Hyatt Place Ontario/Rancho Cucamonga

Staf sangat ramah dan membantu. Kami memuja staf. Bagian terbaik tentang tinggal di Hyatt di Omaha NE, berjalan kaki dari pusat kota. Sejauh hotel itu sendiri berjalan, Anda mendapatkan sarapan "gratis" tetapi itu bukan makanan yang baik. Makanan yang diiklankan di menu adalah iklan palsu. Apa yang Anda lihat bukanlah apa yang Anda dapatkan. Semuanya sudah dimasak sebelumnya. Barnya bukan bar literal, mungkin duduk tiga orang. Ini sebagian besar counter top kecil dengan beberapa pilihan minuman beralkohol di dinding belakang. Tidak ada bak mandi air panas, tetapi sebuah kolam kecil yang berada di antara 3 kaki - 4 kaki. Kami juga melihat tumpukan semut merayap di seluruh lantai kolam. Kami tinggal di lantai atas, yang merupakan pemandangan langit yang indah dari area pusat kota. Staf melakukan pekerjaan yang baik dengan memastikan kami tetap terisi penuh selama kami tinggal juga. Hotel pasti bisa menggunakan upgrade.

Telepon tidak berfungsi, toilet terus berjalan, harus pindah kamar karena tidak bisa memperbaikinya. Kamarnya tidak bersih jadi bagaimana bisa disterilkan sesuai standar Hyatt? Barang-barang hilang dan kemudian dibawa kembali setelah memberi tahu staf. Sampah tidak dibuang. Jendela tidak dibersihkan di dalam. Kepala tempat tidur memiliki banyak cetakan tangan, dan itu bukan milik kami. Perabotan meja dan meja sudah tua dan rusak. Penerangan di tempat parkir memiliki banyak area gelap, terutama di bawah kanopi surya. Tetapi orang-orang yang tinggal di pojok tempat parkir tidak keberatan.Selain itu sangat bagus.Diberitahu oleh manajemen kami akan dikreditkan kembali 2 hari TETAPI kredit yang dikeluarkan tidak akan membeli bahkan 1 malam di lokasi lain.Rencana menginap selama 4 hari...Omong-omong, saya punya foto masing-masing, jika Anda tidak percaya padaku.

Setelah check-in, mereka membatalkan reservasi kami, lalu mengisi ulang kami. Jadi kami membayar dua kali. Akhirnya manajer memperbaiki kesalahan tetapi itu menambah begitu banyak tekanan pada minggu bos saya. Lihat foto lift kotor, karpet di kamar banyak noda, besar dan kecil. Tirai shower tua dengan buih sabun dari tamu sebelumnya. Harus meminta kertas toilet, tisu, dan handuk. Printer di pusat bisnis tidak berfungsi dan mereka tidak peduli. Pintu samping (dari tempat parkir) tidak pernah dikunci, setidaknya tidak selama 4 hari kami berada di sana. Roti panggang Prancis terbuat dari karton. Lingkungan yang sangat menyedihkan untuk berada.

Tempat tidur mereka tidak nyaman dan hotel ini menjadi Hyatt adalah lelucon. Tempat tidur melorot dari tengah dan tempat tidur sofa mereka juga. Mereka perlu membeli tempat tidur baru. Saya juga meninggalkan sampo dan kondisioner sayadan saya menelepon untuk menanyakan apakah mereka telah melihatnya dan untuk memeriksanya. Mereka mengatakan mereka akan menelepon saya kembali r. Saya tidak pernah mendengar kabar dari mereka. Bahkan panggilan kehormatan pun tidak. Ini seharusnya menjadi Hotel Hyatt tetapi layanannya tidak dapat diterima. Saya tidak akan merekomendasikan untuk menginap di tempat ini. Bukan Pelanggan yang Bahagia.

Pengalaman Hyatt Place yang normal. Orang meja depan baik-baik saja, tetapi hanya baik-baik saja. Kamar persis seperti yang saya harapkan untuk merek Hyatt Place. Dekat dengan mal outlet Ontario Mills. Starbucks sekitar satu blok jauhnya. Kamar bisa berisik jika Anda berada di sisi jalan bebas hambatan gedung. Restoran sangat dekat.