Courtyard West Palm Beach

10/10 akan merekomendasikan! OM Jamie hebat dalam membantu kami check-in setelah kami perlu menambahkan tanggal lebih awal ke reservasi kami. Staf sangat membantu selama kami tinggal. Kamarnya luar biasa dan memiliki pemandangan kolam renang yang luar biasa. Lain kali kita di palm beach, kita pasti akan menginap di sini lagi

Saya dan istri saya tinggal di sini malam sebelum pelayaran kami dan kami terkejut menemukan keranjang hadiah ulang tahun di kamar kami! Wanita meja depan menemukan itu adalah hari ulang tahun kami dan mengaitkan kami dengan banyak hadiah. Kami benar-benar tercengang melihat betapa murah hati mereka dan menganggap itu sikap yang sangat manis. Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!

Sebagai seorang musafir bisnis ini, pertama saya tinggal di sini, dan terakhir saya. Ada banyak perubahan dalam keramahan dalam beberapa tahun terakhir dan saya merasa keramahan telah digantikan dengan permusuhan. Saya menginap di sini selama 2 malam. Pikiran awal saya adalah bahwa hotel ini kuno dan cukup untuk tinggal lama. Anggota staf yang memeriksa saya ramah tetapi anggota staf lain yang saya temui tidak ramah. Malam pertama saya tenang, dan lancar. Saya perhatikan bahwa ada beberapa aktivitas yang dipertanyakan terjadi di tempat parkir tetapi tidak terlalu memikirkannya. Malam kedua saya hampir sama, tetapi ketika saya pergi ke luar untuk pergi bekerja di pagi hari saya disambut dengan kejutan. Seseorang telah menggesek kendaraan saya. SEKARANG, saya tahu ini bisa terjadi di mana saja tetapi fakta bahwa hotel tidak memiliki kamera dan mereka TIDAK berempati dengan situasi saya membuat saya berpikir bagaimana jika saya dilukai atau dirampok, apakah sikap acuh tak acuh yang sama masih berlaku? Layanan yang buruk akan menjauhkan pelanggan jangka panjang yang baik.

Kamar memadai dan fasilitasnya layak. Ada tindakan pencegahan keamanan yang layak tetapi ini sepertinya bukan area terbaik. Restoran tidak apa-apa dan sarapan termasuk dalam kamar di atas rata-rata. Tidak ada yang istimewa tetapi melakukan pekerjaan.

Tinggal sendiri itu indah. Ruangan itu bagus dan bersih. Saya tidak punya masalah di sini. TAPI, saya akan mengatakan bahwa karyawan meja depan tidak terlalu ramah atau baik. Pemimpin Layanan Tamu, Nicole, sangat tidak sopan dan tidak ramah. Dia memiliki sikap kasar dan keengganan untuk membantu kami. Dia benar-benar tampak kesal karena kami ada di sana. Saya tidak pernah mengalami karyawan yang tidak sopan seperti itu di Marriott selama saya tinggal. Saya tidak akan pernah kembali ke sini lagi karena layanan pelanggan yang buruk ini. Sayang sekali bagaimana perusahaan seperti ini tidak memeriksa layanan pelanggan mereka.