SpringHill Suites Little Rock West

Tempat yang bagus untuk tidur. Dindingnya setipis kertas seperti kebanyakan hotel jadi jika Anda cukup beruntung mendapatkan 100 anak di hotel yang sama dengan Anda, itu tidak bagus, tapi itu juga bukan kesalahan mereka.Staf di meja sangat baik. Saya diberi kamar tempat seseorang merokok dan mereka memindahkan saya dengan cepat ketika saya meminta kamar yang berbeda. Tidak ada masalah. Berharap sarapan berjalan sampai jam 10 di akhir pekan, bukan jam 9, tapi itu daging sapi kecil.Saran untuk semua hotel secara umum...di ruang aksesibilitas Anda, dapatkah Anda mencoba membuat sampo, kondisioner, sabun mandi, sabun cuci piring, rak handuk, dan hampir semua hal lain yang benar-benar dapat diakses dari kursi roda? Terima kasih.

Meja depan adalah sangat bagus dan sangat membantu. Itulah akhir dari hal-hal baik untuk dikatakan. Karpet kotor, hotel memiliki kualitas yang sangat usang untuk itu. Pembaruan perlu dilakukan dan tidak. Kami meminta staf masuk ke kamar kami tanpa mengetuk. Keamanan menjadi perhatian setelah itu. Ironisnya, kami tidak mendapatkan layanan tata graha selama menginap. Sarapan buruk, OJ encer dan makanan tidak dimasak dengan baik. Penawaran sangat minim. Kami tidak akan tinggal lagi.

Saya tinggal bersama keluarga saya pada 16/11-17/11Christine (saya percaya) sedang bekerja di meja depan dan sangat ramah dan membantu. Dia fenomenal. Beri gadis itu kenaikan gaji! Dia pasti yang membuat hotel ini hebat, mengakomodasi kebutuhan kita di tengah malam dan banyak lagi.Terima kasih telah membantu

Kami memesan suite untuk dua malam sementara kami menghadiri pemakaman ibu saya. Kamar pertama yang kami tempati adalah kamar 105. Sofa tarik kotor (noda merah, karat di kasur dan remah-remah) dan usang (bantal robek dan kotor). Kami kemudian melihat ruam di seluruh tubuh kami. Gigitannya bisa dari kutu busuk atau kudis, saya berencana untuk mengunjungi dokter saya untuk memastikannya. Resepsionis, Raina sangat menyenangkan, memberi kami kamar lain setelah kami menyuarakan keprihatinan kami. Namun, ketika Kami pindah ke kamar 207 dan ruamnya semakin parah dan kami gatal sepanjang malam. Kami menelepon kantor perusahaan dan mereka mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan untuk kami dan menawarkan untuk memindahkan kami ke hotel lain dengan biaya tambahan. Karena perjalanan itu tidak direncanakan, kami tidak punya pilihan selain tinggal di kamar yang kotor. Di luar hotel ada Motel 6 tempat transaksi obat-obatan aktif sedang berlangsung. Saya tidak akan merekomendasikan lokasi ini kepada siapa pun. Tidak aman, kotor dan kantor perusahaan sangat tidak simpatik terhadap kebutuhan kami dan tidak puas.

Pertama, hotel itu sendiri menunjukkan umurnya dan sangat membutuhkan facelift. Bantal sofa memiliki lubang dan kamar memiliki bau. Namun, dari mana ulasan sebenarnya berasal adalah dari layanan pelanggan. Kami bepergian dengan kerabat lanjut usia yang membuat hal-hal menantang karena dia cacat. Dua malam setelah kami menginap, pipa pecah di gedung memaksa kami untuk pindah ke hotel lain (jelas bukan kesalahan mereka). Kami masih memiliki dua malam tersisa di masa menginap kami sehingga ketika kami menelepon mereka untuk melihat apa yang akan mereka kembalikan, mereka menyatakan bahwa mereka akan mengembalikan kami sisa malam menginap dan $ 40 per kamar. Ketika kami menjelaskan betapa tidak nyamannya kami memindahkan hotel (3 orang dewasa, 1 orang cacat, dan 3 anak-anak beserta semua barang bawaan dan barang bawaan kami) ke hotel yang jauh dari keluarga yang kami kunjungi, mereka menyatakan bahwa ini adalah yang terbaik yang bisa mereka lakukan. Ketika kami meminta untuk berbicara dengan seseorang yang lebih tinggi untuk membahas hal ini, mereka mengatakan untuk menelepon perusahaan. Ketika kami meminta nomor telepon itu, mereka menutup telepon kami. Hindari tempat ini jika Anda bisa. Springhill Corporate di sisi lain sangat menyenangkan untuk dihadapi. Ketika kami menjelaskan kepada mereka situasinya, mereka segera mulai menggelindingkan bola.