Courtyard by Marriott Nashville at Opryland

Hanya sebuah hotel tua yang telah direnovasi dengan baik. Satu bintang untuk staf yang selalu baik dan satu bintang untuk renovasi yang bagus. Intinya adalah mereka menagih dua kali lipat dari harga kamar. Tidak ada sarapan kontinental. Secangkir kopi adalah $4 dan kedai kopi tutup pada 9:30. Juga jenis jalan gelap yang tampak lebih seperti gang. Jika Anda tinggal di sini, ketahuilah bahwa itu sepertinya bukan area yang sangat aman meskipun Anda kurang dari satu mil dari pusat konvensi.

Properti ini adalah properti yang lebih tua. Pada dasarnya sebuah penginapan kenyamanan tua yang direnovasi. Kamar saya sangat kecil, hotel ini mungkin bagus untuk orang lain jika Anda ingin dekat dengan Grand Ole Opry. Jika Anda menginginkan sesuatu yang lebih baru, lebih bersih, dan modern, saya sarankan pergi 30 menit dari Nashville ke hotel merek yang berbeda.. Parkir samar dan mengerikan.Bukan untuk saya

Mengunjungi Nashville untuk perjalanan kerja. Saya juga seorang agen perjalanan di samping jadi ketika saya pergi ke hotel, saya mencoba untuk melihat apakah itu tempat yang saya rekomendasikan untuk dikunjungi pelanggan saya.Pro - ramah, pintu masuk yang ramah, layanan pelanggan yang baik di meja depan, kolam renangnya bagus dan hangat dan tersedia sampai jam 11 malam., Tempat tidurnya nyaman, dan mereka menyediakan banyak bantal dan ruang di kamar. Kamar memiliki lemari es dan microwave dan TV memiliki kemampuan untuk mengatur Netflix dan Pandora. Itu nilai tambah yang bagus.Kontra - mereka tidak menawarkan sarapan kontinental. ketika saya datang di kamar itu memiliki bau aneh seolah-olah seseorang telah merokok di kamar tetapi ini adalah hotel bebas rokok. Saya menemukan rambut di salah satu tempat tidur, menemukan rambut di kamar mandi, tanda merah di kamar mandi, percikan sesuatu di dinding di kamar mandi, dan tirai shower hampir tidak menyentuh bagian atas bak mandi sehingga air keluar dari mandi. Pancuran juga keluar dari dinding.

JANGAN TINGGAL DI SINI! ITU TIDAK AMAN! Aku tinggal di Courtyard Marriott di Opryland ketika aku berada di sebuah konferensi di Opryland. Pada pagi pertama saya di hotel, sekering meledak dan listrik saya padam. Bukan masalah besar. Saya menelepon meja depan dan Asisten Manajer datang ke kamar saya. Setelah mansplaining sekering kepada saya, dia menjelaskan bahwa dia perlu pergi mendapatkan bagian. Saya bertanya tentang berapa lama menurutnya karena saya telah memesan Uber dan saya khawatir meminta seseorang untuk menunggu. Dia menoleh ke saya, melangkah lebih jauh ke kamar saya, dan DENGAN AGRESIF berkata, "Butuh berapa lama, dan berdiri di sini berbicara [sic] dengan Anda adalah buang-buang waktu saya." Itu menakutkan dan menjengkelkan. Dia kemudian kembali sekitar 10 menit kemudian untuk memberi tahu saya bahwa mereka perlu memanggil tukang listrik. Lalu dengan sinis dia berkata maaf. Saya mengatakan bahwa saya tidak kecewa dengan pemadaman listrik, tetapi dia setidaknya bisa bersikap baik kepada saya tentang hal itu. Saya mengingatkan dia bahwa saya tidak juga tidak kasar, dan perilakunya tidak benar. Dia berkata, "Saya tidak kasar, jadi maaf Anda mengambilnya seperti itu." Selama beberapa hari berikutnya, setiap kali saya memasuki lobi, dia akan datang dari belakang meja depan dan melayang di atas saya. Pergi ke belakang konter makanan dan berbicara tentang makanan yang saya pesan dan kemudian pergi ke belakang sendirian dengan makanan saya, yang kemudian membuat saya terlalu takut untuk memakan makanan yang saya habiskan $70. Dia jelas berusaha mengintimidasi saya. Saya menelepon Marriott Corporate dan menjelaskan bahwa saya merasa diteror olehnya. Mereka luar biasa dan mendukung. Saya bilang saya tidak ingin uang dari tagihan saya, saya tidak ingin apa pun dari mereka selain dia dialamatkan dan mereka menunggu sampai saya meninggalkan hotel dengan aman. Dia aneh dan membuatku sangat tidak nyaman. Mereka berjanji kepada saya bahwa mereka akan menunggu. Mereka tidak. Malah dia dihubungi LANGSUNG dan SEGERA. Dia mengirimi saya email dan meminta saya untuk memberinya lebih banyak informasi tentang dirinya. Saya menelepon Marriott lagi, dan saya diteruskan ke tingkat berikutnya. Orang itu mengatakan saya akan menerima kompensasi penuh, yang tidak saya minta, dan seseorang akan menelepon saya dalam 3-5 hari. Saya pergi dan kembali ke rumah. Saya ditagih penuh untuk hotel. Manajer menelepon saya, dan membuat alasan untuk perilaku pria ini. Saya mengatakan semua yang saya inginkan adalah mendengar dari Marriott Corporate tentang pelaporan masalah ini karena saya merasa mereka menempatkan saya dalam bahaya dan itu tidak ditiadakan oleh fakta bahwa saya sekarang berada di rumah dengan selamat. Saya mendapat 2 pesan di email: 1 berterima kasih atas kesetiaan saya yang saya katakan masih ingin saya dengar dari Marriott Corporate, dan yang kedua memberi tahu saya bahwa masalah sudah ditutup. Mereka dapat dengan mudah menyuapi saya kepada seorang pria yang kejam, dan hanya karena itu tidak terjadi tidak membebaskan mereka dari apa yang mereka lakukan. Saya memberi tahu mereka bahwa saya takut, dan mereka langsung menghubunginya. JANGAN TINGGAL DI SINI! KESELAMATAN ANDA TIDAK PENTING BAGI MEREKA! MEREKA MEMBELA PENGUNTUNG! Dan catatan tambahan, semua pakaian saya berbau apak ketika saya kembali ke rumah dan perlu dibersihkan dan rekan saya memiliki kutu busuk! SAYA ULANGI, JANGAN TINGGAL DI SINI!

Halaman ini sudah tua dan usang. Kamar tanggal. Saya tidak akan merekomendasikan.memperbaiki properti ini. Saya pelanggan setia Marriott dan halaman ini tidak cocok.