The Del Monte Lodge Renaissance Rochester Hotel & Spa

Teman saya dan saya bertemu untuk bermalam di Delmonte Lodge dan beberapa layanan spa.Kamar hotel modern dan sebagian besar bersih, kecuali kuku yang saya temukan di tempat tidur saya! Lantai pertama berisik di luar jendela, tempat tidurnya keras, dan remote tv mengalami penundaan yang lama. Biaya kamar $280/malam. Saya mengharapkan pengalaman yang lebih baik untuk uang sebanyak itu. Saya memang mengeluh dan mendapat kredit $50, tetapi masih tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Layanan spa kami bagus tetapi teman saya dan saya membandingkan pengalaman dan mereka tidak konsisten. Aku akan mencari tempat baru untuk pergi.

Kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di hotel. Sayangnya seseorang menagih $ 80 di restoran ke kamar kami. Dipanggil 4 kali menunggu Manajer Akuntansi menghubungi kami kembali. Kami tidak pernah menerima tindak lanjut atau pengembalian uang. Sangat mengecewakan terutama karena suami saya adalah anggota berstatus elit emas.

Mereka kelebihan pesanan dan tidak bisa mendapatkan saya kamar, meskipun saya telah memesan beberapa bulan yang lalu dan mengkonfirmasi di pagi hari dengan hotel.Tapi itu tidak menghentikan mereka untuk memasukkan orang lain ke sebuah ruangan saat mereka menjelaskan kepada saya betapa penuhnya mereka.Tidak begitu yakin apa nilai semua kerja keras dan status Marriott itu.

Dora! Kamu mengagumkan! Terima kasih telah mengakomodasi kami, Anda adalah penyelamat hidup! Kamar yang bagus dan tempat tidur yang luar biasa! Kami akan kembali.

Tempat terbaik untuk pedikur! Sangat santai. Merasa sangat dimanjakan & melakukan pekerjaan yang indah. Terima kasih, Nya!