Rockport Inn and Suites

Suami saya dan saya baru saja pulang dari liburan kecil yang menyenangkan di Rockport. Kami tinggal sangat mengagumkan! Hotel ini bagus dan nyaman. Staf sangat ramah! Kami pasti akan tinggal di sini lagi dan merekomendasikan kepada siapa pun yang mencari liburan yang menyenangkan dan tenang! Kami butuh sekitar setengah jam untuk masuk ke Salem. Sangat senang dengan pilihan hotel kami!

Review bintang 3 untuk hotel bintang 3, sepertinya pas. Lokasi sempurna bagi siapa saja yang ingin menjelajahi Rockport dengan berjalan kaki, atau berkendara ke Gloucester terdekat. Check in (dan out) mulus, staf ramah.Tapi saya setuju dengan pengulas lain bahwa kebersihan di sini adalah masalah. Segumpal rambut di lantai kamar tidur ketika kami tiba, potongan-potongan ubin langit-langit yang mengelupas di kamar mandi, saluran pembuangan kamar mandi yang lambat ... anggota lain dari kelompok kami juga memiliki masalah dengan kamar kotor.Lokasi bagus, tetapi bawa bantal Anda sendiri!

Kami tinggal di sini selama akhir pekan pernikahan kami, jadi saya memang memiliki beberapa tingkat harapan, tetapi saya sangat kecewa.Check-in sangat bagus, dan staf malam pada saat itu baik. Namun, saat memasuki ruangan, saya merasa tidak nyaman. Tampaknya mereka telah mencoba beberapa pembaruan, tetapi tidak lebih. Tampaknya sangat hidup, dan cat tampak mengelupas di area tertentu, tetapi bukan masalah besar. Yang menjadi masalah adalah kebersihan dan sikap staf saat kami menginap.Kami akhirnya memiliki semut di kamar kami, dekat kulkas mini. Kami memberi tahu staf meja depan di pagi hari, dan mereka mengatakan mereka akan memiliki seseorang dengan cepat untuk mengurusnya. Kami pergi untuk hari itu dan kembali ke kamar untuk menemukan tidak ada yang diurus. Kamar kami tidak tersentuh sama sekali. Saya pergi ke meja depan untuk bertanya tentang semut (yang masih menjadi masalah) dan layanan mengecilkan kamar (bisakah saya mendapatkan handuk tambahan, dll). Wanita yang tampaknya menjadi manajer malam memiliki sikap ketika dia memberi tahu saya bahwa mereka tidak melakukan pembersihan kamar saat itu. Kami tidak diberitahu tentang hal ini pada saat check-in, dan sepertinya dia tidak mempercayai saya ketika saya mengatakan bahwa kami tidak diberitahu. Kami sopan, dan mengatakan tidak apa-apa, dan hanya meminta beberapa handuk tambahan. Anggota staf di belakang meja mampu mengurus semut dan handuk, dan dia sangat baik. Saya memiliki tamu pernikahan lain (keluarga) yang menginap di hotel yang sama, dan mereka juga tidak diberitahu tentang kurangnya tata graha. Hotel apa yang tidak melakukan pembersihan selama tamu menginap, atau setidaknya tidak memberi tahu Anda bahwa mereka tidak melakukannya?Keuntungannya adalah sarapan gratis, yang terdiri dari beberapa paket oatmeal, bagel, dan kopi. Meskipun sederhana dan saya ingin melihat lebih banyak opsi, saya mengerti ada batasan ketika ini adalah "sarapan gratis." Ini bukan masalah besar bagi kami, dan ini adalah kemudahan yang kami hargai.Pintu masuk ke hotel sangat bagus, dengan apa yang tampaknya diperbarui lantai dan pencahayaan/perlengkapan. Pusat kebugaran juga sangat bagus dan luas. Namun, itu tampaknya menjadi satu-satunya aspek hotel yang dipertahankan secara konsisten. Ini adalah aspek yang disorot dalam foto.Kami menghabiskan lebih dari $900 untuk menginap selama 4 malam, dan itu pasti tidak sepadan dengan harga itu. Saya benar-benar merasa "lele" oleh foto dan deskripsi kamar.Kelebihan: sarapan sederhana gratis, pusat kebugaran yang bagus, lokasi di Rockport (mudah berjalan kaki ke pusat kota)Cons: kurangnya komunikasi harapan kepada tamu, kebersihan, perhatian, harga untuk apa yang Anda dapatkanSecara keseluruhan, saya tidak akan memilih untuk tinggal di sini lagi. Saya lebih suka menggunakan Airbnb.

Ruangan itu baik-baik saja. Cukup nyaman, meskipun kami bangun dengan punggung yang sangat sakit. . .Namun, berenang pagi yang menyenangkan di kolam renang pasti membantu saya merasa jauh lebih baik~Saya tidak bisa melebih-lebihkan betapa saya menikmati berenang pagi saya. Kolam renang berada di dalam ruangan (di ruangan dengan suhu terkontrol yang bagus) dan airnya pas. Ukuran yang layak juga, Anda memiliki lebih dari cukup ruang untuk berenang bahkan dengan beberapa orang lain di sana melakukan hal yang sama.Kolam renang juga memiliki kamar mandi dengan cubbies untuk menyimpan barang-barang Anda, area rias, dan pancuran yang tepat, sehingga Anda dapat mandi dan berganti pakaian sebelum dan sesudah berenang, tanpa harus khawatir keluar dalam cuaca dingin saat basah dan mengenakan pakaian dalam.

Lokasi yang nyaman, dekat tempat & tempat wisata yang kami kunjungi. Anggota staf ramah, kamar bersih. Bangunan dan pekarangan dirawat dengan baik. Ukuran kamar dan fasilitasnya ok. Sarapan kontinental memadai.