Hampton Inn & Suites Tempe/Phoenix Airport

Maskapai penerbangan menempatkan kami untuk malam karena ketinggalan penerbangan lanjutan. Memiliki pilihan kami dari beberapa hotel, tapi saya sangat senang kami memilih Hampton! Shuttle menjemput kami dan membantu ibu saya yang sudah lanjut usia dengan membawa tasnya, vannya sejuk dan nyaman. Proses check in sangat mudah! Staf sangat membantu! Kami tidak memiliki perlengkapan mandi, tidak ada apa-apa dengan kami, dan staf memberi kami masing-masing sikat gigi, pasta gigi, deodoran, dll. Mereka membuat rencana untuk antar-jemput kembali di pagi hari sehingga kami tidak akan ketinggalan penerbangan baru kami.Ruangan itu besar, nyaman dan bersih.Terima kasih banyak Hampton Inn!

Kami tiba lebih awal dan hanya satu dari dua kamar kami yang sudah siap. Staf meja depan mendorong kamar kami yang lain untuk siap secepatnya. Tempat tidur yang nyaman dan kamar bersih. Kolam itu sangat hangat tapi itu sekitar 115 derajat ketika kami tiba. Sarapannya enak dan ada pilihan barang yang bagus. Kami mengambil antar-jemput ke bandara dan pengandarnya menyenangkan dan bermanfaat.

Kami menunggu di bandara untuk antar-jemput gratis selama lebih dari satu jam. Saya terus menelepon meja depan dan mereka memberi tahu saya bahwa Mary akan datang. Suami saya akhirnya pergi ke pusat persewaan mobil dan mengambil mobil sebelum Mary muncul. Ketika kami tiba di hotel, wanita di meja depan adalah bencana. Setelah menunggu 15 menit sampai dia selesai dengan pelanggan sebelumnya, dia memberi tahu kami bahwa mesin kartu kreditnya mati dan kami harus menunggu. Selama ini, dia meninggalkan meja untuk pergi ke kamar mandi dan menggunakan ponsel pribadinya. Setelah menunggu setengah jam dengan keluarga yang terdiri dari 5 anak kecil yang kelelahan, dia memberi kami kunci kamar. Kami membutuhkan 2 kamar sehingga butuh 15 menit lagi untuk mendapatkan kunci kamar kedua. Sementara itu, dia mencampur 3 dan 1 di kamar 213 dan dia memberi kami kunci kamar 231, tempat orang lain menginap. Butuh waktu hampir satu jam dari saat kami tiba di hotel untuk masuk ke kamar kami. Setelah itu, semuanya lancar - tempat tidur bagus dan sarapan enak.

Hampton ini adalah salah satu yang terbaik yang pernah saya kunjungi di seluruh dunia dan selama lebih dari 30 tahun menggunakan merek Hilton. Ini dimulai dengan checkin dan layanan pelanggan dan profesionalisme yang Anda terima pada awalnya. Orang meja April/depan adalah salah satu yang paling efisien dan membantu yang saya temui. Terima kasih, April. Kemudian kamar... kamarku bersih, tertata, dan siap untukku dengan tirai yang menghadap sinar matahari Arizona yang panas dengan AC yang disetel pada suhu 74F. Sempurna! Hari ini saat sarapan, pilihannya luar biasa: mulai dari wafel dan sirup, hingga telur, kentang, hingga yogurt dan pisang. Sangat dianjurkan.

Sangat bersih dan modern. Tinggal di sini malam sebelum penerbangan kami dan membayar ekstra untuk parkir selama seminggu daripada menggunakan parkir bandara.Shuttle sangat cepat, baik di hotel maupun di bandara.Karyawannya ramah dan membantu.