Holiday Inn Express Atlanta - Northeast I-85 - Clairmont Road

Hotel ini baru saja direnovasi. Kamar kami sempurna termasuk seprai dan handuk. Microwave, kulkas mini, dan Keurig bersih. Staf sangat ramah dan membantu. Staf bekerjabegitu baik bersama-sama, kami berpikir bahwa itu adalah urusan mereka sendiri. Itu selalu berbau dan terlihat bersih, lounge, ruang makan, dan karpet di sekelilingnya. Sarapan prasmanan diisi dengan sangat baik dengan berbagai pilihan barang untuk dipilih dan makanan selalu hangat. Daerah itu bersih dan Anda bisa mendapatkan kopi, teh, atau cokelat panas kapan saja setelah sarapan selesai. Antonio sangat bijaksana dan membuat bermacam-macam sarapan dibuka sedikit lebih lama dari 930 karena itu adalah Thanksgiving. Pohon Natal di serambi didekorasi dengan indah. Secara keseluruhan pengalaman menginap yang sangat positif dan menyenangkan. Saya pasti akan kembali dan menginap di hotel ini. Itu nyaman dekat dengan tempat bibi kami kurang dari 10 menit berjalan kaki.

Sangat SENANG kami memilih hotel ini! Berjalan masuk dan Tuan-tuan yang memeriksa kami sangat manis. Malam itu kami mendapat beberapa rekomendasi dari Tuan-tuan lain untuk makan malam yang luar biasa! Begitu damai dan kamarnya bersih sederhana, pas sekali! Kami berangkat pagi ini dan mengambil sarapan di lobi...Bagus sekali!! Kami akan kembali!

Ada bau basah yang tidak bisa disembunyikan. Staf untuk bersikap adil sangat bagus, namun ada Palungan UMUM adalah sampah. Dia tidak repot-repot memberikan namanya hanya bahwa dia adalah GM dan dia "tidak bermain itu" tarif karyawan sedang diperiksa tetapi hanya oleh karyawan, yang telah bekerja dengan anggota stafnya bahwa itu akan terjadi. ok untuk meminta tamunya check-in pada waktu yang berbeda setelah 9 jam yang ingin saya lakukan hanyalah check-in untuk acara yang saya hadiri di sana.Keterampilan layanan pelanggan yang buruk dan keterampilan manusianya bahkan lebih buruk setelah berbicara dengan karyawan yang sebenarnya, itu semakin jauh ke selatan saat dia menggali.Akhirnya setelah harus meninggalkan acara untuk membantu organisasi nirlaba memeriksa saya ke kamar. Hotel ini bukan hotel yang saya harapkan banyak terutama setelah interaksi awal saya dengan GM, tetapi demi Anda sebagai hotel di tengah pandemi, Anda harus melakukan pekerjaan yang lebih baik.Empati dan menggunakan status tinggi Anda sebagai GM saat dia menggunakan gelarnya untuk mengatakan tidak pada sisi yang lebih baik sebanyak 20 kali. Gunakan posisi Anda untuk menemukan cara mengatakan ya, bukan untuk memperkuat TIDAK Anda.Bahkan ketika jawaban akhir Anda adalah tidak, sikap atau pendekatan awal Anda untuk bersikap baik PERIODE tidak ada jalan pintas.Syukurlah staf lainnya belum terinfeksi oleh SIKAP JAHAT Anda. Kepemimpinan bukanlah kekuatan Anda.

Kamar yang dibersihkan dan fungsional.Staf meja depan yang ramah dan profesional.Sarapannya enak, panas, dan diisi dengan baik setiap saat oleh petugas yang luar biasa. Saya berharap saya mendapatkan namanya. Dia membuat Anda merasa diterima.

Staf sangat baik. Sama sekali tidak ada masalah dengan mereka. Kamar tidak memiliki mesin k cup, menebak tamu sebelumnya mengambil. Lalu lintas gila di pagi hari. Sarapan selalu panas dan siap bersama dengan kopi 24 jam. Lokasi terasa aman.