datang dengan gerobak kecil mereka, mereka tidak pernah memiliki seprai kotor di dalamnya. Itu, menurut saya mengganggu. Semuanya, dan maksud saya semua yang lain di sini luar biasa. (Ya, saya telah tinggal di setiap lantai dan tidak, tidak ada yang lebih bersih dari yang lain.

Tas campuran dengan hotel ini. Pasti terasa seperti sedikit menurun sejak sebelumnya dijalankan dengan nama Marriott. Sangat menghargai pemilihan saluran di kamar, tempat tidur yang nyaman dan bantuan mereka untuk memberi saya kamar yang ada di lantai paling atas. Sisi negatifnya - kolam tidak dipanaskan sehingga tidak bisa berenang (salah satu alasan utama saya telah memesan hotel, dan ketika saya menyebutkan ini di meja depan mereka mengakui itu rusak dan tidak akan diperbaiki setidaknya selama 3 minggu ), area kamar dan kolam renang tidak sebersih yang Anda harapkan (kaleng bir kosong dan tutup botol berserakan di sekitar hottub), dan staf meja depan malam agak kasar. Semua dalam semua, masih tempat yang layak dan nilai yang layak untuk harganya. Dengan beberapa penyesuaian, tempat ini bisa menjadi hotel yang sangat indah lagi.

Satu-satunya hal yang baik tentang hotel ini adalah lokasinya. Membayar $259 untuk kamar cacat bintang 2 (paling-paling). Tingkat layanan benar-benar tidak ada... Check-in mengambil selamanya dengan banyak "transaksi komputer" gagal dan itu untuk ruang prabayar!! Penghinaan utama adalah meminta kopi dari Dave di meja depan yang menjawab bahwa dia hanya "terlalu sibuk" untuk repot. Tentu saja, kemudian dia melanjutkan untuk menatap monitor PC-nya sambil bercanda dengan petugas meja depan - itu benar, dua sumber daya yang menganggur. Beberapa umpan balik untuk tim Sonesta: sistem komputer tidak mengeluh, memberi tip, atau menjadi pelanggan tetap - tetapi, coba tebak? pelanggan manusia yang sebenarnya melakukan semua hal itu dan mereka pasti dapat menulis ulasan juga....