Baymont by Wyndham Albany

Dari check-in hingga check-out, berhenti di sini adalah pengalaman yang luar biasa. Anda disambut dengan wajah ramah di meja depan. Kami berada di ruang ramah anjing, lantai pertama tepat di pintu keluar... tidak ada yang lebih baik dari ini. Ada ruang hijau yang memadai untuk berjalan. Saya menghargai fakta bahwa kartu kunci mereka berfungsi pertama kali, setiap saat, tanpa masalah. Meskipun hotel ini terletak di samping interstate yang bising, ruangan itu tenang. Dan, saya merasa aman... tidak ada karakter yang meragukan tinggal di sini. Sangat penting adalah kenyataan bahwa ini adalah salah satu kamar motel terbersih yang pernah saya tinggal di. Air panas, tekanan air besar, dan handuk berbulu. TV bekerja, dan ada banyak pilihan saluran. Tempat tidur yang nyaman. Sebuah restoran di sebelah dan pompa bensin di seberang jalan. Sebenarnya, saya sangat terkesan dengan kunjungan saya di sini, sehingga saya memesannya untuk perjalanan saya kembali.

Kamarnya bagus. Sarapan cukup. Tidak ada yang mewah, tapi bukan itu tujuan dari lokasi ini. Akan memberikan 5 bintang tetapi ada beberapa robekan di kertas dinding di lorong dan sarapan bisa menjadi sedikit lebih baik. Semua dalam semua saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Menginap yang menyenangkan. Ruangan itu luas, tempat tidur nyaman dan kamar mandi bersih. Staf sangat membantu.Satu-satunya kelemahan adalah kurangnya lift tapi itu tidak terlalu buruk karena hanya ada dua lantai. Mereka bahkan menawarkan untuk mengalihkan kami ke kamar di lantai pertama.

Sebagian besar staf sangat kasar. Kami memiliki satu pertemuan yang menyenangkan selama 4 hari kami tinggal. Kami menolak handuk tambahan (ada dua handuk, lima orang, dan 4 hari menginap) dan bahkan lebih banyak kertas toilet sampai berjalan ke meja depan dan menuntutnya. Mereka juga berusaha untuk menipu kami dari sekitar $1.300 untuk menginap $367. Mereka menagih kartu debit saya dua kali, jumlah keduanya berbeda, dan menagih kartu kredit saya dua kali, juga jumlah yang berbeda. Mereka menolak untuk mengakuinya bahkan ketika ditunjukkan laporan bank dengan biaya yang berasal dari hotel khusus ini. Mereka memberi tahu saya bahwa mereka tidak memiliki informasi kartu debit saya, tetapi saya menggunakannya pada reservasi sehingga mereka jelas memilikinya. Saya meminta untuk dikirimi tanda terima melalui email, mereka menjawab ya dan kemudian tidak pernah mengirimkannya. Saya harus berkendara kembali ke hotel untuk mendapatkan salinan fisik. Setelah berdebat bolak-balik dan pada dasarnya diberitahu bahwa bank saya salah, kami harus mengajukan perselisihan dengan bank kami untuk mendapatkan uang kembali. Saya diberitahu bahwa seorang manajer akan menelepon untuk "memperbaikinya" dan itu tidak pernah terjadi. Karyawan yang kami ajak bicara bahkan menyebutkan ini terjadi pada tamu lain dua hari sebelumnya, jadi ada sesuatu yang salah di sana.Saya akan menghindarinya jika Anda bisa.

Jujur salah satu pengalaman terburuk dalam hidup saya. Memesan satu blok untuk pernikahan saya dan setiap kali seseorang menelepon mereka mengatakan tidak ada blok atau mereka tidak memiliki kamar yang tersedia. Manajer tidak kompeten karena dia tidak bisa membantu meluruskan apa pun. Diminta untuk berbicara dengan bosnya dan dia bilang dia satu-satunya. Ketika kami menelepon untuk mengajukan pertanyaan, kami mendapat informasi yang berbeda dan bertentangan tentang blok kami. Dikenakan biaya untuk 2 kamar selama 2 malam ketika saya menelepon beberapa kali untuk memastikan saya hanya punya 1 kamar untuk 2 malam. Sarapan sangat buruk. 4 tamu pesta pernikahan saya ditagih beberapa kali di kartu mereka. Hanya bercanda. Tinggal di tempat lain jika memungkinkan.