La Quinta Inn & Suites by Wyndham Wenatchee

Kamar yang sangat bersih. Meja depan Anda Cindy sangat ramah, profesional, membantu dan menarik. Kolam renang dan hot tub buka 24 jam. Lokasi sangat bagus tidak terlalu jauh dari Leavenworth. Saya pasti akan menginap disini lagi. Parkir juga sangat mudah. Bar sarapan kecil yang bagus dan kopinya enak.

Kami memiliki pengalaman menginap yang baik secara umum, dan kamarnya cukup bagus. Namun, kami semua sepakat bahwa kolam renang adalah yang terburuk yang pernah kami lihat. Kami merasa standar kebersihannya sangat kurang, antara coklat di bak mandi air panas, rambut di tanah di mana-mana dan potongan-potongan busa hitam misterius berserakan di seluruh ruangan. Ini adalah tempat yang bagus, tetapi jika Anda mencari pengalaman bak mandi air panas, ini mungkin bukan tempat untuk Anda.

Kamarnya cukup bersih, kamar mandinya agak kecil tapi tidak ada yang mewah jika itu yang Anda inginkan. Pelayanannya lumayan bagus, kolamnya juga lumayan bagus. Kami memiliki beberapa tamu yang "keras" dan kami memanggil mereka tentang hal itu pada jam 12 pagi dan mereka menemukan kamar dan membuat mereka menolaknya secara keseluruhan akan merekomendasikan untuk menginap 1 malam.

Kami telah tinggal di sini berkali-kali selama beberapa tahun terakhir dan sampai kunjungan terakhir kami selalu menikmati masa tinggal kami. Namun pada kunjungan terakhir kami memiliki barang yang dicuri dari kamar kami. Kebijakan hotel saat ini adalah tidak meminta layanan tata graha kecuali Anda memintanya atau kecuali Anda menginap lebih dari 3 malam. Kami hanya berada di sana satu malam dan tidak meminta layanan tata graha. Namun kami kembali dari hari bermain ski untuk menemukan bahwa kamar kami telah dilakukan sebagian pemeliharaan rumah (tirai jendela dibuka, semua perlengkapan mandi diisi ulang, tetapi tempat tidur tidak dibuat). Saya menyadari beberapa saat setelah itu ada barang yang hilang dari kamar kami dan memberi tahu staf untuk menelepon manajer. Saya harus menjangkau semua komunikasi (tidak ada tindak lanjut yang dilakukan) dan hotel menyatakan bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas barang apa pun yang dicuri oleh karyawan mereka. Rumah tangga tidak seharusnya memasuki kamar kami namun mereka tetap tidak bertanggung jawab. Kami berharap untuk terus menjadi pelanggan tetap karena saya sepenuhnya menyadari tindakan 1 karyawan yang buruk tidak mewakili hotel. Namun, mengingat tanggapan mereka terhadap kejadian ini, kami tidak lagi memiliki keinginan untuk kembali dan menyarankan orang lain untuk menghindari hotel ini juga.

Untuk memulai dengan saya sangat terkesan dengan kebersihan kamar saya tinggal di. Itu bersih dan staf meja depan sangat ramah. Masalah utama saya dengan hotel ini adalah seberapa keras itu. Itu adalah salah satu malam terburuk tidur di hotel yang pernah kualami. Pada jam 1 pagi masih ada sekelompok besar orang yang berdiri di aula berlarian dan berbicara dengan keras. Saya adalah kamar kedua dari meja depan. Mereka harus tahu seberapa keras suara itu. Tidak ada waktu tenang di hotel ini! Jika Anda seseorang yang menghargai tidur Anda, saya tidak akan merekomendasikan hotel ini. Jika Anda baik-baik saja dengan malam yang keras, kemungkinan besar Anda akan menikmati masa tinggal Anda.