Courtyard Knoxville Airport Alcoa

Staf sangat membantu dan ramah. Selain itu, gelembung bak mandi air panas tidak berfungsi. Lubang api juga tidak berfungsi. Kamar bau dan kamar mandi kurang bersih. Ada jamur merah muda di kamar mandi dan kotoran di lantai. Pembersihan pasti perlu diperhatikan lebih baik. Dan baru tahu itu mungkin direnovasi 5 bulan yang lalu. Bahkan tidak tahu.

Staf yang ramah. Lari ke bawah secara keseluruhan. Beberapa renovasi, tetapi tidak memenuhi harapan Marriott. Toilet memerah sebagian besar waktu. Mandi tekanan air sangat rendah. Tidak ada ventilasi di kamar mandi. Ruangan itu cukup. Unit AC tua berjuang untuk menjaga ruangan tetap dingin. Tidak ada makanan comps apapun. Gym tidak memiliki tisu pembersih. Mesin sudah sangat tua. Saya pikir treadmill akan berantakan selama saya berlari.Jangan lewatkan belokan dari jalan raya. Sangat menantang untuk kembali.

Bukan yang terbaik. Tidak sampai ke hotel sampai jam 10:15, saya sudah check in di aplikasi. Wanita di meja depan itu sangat ramah dan membantu. Check out jam 8:30 pagi hari berikutnya. Saya memiliki 2 biaya sarapan di kamar saya, kami tidak sarapan di sana. Ada seorang wanita yang mengantri untuk bertanya tentang biaya sarapan di kamarnya juga. Ruangan itu bagus dan bersih. Tempat tidur tidur nyenyak. Lorong dan karpet memiliki banyak noda pada mereka. Wanita yang memeriksa saya sangat kasar. Mencintai lokasi tetapi akan menggunakan hotel lain jika kita tinggal di daerah lagi.

Hotel ini adalah apa yang Anda harapkan, tetapi stafnya fantastis dan benar-benar membuat tempat ini berbeda. Kudos kepada pemilik untuk menemukan dan mengembangkan tim yang hebat di sana, saya berharap mereka diurus dengan baik. Saya terutama ingin mengenali manajer Alexa dan Kesha yang baik hati, pengertian, dan sabar. Layanan pelanggan yang luar biasa dari keduanya!!

Tara luar biasa! Keluarga kami mengalami kematian yang tidak terduga dan saya dari jarak jauh membantu keluarga ibu dan saudara laki-laki saya memesan akomodasi di menit-menit terakhir. Ada masalah cuaca (badai salju dan tornado) saat bepergian yang menyebabkan keterlambatan ekstrim.... dan banyak kecemasan di pihak saya karena saya bertanggung jawab untuk memastikan mereka memiliki tempat tinggal. Tara dapat menenangkan kecemasan saya dan bekerja dengan saya melalui telepon untuk memastikan bahwa keluarga saya akan diurus. Marriott adalah hotel tujuan kami karena layanan pelanggan yang mereka sediakan. Hotel khusus ini akan menjadi tujuan kami ketika kami bepergian ke Knoxville karena pengalaman peduli yang saya miliki dengan Tara.