Fairfield Inn & Suites by Marriott Knoxville/East

Sangat bersih! Wanita staf depan yang bekerja (3-11) sangat baik! Dia melakukan check-in dengan sangat lancar & dia sangat membantu dengan semua pertanyaan saya. Saya sangat senang dengan sarapan gratis panas mereka. Fasilitas gym kecil tetapi memiliki semua yang saya butuhkan untuk berolahraga. Kamarnya sederhana & bersih. Ya saya akan tinggal di sini lagi.

Ruangan itu bagus dan bersih. AC sangat baik. Hanya satu mesin es dan di lantai 1 jalan yang agak merepotkan. Sarapan sangat terbatas. Meja depan agak pendek dan terburu-buru. Tidak mengakui status saya dengan Marriott atau menawarkan poin.

Kami adalah anggota elit emas jadi kami telah tinggal di banyak Marriott selama bertahun-tahun dan saya pikir ini adalah kamar terburuk yang pernah kami miliki. Kami tinggal di ruangan 237. Kami perlu menggunakan sofa tempat tidur. Ketika kami membukanya, kami menemukan seprai menjijikkan yang belum diganti. Ada noda kuning raksasa di tengah tempat tidur seperti ada yang pipis di sana. Di atas itu ada noda kecil lainnya di sepanjang sudut atas dan bawah seprai, seperti noda makeup atau semacamnya. Sangat menjijikkan bahkan tidak ada yang memeriksa untuk melihat apakah seprai sofa perlu diganti. Kamar kami berbau beberapa bau yang tidak dapat saya identifikasi. Itu bukan asap rokok, yang bagus, tapi kuat apa pun itu. Mekanisme penguncian di pintu kami tidak berfungsi dengan baik sehingga setiap kali kami menggunakan pintu Anda harus sakit untuk memeriksa pintu dan memperbaiki kunci secara manual sehingga pintu benar-benar terkunci. Kekhawatiran keamanan yang besar. Secara keseluruhan jika itu bukan pengalaman yang baik, tetapi saya akan mengatakan staf ramah dan cepat untuk mengganti seprai kotor, dan area kolam bagus & bersih. Kami tidak akan mengunjungi kembali hotel ini.

Ketika saya masuk ke hotel dan mencium betapa segar dan bersih semuanya, saya tahu kami telah memesan penginapan yang berkualitas. Kami duduk di tepi kolam renang dan menyaksikan dua staf membersihkan dari atas ke bawah, membersihkan segala sesuatu mulai dari papan nama, rel, kursi, meja hingga kaki di atas meja. Kamar kami bagus dan bersih. Tidak ada keluhan apapun.

Semua karyawan sangat ramah. Tinggal hanya satu malam di perjalanan dari Maryland ke Texas. Tempat tidur sangat nyaman dan menikmati dapat mengatur AC ke suhu yang diinginkan. Air panas cepat menyala di kamar mandi dan luar biasa bahwa kamar mandinya memiliki sampo, kondisioner, dan sabun mandi. Tidak sarapan karena kami tidur larut malam. Tapi kopi dan air tersedia di pagi hari.