Hyatt House Charlotte/city Center

Yaaaaaaaaaaas

Lokasi yang sangat baik pada dasarnya melekat pada arena Hornets. Staf sangat baik dan bermanfaat.Kamarnya lumayan dengan hampir semua yang Anda harapkan tetapi memberikannya bintang 4 vs 5 hanya karena lebih fungsional daripada kemewahan.Secara keseluruhan, tempat yang sangat baik untuk menginap selama acara di pusat kota.

Properti ini telah menuruni bukit. Saya tinggal sebelum pandemi dan itu luar biasa. Sekarang sarapan telah dikurangi menjadi sajian kontinental murah dengan beberapa pilihan. Ruangan itu tidak sepenuhnya bersih. Saya akan menutup hotel yang berbeda lain kali.

Kamar bersih dan seperti yang dijelaskan. Masuk ke Parkir Valet agak menegangkan karena hanya ada satu pintu masuk dan ruang untuk tidak lebih dari 2 mobil dalam antrean. Orang lain dalam antrean harus menunggu di jalur perjalanan di Trade Street. Saya akan memberikan lebih banyak bintang tetapi setelah mendengarkan staf kebersihan melanjutkan selama setengah jam di lorong, saya tidak bisa melakukannya. Mereka berada di ujung lorong dan kami masih bisa mendengar mereka melalui televisi kami.... Tempat tidur dan bantal adalah kejutan yang menyenangkan!

Sejauh ini tidak baik. Ketika saya memesan kamar perwakilan panggilan berjalan lancar. Namun dengan harga yang diberikan kepada saya hanya sebagian dari apa yang akan saya bayar ketika tiba. Sebagai pengatur waktu pertama, perwakilan yang menangani ketika menelepon hari kedatangan sangat kasar tentang pertanyaan yang saya miliki tentang perbedaan harga. Jika Anda bekerja di bidang layanan pelanggan, Anda harus memahami bahwa Anda memiliki pelanggan yang berbeda dan pelanggan yang datang dengan persyaratan yang berbeda seperti pengatur waktu pertama. Tetap, perjalanan keluarga, kelompok kuliah, dll. Ada hal-hal yang berbeda pada awal kedatangan selama menginap. Pengalaman yang Anda tawarkan berperan dalam waktu yang dihabiskan pelanggan dan karyawan harus memahami bagaimana sikap mereka benar-benar dapat menjadikannya yang terburuk. Dengan itu dikatakan saya berharap masa tinggal saya berjalan dengan baik tidak akan membiarkan ini merusak liburan saya yang sangat saya butuhkan. Berharap untuk pengalaman yang lebih baik