Hyatt House Houston Galleria

Saya harus mengakui bahwa saya hampir tidak memesan hotel ini karena ada tempat lain di dekatnya yang memiliki ulasan yang lebih baik, dan saya telah tinggal di beberapa dari mereka. Setelah mempertimbangkan bahwa saya tidak pernah memiliki pengalaman menginap yang buruk di Hyatt House (dan itu adalah penukaran poin yang bagus), saya memesannya.Semua orang di sini sangat memperhatikan kami (terutama Vanessa di meja depan). Lokasi nyaman untuk kebutuhan saya, dan ada parkir mandiri di lokasi. Mereka juga memiliki gym yang bagus.Satu-satunya peningkatan yang saya miliki adalah memiliki pilihan bir yang lebih baik di bar (mungkin menambahkan minuman hitam dan IPA).

Hotel dan fasilitasnya bagus. Hanya masalah kecil selama saya tinggal 3 bulan adalah mesin cuci/pengering rusak tapi bukan masalah besar. Sarapan sangat baik setiap hari dan staf sangat baik. Saya ingin berterima kasih kepada agen meja depan Joseph untuk tampilan layanan pelanggan yang luar biasa dengan masalah yang saya miliki mengenai barang yang hilang, dia sangat membantu dan sabar dan barang itu dipulihkan. Terima kasih

Menginap di hotel yang bagus. Senang bahwa Anda dapat parkir di lantai yang sama dengan kamar Anda dan berjalan dengan cara itu. Mereka juga menawarkan check-in terlambat untuk anggota - hingga pukul 14:00. Tanya saja. Pusat kebugaran mereka adalah yang terbaik yang pernah saya lihat di Hyatt sejauh ini. Sarapan sangat baik dan layanan hebat. Ini tepat di dekat Galleria Mall. Kamarnya agak besar dan dapur kecil adalah sentuhan yang sempurna. Senang Anda mendapatkan 3 wastafel di kamar Anda! Kursi dapur, satu di kamar mandi dan di bagian lain tempat Anda bisa menata rambut & merias wajah. Brankas di kamar adalah sentuhan tambahan yang TIDAK disediakan di setiap Hyatt! Pasti pesan di sini jika Anda mencari bersih, nyaman, layanan hebat, lokasi, kamar besar, fasilitas, dan banyak lagi.

Awak sore / malam itu cukup menyenangkan. Faktanya, semuanya berjalan cukup baik sampai sekitar tengah malam ketika air mulai mengalir (tidak menetes) dari langit-langit kamar mandi. Lantainya cepat kebanjiran, sehingga meja depan dipanggil untuk pemeliharaan. Orang malam mengatakan tidak ada petugas pemeliharaan yang tersedia di hotel, jadi tidak ada yang bisa dia lakukan untuk menghentikan kebocoran air. Ini tentu saja tidak cocok dengan sang istri, jadi hal-hal dengan cepat meningkat dari sana. Itu tidak cantik.Inilah yang dikatakan karyawan saya yang terlatih dengan baik kepada tamu di hotel saya (Saya melihat Anda pemilik dan manajer Hyatt House Houston Galleria).Astaga! Apakah semua orang baik-baik saja? Saya minta maaf! Namun sayangnya tidak ada yang bisa memperbaiki kebocoran tersebut. NAMUN, saya dapat meng-upgrade Anda ke suite. DAN, saya dapat meminta seseorang ke kamar Anda segera dengan kereta bagasi untuk membantu memindahkan barang-barang Anda. Saya mohon maaf sekali lagi, karena saya pasti menyadari betapa tidak nyamannya semua ini. Tapi itu satu-satunya pilihan yang kumiliki. Apakah ini akan bekerja untuk Anda?Inilah cara Anda mencegah situasi buruk meningkat. Tapi sebaliknya nyala api mengipasi. Dan alih-alih mengirim seseorang untuk membantu, seorang pria dan penjaga keamanan datang ke kamar saya untuk mengantar kami keluar dari properti. Sekarang harus diakui, saya benar-benar berakhir di salah satu suite mereka, tetapi hanya setelah saya harus menelepon saluran Hyatt Globalist untuk mendapatkan bantuan.Bagaimanapun, saya menyadari Hyatt House bukanlah Hyatt Regency, Centric atau Grand Hyatt, tetapi berhati-hatilah sesama pelancong ... Hyatt House Galleria di Houston memang memiliki kereta bagasi. Itu hanya tidak menghidupkannya secara maksimal.

Lokasi sangat bagus untuk Galleria. Ruangan itu lebih bagus dari yang saya harapkan dan memiliki dapur kecil. Jika Anda memesan secara online, pastikan Anda mendapatkan paket parkir karena jika tidak, harganya 20 dolar lebih per hari. Garasi parkir terhubung ke hotel dengan akses di setiap lantai dan berpagar. Itu adalah pengalaman yang baik dan saya pasti akan kembali dan tinggal di masa depan!!