Country Inn & Suites by Radisson, Springfield, IL

Kami memiliki pengalaman hotel yang luar biasa, kami pasti akan mempertimbangkannya saat berikutnya kami kembali ke Springfield. Kamar yang sangat bersih, staf sangat membantu dan menyenangkan. Sarapan sangat lezat (tidak ada pelanggaran untuk mereka, hanya memiliki beberapa sarapan kontinental yang benar-benar mengerikan selama bertahun-tahun) dan ruang makan sangat nyaman.Tidak mendapatkan kesempatan untuk menggunakan kolam renang atau pusat kebugaran tetapi terlihat bersih dan tertata dengan baik.

Tinggal di sini di bisnis selama dua malam. Staf meja depan berkisar dari sangat baik hingga acak-acakan. Sarapan berlimpah meskipun makanan panas - telur, sosis, dan kentang - benar-benar biasa-biasa saja. Kopi dan teh disajikan di lobi hampir sepanjang hari. Ruang makan dan lobi cerah dan modern. Staf dapur sangat ramah.Kamar saya - dua tempat tidur queen - terasa agak kecil. TV adalah yang terkecil yang pernah saya lihat di hotel tingkat / kelas ini. Kursi meja berada di tempat yang sempit antara tempat tidur dan meja dan bukan yang paling nyaman. Kamar mandi bisa lebih bersih - terutama nat di kamar mandi. Kerannya longgar. Tekanan air yang baik di kamar mandi setelah Anda memberikannya beberapa menit. Ada termostat di dinding tapi tidak berfungsi. Anda perlu menyesuaikan suhu di unit itu sendiri. Tempat tidur nyaman tetapi saya tidak suka bantal yang lebih kecil.Saya akan tinggal di sini lagi jika harganya tepat. Ada banyak hotel dalam kisaran ini di area terdekat (bukan di pusat kota).

Saya membuat reservasi melalui alat perjalanan majikan saya dan membayar dengan kartu kredit kerja saya. Ketika saya tiba, reservasi saya dicetak di konter dan, ketika saya menawarkan kartu kredit dan ID saya untuk check-in, petugas menunjuk tanda di kaca covid yang menyatakan bahwa mereka hanya mengambil uang tunai atau kartu penginapan perusahaan Saya tidak memiliki keduanya. Karyawan tersebut menjelaskan bahwa komputer mereka sedang diupgrade, mereka tidak akan kembali online selama 28 jam lagi, dan satu-satunya pilihan saya adalah membayar tunai. Mereka tidak menelepon saya, mereka tidak mengirimi saya email; mereka menunggu sampai saya tiba pada pukul 17:30, setelah 10 jam perjalanan untuk memberi tahu saya hal ini. Saya mengerti sesuatu yang tidak direncanakan tetapi 28 jam downtime untuk upgrade komputer? Bukankah itu acara terencana yang harus memperhitungkan kelangsungan bisnis? Bahkan jika tidak direncanakan, tidakkah mereka memiliki rencana cadangan? Mereka bisa menyambut saya dan menagih saya pada hari berikutnya, atau ketika saya check out tiga hari kemudian. Ini kacau di berbagai tingkatan. Tidak akan pernah lagi saya pergi ke Country Inn & Suites. Awas.

Suite raja yang sangat bagus. Tempat tidur dan bantal nyaman. Sofa dan kursi perlu diperbarui. Mereka memberi kami kamar yang salah pada awalnya tetapi dengan cepat memperbaikinya. Sarapan yang baik

Hotel luar biasa dengan karyawan hebat. Sarapan sangat baik dengan petugas yang sangat membantu. Sangat disarankan