Pelican Grand Beach Resort, A Noble House Resort

Ini adalah kedua kalinya kami menginap di Pelican, pertama kali 9/2020 yang selama Covid. Segalanya jauh lebih baik sekarang tanpa topeng dan semua aturan. Kamar kami (kami masih di sini) sangat bagus dan luas. Kami berada di kamar 718. Saya tidak akan merekomendasikan tinggal di kamar ini karena berada di sebelah lift, itu bisa sangat keras karena orang berbicara dan berteriak. Layanan di bar, kolam renang, pantai, dan restoran sangat mengagumkan. Minuman dan makanan mahal tapi itu yang diharapkan. Layanan kamar cepat dan makanan menjadi panas. Pasti memeriksa dek observasi di lantai 11, pemandangan yang benar-benar menakjubkan!!

Ruangan itu indah dengan pemandangan pantai yang bahkan lebih indah. Kami menyukai balkon! Sebagian besar, hotel itu sunyi. Tidak ada tamu yang keras berjalan melalui aula, membanting pintu, dll. Senang kursi pantai sudah termasuk dalam biaya resor. Berdasarkan iklan di situs web pihak ketiga dan situs hotel, kami pikir kami juga mendapat diskon $10 per orang untuk makanan di hotel. Rupanya ini tidak terjadi ketika Anda memesan melalui pihak ketiga. Yang mengatakan, kami makan di hotel dan makanannya enak Mereka juga hanya membersihkan kamar sekali selama enam hari kami tinggal dan mereka hanya merapikan tempat tidur. Lantai tidak disapu, tp tidak diisi ulang, handuk baru tidak digantung. Ini bukan pengalaman yang mengerikan dan saya tidak bisa mengatakan kami tidak akan tinggal di sini lagi tetapi pengalamannya bisa lebih baik. Selain dari beberapa - dan sebagian besar sangat sedikit adalah petugas yang selalu sangat membantu dan ramah - tampaknya sebagian besar karyawan tidak mau repot untuk membantu tamu dengan pertanyaan.

Kami telah berada di sini 72 jam dan tidak dapat memutuskan apakah masalah yang kami hadapi adalah karena kami lebih muda. Kami masih belum mendapat tanggapan dari manajer setelah berbicara dengan meja depan dua hari yang lalu dan diberitahu bahwa mereka akan menindaklanjuti. Kami adalah salah satu dari sedikit orang yang kami lihat di sekitar resor dengan gelang, yang diberikan kepada kami dan seharusnya, diperlukan. Kami bahkan ditanya oleh beberapa orang yang menginap di resor tentang hal itu karena mereka tidak diberi gelang. Meja depan sangat bertentangan dengan biaya dan peningkatan. Saat berenang, kursi santai kami, dengan tas kami di atasnya, yang telah dilihat oleh staf kami, kami simpan. Ketika kami kembali dari berenang, barang-barang kami dibungkus dengan handuk basah acak, yang bukan milik kami karena mereka tidak bisa memberi kami handuk untuk memulai. Kami pergi untuk sarapan di restoran di lantai bawah dan harus menunggu 30 + menit untuk cek kami. Kami tidak merekomendasikan resor ini untuk pasangan yang lebih muda. Kami tinggal di sini selama seminggu, benar-benar tidak menantikannya.

Saya dan keluarga saya tinggal beberapa hari di hotel ini, karena badai Ian. Manajer dan staf sangat membantu, melakukan segala yang mereka bisa untuk membuat kami merasa nyaman dan senyaman mungkin. Layanan ini luar biasa. Semua staf yang profesional, baik dan penuh perhatian. Kami disambut setiap hari dengan senyum dan salam, dan bertanya apakah ada yang bisa mereka lakukan untuk membuat masa menginap kami lebih baik. Akan selalu tinggal di sini ketika di fort lauderdale. Membuat Anda merasa seperti keluarga.

Secara keseluruhan, pengalaman saya di resor ini luar biasa. Semua orang luar biasa, mereka menunggu saya sejak saya keluar dari mobil saya (check-in), hingga saat saya kembali ke mobil saya (check-out). Makanannya enak, dan minumannya luar biasa lol. Berjalan di luar resor ke pantai tepat di sana merupakan nilai tambah yang besar. Saya menyaksikan matahari terbit dan terbenam setiap hari / malam saya menginap di resort. Saya pasti akan mengunjungi resor ini lagi, dan juga merekomendasikan resor ini kepada orang lain.