The Grove Hotel

Grove Hotel mewah, bersih, dan nyaman! Saya memiliki interaksi yang sopan dan profesional dengan staf meja depan, staf rumah tangga, dan tuan rumah dan server di Trillium Restaurant.Secara khusus, saya sangat senang dengan gym: memiliki banyak peralatan bagi saya untuk mempertahankan rejimen kebugaran saya dengan peralatan yang sama seperti gym normal saya di dekat rumah saya.Kolam renang dan bak pusaran air sangat bagus: Saya sangat menghargai suhu dan ukuran keduanya.Dari catatan khusus adalah garis jalur dicat di langit-langit yang memungkinkan perenang untuk mengetahui ketika mereka mendekati dinding. Kolam renang hotel yang kondusif untuk berenang pangkuan jarang terjadi, bahkan di hotel kelas atas, jadi saya senang bisa menggunakan kolam ini selama saya menginap 3 malam.

Menikmati menginap di hotel. Kamar bersih dan lingkungan nyaman. Bar bisa tetap buka sedikit kemudian, tapi itu adalah tempat yang bagus untuk hang out setelah konferensi kami selesai setiap hari. Antar-jemput ke dan dari bandara dapat menggunakan sedikit lebih banyak akuntabilitas - pengemudi terus mengemudi melewati kami dengan van kosong ketika kami berada di tepi jalan di bandara. Kami telah menelepon ke depan untuk memberi tahu mereka bahwa sekelompok 11 orang akan menunggu. Secara keseluruhan, perjalanan yang baik ke Boise dan akan tinggal di sini lagi.

Sayangnya, saya dan suami saya tidak dapat tinggal di sini di hotel selama kunjungan kami ke Boise, tetapi kami datang ke bar Senin lalu dan memiliki pengalaman yang paling luar biasa! Kai(? Saya tidak yakin apakah itu cara dia mengejanya) dan Eithan melakukan pekerjaan yang benar-benar luar biasa!Kai adalah server utama kami dan sangat menyenangkan! Dia berbicara dengan suami saya tentang minuman keras yang harus dia coba dan sangat akomodatif dalam mengajari kami hal-hal baru! Dia memberi kami rekomendasi luar biasa untuk makanan kami juga! Selain itu, dia memberi kami beberapa ide luar biasa tentang apa yang harus dilakukan saat kami berada di kota!Saya tidak bisa merekomendasikan bar dan restoran ini cukup!

Kami tinggal itu sangat bagus sampai hari terakhir. Check-in mudah, kamar kami bersih dan tidak pengap. Saya akan mengatakan area kolam perlu diperbarui. Kolam renang dan bak mandi air panas sudah sangat ketinggalan jaman. Kami tinggal sangat menyenangkan sampai kami mendapat ketukan di pintu pada hari terakhir kami pada jam 9 pagi dari rumah tangga menanyakan kapan kami akan check out. Saya memberi tahu pengurus rumah tangga bahwa kami akan berangkat sekitar jam 10 pagi. Pada jam 9:30 pagi, kami memutuskan untuk membawa beberapa barang kami ke mobil yang ada di garasi dan kami melewati pengurus rumah tangga di lantai kami saat kami menuju lift. Kami kembali ke kamar kami dan pembantu rumah tangga itu ada di kamar kami sudah membereskan tempat tidur, mengumpulkan barang-barang kami yang lain dan memasukkannya ke dalam gerobaknya. Saya berbicara dan mengejarnya dan berkata, "Kami belum pergi!" Dia tampak bingung dan berkata, "Oh, saya pikir karena saya melihat Anda berjalan dengan barang bawaan Anda, Anda sedang check out." Saya mengatakan kepadanya bahwa dia seharusnya tidak berasumsi dan kami benar-benar memiliki waktu sampai jam 11 pagi untuk check-out jika kami ingin pergi dan kembali. Dia membuang beberapa makanan ringan kami yang kami simpan untuk perjalanan pulang kami, dan barang-barang kami ada di gerobaknya. Sangat tidak profesional dan tidak ramah. Tidak pernah dalam hidup saya kami menerima ketukan di pintu pada jam 9 pagi dari rumah tangga yang menanyakan kapan kami akan pergi. Kami merasa terdorong keluar. Tidak masalah jika kita ingin sarapan, kembali dan tidur siang sebelum checkout. Saya membayar kamar. Fakta bahwa barang-barang kami masih ada di kamar! Bagaimana jika kita menaruh barang-barang di mobil kita, pergi untuk sarapan, dan kembali untuk menemukan barang-barang kita hilang!Saat checkout, saya berbicara dengan manajer yang sedang bertugas. Dia sangat baik dan jelas malu bahwa ini terjadi pada kami. Dia mengatakan bahwa ini bukan pertama kalinya HARI ITU dia mendengar keluhan itu dari para tamu. Dia memenuhi parkir dan sarapan kami yang sangat baik padanya. Dia sangat menyesal dan saya memberi tahu dia selain kejadian ini, kami akan senang tinggal di Grove lagi karena kami benar-benar menikmati masa tinggal kami.Jika Anda mendapat ketukan di pintu pada pagi hari Anda seharusnya pergi, beri tahu mereka bahwa Anda memiliki waktu sampai check-out untuk meninggalkan ruangan. Hanya membuat saya bingung bahwa sebuah hotel akan melakukan ini. Saya harap mereka melatih staf mereka tentang keramahan dan apa yang tidak boleh dilakukan.

Hotel pusat kota yang fantastis. Sangat bersih dan teratur dengan staf yang sangat ramah dan semua yang Anda butuhkan. Kamar pasti dapat diperbarui, kami berada di 603, saya akan menambahkan lebih banyak handuk, lebih banyak bar handuk (tidak ada di dekat kamar mandi, tidak ada yang siap untuk mengeringkan tangan), 2 tempat tidur malam lagi untuk setiap sisi tempat tidur. Sisa hotel memiliki semua fasilitas yang luar biasa, kami sangat menyukai bar di lounge, para bartender yang hebat. Satu hal yang saya harapkan adalah area merokok di beranda sehingga Anda bisa merokok di sana saat tidak digunakan.