La Quinta Inn by Wyndham Steamboat Springs

Kamar yang luar biasa dan bersih, tempat tidur yang sangat nyaman, pemandangan yang indah, beragam pilihan sarapan yang luar biasa, dan lobi yang nyaman untuk menghabiskan waktu di luar kamar Anda. Mereka melakukan beberapa renovasi ketika kami tinggal, namun masih terasa seperti hotel yang sangat bagus untuk ditinggali - jangan biarkan daya tarik tepi jalan membodohi Anda.Hot tub sanitasi, mesin cuci/pengering fungsional, kopi/teh 24/7, dan layanan pelanggan yang sempurna semuanya dapat ditemukan di sini di La Quinta Inn di Steamboat. Anda mendapatkan persis apa yang Anda bayar, jika tidak sedikit lebih, dan Anda pergi dengan perasaan senang dengan di mana Anda memilih untuk tinggal selama kunjungan Anda ke kota. Mencintai segala sesuatu tentang tempat ini, terutama karyawan meja depan yang pengertian yang bekerja dengan rajin sepanjang hari dan malam.

Pengalaman hebat. Kamar lebih baik dari yang saya harapkan (tempat tidur nyaman, bantal, kepala pancuran yang baik, dan tekanan air). Staf luar biasa - dengan perhatian tingkat resor. Mereka membantu kami mengatur pelajaran ski dan sangat akomodatif dengan permintaan kamar. Saya akan tinggal di sini lagi.

Untuk apa yang kami bayar kamarnya nyaman, kami memperpanjang masa tinggal kami saat check-in dan membawa hewan pelayan saya bersama kami ... kunci kamar tidak berfungsi pada malam kedua kami.Layanan pelanggan dan urgensi kurang ... manajer membutuhkan waktu sekitar 45 menit untuk mengubah kamar kami karena suami saya baru saja menjalani operasi saraf dan dinonaktifkan (gadis yang memeriksa kami tidak memiliki kemampuan untuk mengubah kamar dan hotel tidak ramah ADA di semua.) dan kami berada di lantai dua tanpa lift pada awalnya. Kami kemudian dialihkan ke lantai pertama setelah menunggu 45 menit.Bak mandi air panas adalah tambahan yang bagus tetapi manajemen yang tinggal di sana bersama keluarga mereka jelas menggunakan ini sebagai area pemandian untuk putra mereka yang masih kecil benar-benar tanpa pengawasan pada pukul 10:30 malam. Itu cukup menyenangkan untuk masuk ke spa dengan anak tanpa pengawasan. Karena mereka sedang melakukan konstruksi saat ini, mereka mendapatkan sarapan yang cukup di bawah standar. Secara keseluruhan layak tetapi pasti memiliki banyak area untuk perbaikan. Hal lain jika Anda merawat meja di malam hari dan menjawab dalam bahasa Spanyol untuk pertanyaan yang diajukan dalam bahasa Inggris, itu masalah kecil, karena ini adalah tujuan wisata dan banyak orang tidak akan mengerti bahasa Spanyol.

Kami berada di sana hanya untuk satu malam. Pukul 8:00 pagi pada hari Minggu, seorang kru konstruksi mulai menggedor bagian luar kamar kami dengan palu dan membangunkan kami. Pemukulan di dinding kami berlanjut sampai check-out.Selain itu, semua 5 pekerja konstruksi bergiliran melihat ke kamar kami melalui jendela kami sampai kami menutup tirai. Telepon hotel rusak, jadi saya berjalan ke meja depan untuk meminta mereka berhenti menggedor dinding kami dengan palu sepagi ini dan berhenti mencari di kamar kami. (Saya dan istri saya baru saja selesai bekerja 3 hari berturut-turut selama 12 jam, jadi kami kelelahan). Kamar kami adalah kamar sudut dan memiliki dua sisi. Ada konstruksi yang terjadi di 2 sisi luar kamar hotel kami, jadi kami dikelilingi oleh konstruksi. Mereka tidak memiliki bisnis menjual ruangan ini dengan semua konstruksi yang terjadi di atasnya.Para pekerja mengatakan kepada pekerja meja depan bahwa mereka menolak untuk menghentikan kebisingan. Kemudian para pekerja memasang speaker Bose besar tepat di luar jendela kami dan mulai memutar musik.Meja depan menawarkan untuk memindahkan kami ke kamar yang berbeda (pada pukul 8:00 pagi hari yang sama kami check out.) Tetapi kamar yang mereka tawarkan untuk menempatkan kami adalah 2 pintu dari kamar tempat kami menginap. terjadi di luar ruangan itu juga.Meja depan memberi saya nomor telepon dan alamat email pemilik hotel, jadi saya meninggalkan pesan suara untuknya. Dia menjawab melalui pesan teks dan menawarkan untuk mendaftarkan saya ke program Wyndham Rewards untuk masalah saya tinggal di hotel mereka. Benar-benar lelucon.Konstruksi di sebuah hotel adalah satu hal, tetapi ketika secara langsung berdampak pada tidur dan kenyamanan tamu hotel Anda, itu adalah hal lain yang sama sekali.

Tidak ada manajemen sama sekali di properti. Check-in dilakukan melalui karyawan Hispanik yang tidak bisa berbahasa Inggris dan hanya memegang telepon sementara saya berbicara dengan manajemen. Ini terjadi setelah saya harus menunggu wanita itu selesai memainkan permainannya di ponselnya. Kamar baru-baru ini direnovasi, bersih tapi pengerjaannya buruk dengan pemasangan nosel kepala pancuran dan perapian gas. Karena pekerjaan renovasi yang sedang berlangsung, akses melalui pintu belakang, yang terbanting menutup setiap kali dibuka. Habiskan uang Anda di tempat lain, saya sangat kecewa.