Nama Hotel |
The Lexington Hotel, Autograph Collection
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Marriott |
Brand | Autograph Collection |
Alamat | 511 Lexington Avenue at 48th Street |
Kota | New York (NY) |
Negara Bagian / Provinsi | New York |
Negara | Amerika Serikat |
Tahun Dibuka | 2013 |
Tahun Direnovasi | 2019 |
Jumlah Kamar | 696 |
Jumlah Lantai | 28 |
Check In | 04:00 PM |
Check Out | 11:00 AM |
Harga mulai | IDR 2,657,496 |
The Lexington Hotel, Autograph Collection adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di bawah brand Autograph Collection dan jaringan hotel Marriott. Hotel ini didirikan pada tahun 2013 dan telah mengalami renovasi pada tahun 2019. The Lexington Hotel, Autograph Collection memiliki 696 kamar yang tersebar di 28 lantai.
Check-in di The Lexington Hotel, Autograph Collection dimulai pada pukul 04:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM. Harga kamar mulai dari IDR 2,657,496.
Apa hotel bertema indah dan baik! Senang tinggal di sini.Kami tinggal di suite sudut yang indah. Ada tempat tidur besar, kamar kecil yang indah, dan banyak handuk serta sabun untuk menjadikan pengalaman itu fantastis.Gym ditutup untuk layanan jadi kami tidak menggunakannya tetapi biasanya ada satu.Yang paling saya sukai dari hotel ini adalah temanya yang sesuai. Semuanya jazzy, ada begitu banyak sejarah di seluruh gedung dan dengan sentuhan kecil seperti musik jazz di lobi dan karya seni khusus di seluruh pengalamannya.Staf kebersihan sangat fantastis.Sekedar catatan ada biaya aktivitas $35 yang harus dikeluarkan untuk makanan atau minuman. Makan siangnya luar biasa, memiliki semua yang Anda butuhkan. Dengan pilihan yang cukup untuk keluarga lengkap.Secara keseluruhan, tempat yang indah.
Secara keseluruhan, tempat yang bagus untuk menginap. Lokasi berlokasi dalam jarak berjalan kaki ke angkutan umum serta toko-toko/restoran di tengah kota. Pada saat kedatangan, staf meja depan sangat ramah dan membantu. Hotel ini mengusung tema jazz yang terasa keren dan mengundang. Ruangan itu bersih, luas untuk Manhattan, dan kami cukup beruntung juga memiliki pemandangan indah. Pasti akan merekomendasikan kepada orang lain, dan akan tinggal di sini lagi.
Saya memesan kamar eksekutif. Saya kira eksekutif berarti dua kamar mandi. Saya berharap ruangan ini memiliki area ruang tamu yang terpisah, bukan dua kamar mandi, tetapi ternyata tidak. Tentu saja, saya bisa memesan suite.Setelah check-in, saya pergi ke meja untuk berbicara dengan manajer dan bertanya tentang kemungkinan upgrade ke suite. Manajer kantor depan mengatakan bahwa suite tidak tersedia hari itu tetapi kembali lagi sore berikutnya untuk memeriksa ulang dengannya tentang peningkatan.Kami tinggal seharusnya selama 11 hari (perjalanan bisnis/kunjungan medis pasangan saya). Pada malam pertama kami, setibanya di kamar, saya menelepon meja untuk memberi tahu mereka bahwa brankas tidak berfungsi dan meminta jam.Hari berikutnya, saya pergi ke meja untuk memberi tahu mereka bahwa kami tidak pernah menerima jam dan tidak ada yang datang ke kamar untuk memperbaiki brankas. Saya melihat agen menulis catatan tentang permintaan saya. Kami keluar dari hotel untuk kunjungan medis pasangan saya. Sore harinya, ketika kami kembali ke kamar hotel, kami perhatikan bahwa jam tidak pernah dikirim meskipun kamar sudah dibersihkan dan dirapikan. Jadi, saya pergi ke meja untuk memeriksa status peningkatan suite dan memberi tahu mereka bahwa jam itu tidak pernah dikirim ke kamar kami dan bahwa kami membutuhkan seseorang untuk memperbaiki brankas.Agen meja depan memberi tahu saya, "Manajer datang pukul 3 sore," dan dia adalah satu-satunya yang memberikan peningkatan. (Penting untuk disebutkan bahwa kami tidak mencari upgrade gratis karena kami tahu bahwa kami telah memesan kamar eksekutif; kami bersedia membayar untuk upgrade suite).Sangat disayangkan bahwa agen kantor depan tidak diberdayakan untuk membuat keputusan tentang peningkatan kamar dan semuanya harus diserahkan kepada manajer kantor depan. Kitamenunggu sampai jam 3 sore untuk ditolak upgrade lagi, dan pesannya adalah bahwa suite tidak tersedia.Saya memutuskan untuk pergi ke situs web hotel dan dapat memesan suite yang tidak pernah saya klik untuk menyelesaikan reservasi karena saya pikir itu menipu jawaban yang saya dapatkan di meja depan. Semuanya tampak merepotkan bagi mereka untuk memindahkan kami ke ruangan lain. Kami sangat frustrasi tentang hal itu, dan sekarang tutup hingga pukul 7 malam (malam kedua kami di hotel), tidak ada jam, dan tidak ada yang datang untuk memperbaiki brankas. Jadi, saya pergi ke meja dan memberi tahu mereka bahwa kami akan check out keesokan harinya. Anda akan berpikir bahwa ketika agen kantor depan melihat ke layar dan melihat bahwa kami mempersingkat masa tinggal kami, agen tersebut akan berempati dan bertanya mengapa kami meninggalkan hotel lebih awal dari reservasi. Sekali lagi, kurangnya perhatian dan kepedulian.
#MariPanduKami menginap selama 11 malam di hotel ini, selain lokasinya yang bagus kami sedikit kecewa dengan yang lainnya. Penerimaan agak dingin. Kamar kami berada di lantai anggota elit, kecil tapi itu umum di NY. Kamar mandi yang sangat kecil dan flush yang dirancang otomatis telah diubah menjadi manual, menciptakan kesulitan tertentu mengingat posisi tombolnya. Tagihan dikenakan biaya $30 per hari yang dapat digunakan untuk sarapan atau minuman di bar dan $30 per hari yang dapat digunakan untuk layanan binatu yang tidak dilakukan pada akhir pekan. Jika Anda tidak menggunakannya, jumlah ini tetap dibebankan setiap hari, mereka menyebutnya biaya tujuan. Binatu mengirimkan linen orang lain kepada kami, reaksi di meja depan sama sekali tidak tertarik dengan apa yang terjadi, mengajukannya dengan "laundry adalah pemasok eksternal", untungnya mereka hanya kaus kaki.
Kamar cerah dengan pemandangan. Ruangan tampak lebih besar dari malam sebelumnya menginap di hotel dengan harga 2x. Itu kemungkinan tata letak dan menjadi ruang sudut (jendela tambahan).Saya memang menggunakan penyumbat telinga untuk tidur (khas bagi saya). Meminta checkout kemudian dan mereka sangat akomodatif. Saya tidur siang sebelum berangkat. Sarapan di hotel bagus. Variasi yang sesuai dengan selera yang berbeda. Gym berafiliasi dengan gym keanggotaan sehingga lebih banyak pilihan peralatan daripada hotel biasa. Setiap anggota staf sangat membantu dan ceria. Lynette memulai masa inap saya dengan check-in yang cepat dan ramah.