Super 8 By Wyndham Peterborough

Pro: stafnya luar biasa! Dua orang yang bekerja di meja depan ketika kami check in sangat ramah, menawari kami saran tentang tempat makan, memberi kami beberapa garpu ketika kami lupa, mengubah tagihan menjadi koin sehingga kami bisa mencuci pakaian. Hanya super ceria. Kamar kami tinggal di berbau bersih, seprai sangat segar, sama dengan handuk, kamar mandi tampak bersih.Cons: langit-langit sangat bising. Sayangnya tetangga kami di lantai atas memiliki langkah kaki yang berat dan tampaknya mondar-mandir di kamar mereka sesekali sepanjang malam dan dini hari, dan derit dan bunyi gedebuk sudah cukup untuk membangunkan kami. Tempat tidur kami juga berdecit saat berguling, tapi itu bukan masalah besar.Kolam renang juga sangat kecil, dan dek sekitarnya tampak kotor dengan noda sepatu dan rambut.Secara keseluruhan, kami pasti akan kembali. Kamar bersih dan layanan pelanggan yang sangat baik dibuat untuk variabel lain.

Pengalaman hotel & layanan pelanggan terburuk yang pernah kami alami. Kami menyelesaikan 2 malam menginap akhir pekan lalu untuk turnamen hoki, dan langsung dari check-in kami melihat kondisi kamar yang buruk, dindingnya kotor, Kamar mandi berantakan, ubin retak dan nat hilang, dan ada 2 celah di atas pintu kamar. Itu sangat membutuhkan renovasi hotel penuh.Kekecewaan tidak berhenti di situ, pada malam 2 kami bertemu dengan karyawan meja depan yang tampaknya mengalami hari yang buruk. Kami meminta bantuan karyawan tersebut saat kami sedang makan malam pizza anak-anak di ruang rekreasi, dan dia menyerbu dengan jelas kesal dan menampar setumpuk serbet di konter, menyerbu dan menggumamkan kata-kata kotor dengan pelan, tak lama setelah tampilan itu, karyawan yang sama berteriak di area umum dari mejanya di depan sekitar 20 tamu pada seorang anak yang mencoba masuk ke kolam untuk bergabung dengan keluarganya. Ketika kami mendekati dan menawarkan untuk membantu alih-alih dia harus berteriak, dia dengan marah kembali ke belakang meja dan menawarkan kepada orang tua beberapa nasihat pengasuhan yang tidak diinginkan dengan mengatakan "dia mengharapkan orang tua untuk menjaga anak-anak mereka" dengan cara yang merendahkan dan tidak sopan.Setelah pertemuan ini, yang ingin kami lakukan hanyalah memeriksa dan tidak pernah kembali.Syukurlah manajer hotel datang untuk melihat apa yang terjadi dan menangani karyawan yang tidak sopan itu, yang dengan cepat mengubah nada bicaranya dengan semua tamu malam itu.Itu mungkin pengalaman hotel terburuk yang pernah kami alami. Mudah-mudahan karyawan ini tidak lagi berperilaku seperti ini lagi, tetapi jika Anda pergi ke lokasi ini, dan mereka bekerja, kemungkinan besar Anda akan merasakan kemarahan "wanita pemarah" seperti yang dipanggil semua anak. dia.Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi, dan sejujurnya jika saya membutuhkan tempat yang murah, tidak ada yang mewah untuk menginap, saya mungkin bisa hidup dengan kondisi hotel secara keseluruhan, tetapi perlakuan dari karyawan dan kurangnya rasa hormat dan layanan pelanggan secara keseluruhan hanya menyegel kesepakatan tidak pernah pergi ke sini lagi.

Hotel ini diiklankan sebagai hotel murah, tetapi melampaui kata sifat itu di sebagian besar kategori. Proses check-in yang ramah, kamar yang bersih dan luas, tempat tidur super nyaman dan bantal yang luar biasa. Tidak ada keluhan sama sekali. Pasti menyenangkan untuk memiliki beberapa item panas dalam pilihan sarapan... tapi itu tidak mempengaruhi kepuasan saya dengan kami tinggal sama sekali. Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Pembentukan besar. Staf sangat baik dan bermanfaat, kamar sangat bersih pada saat kedatangan. Sarapan tidak sia-sia, tidak ada yang luar biasa tapi cukup untuk memulai hari. Lokasi juga bagus. Jika Anda butuh akhir pekan di Peterborough, pasti datang ke sini!

HARAP BACASaya menginap di hotel ini dengan ibu saya tadi malam, 8 Desember 2022. Ketika kami pertama kali tiba di sana, pria di meja depan sangat manis dan baik hati. Ketika kami check in hotel kami tampak sangat bersih dan rapi. Kami menginap di hotel karena saya memiliki penempatan klinis yang harus saya lakukan pada jam 6 pagi, jadi kami tidak ingin bepergian jauh.Kami check in sekitar jam 8 malam. Saya pergi tidur dan setiap 10 menit saya bangun dengan rasa gatal di sekujur tubuh, saya pikir mungkin itu adalah sarang stres saya?. Sampai sekitar pukul 10:30-11 malam saya membangunkan ibu saya sambil menangis mengatakan saya pikir saya mengalami reaksi alergi terhadap seprai, saya sangat kesakitan dan sangat gatal di sekujur tubuh saya. Saya segera pergi ke kamar mandi, melihat seluruh tubuh saya dipenuhi benjolan merah besar, termasuk seluruh wajah saya. Saya benar-benar bengkak. Jadi saya menelanjangi dan segera mandi. Ibuku pergi dan melihat ke tempat tidur dan ada kutu busuk.Kami mengumpulkan barang-barang kami sesegera mungkin, dan check out. Pria di meja depan mengembalikan uang kami dan meminta maaf. Tapi itu saja. Tidak ada teks atau panggilan dari manajemen atau tidak sama sekali. Saya dipenuhi gigitan dan bahkan tidak bisa mendapatkan permintaan maaf yang tepat. Membaca ulasan sekarang dan saya perhatikan lebih dari setahun yang lalu ada ulasan tentang kutu busuk. Tolong jangan tinggal di sini kecuali mereka telah memperbaiki masalah ini. Saya sangat kecewa dengan kunjungan saya.