Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township

Perbarui dari 10/26/22 setelah respons kalengan manajer:Mereka tidak meminta tamu untuk "memindahkan" reservasi mereka. Mereka hanya bertanya kepada seorang tamu sekali, apakah mereka keberatan tinggal di kamar yang berbeda sehingga kami dapat mempertahankan kamar yang sama. Saya juga sangat sopan tentang seluruh permintaan dan menyatakan jika ini tidak dapat dilakukan maka tidak masalah. Pertama kali saya meminta untuk memperpanjang masa tinggal kami, tidak ada tamu yang harus mengubah reservasi mereka. Saya akan mengatakan bahwa staf rumah tangga sangat baik dan ulasan ini bukan cerminan dari kualitas layanan mereka. Ini khusus tentang manajemen hotel, atau kekurangannya.

Kami baru-baru ini menyatakan 3 malam di Hampton Inn Shelby Township untuk turnamen hoki. Kami adalah grup besar dari Kanada dengan sekitar 25 anak (usia 4-14) dan 30 orang dewasa. Staf sangat ramah. Andrew di meja depan benar-benar luar biasa dan melampaui kita semua. Semua orang sangat akomodatif. Kami dapat berkumpul di lobi untuk pertemuan sosial yang berarti semua orang dapat berkumpul dengan nyaman. Kolam renang cukup besar untuk menampung banyak anak. Sarapan gratisnya luar biasa! Kamarnya sangat bersih dan perlengkapan mandi tambahan tidak pernah ditolak. Sangat merekomendasikan, terutama jika bepergian dengan grup besar. Sekali lagi terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!

Tiba dengan pacar saya dan kami disambut hal pertama! Wanita meja depan Carol sangat membantu dan ramah, bersama dengan wanita shift malam! Sarapan sangat baik dengan banyak pilihan. Area kolam renang dan ruang kebugaran adalah nilai tambah yang bagus. Kamar kami sudah dibersihkan tepat sebelum kami masuk dan itu menunjukkan :) Suasana yang sangat bagus, akan kembali!

Kamar baik-baik saja. Tapi rambut kami banyak yang menempel di dinding di kamar mandi. Cukup kotor. Area kolam bagus. Sayangnya bak mandi air panas dikuras pada hari Minggu pagi untuk perawatan selama beberapa jam. Sarapan sangat baik. Staf sangat ramah. Check-in dan check-out mudah dengan aplikasi Hilton. Dekat dengan jalan bebas hambatan M-53, restoran, dan kopi.

Tempat bernilai tinggi. Kami punya tim di sana. Staf sangat baik. Area pusat di lobi untuk bertemu, makan dan minum yang luar biasa. Termasuk sarapan yang menghemat uang. Kami merasa sangat disambut.