The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

Yah, saya memiliki perasaan yang sangat campur aduk tentang tempat ini. Tidak mewah, tidak cukup Ritz-Carlton dalam pengalaman saya, lebih seperti Marriott sedikit lebih tinggi-end. Bangunan indah, pengaturan yang menakjubkan, restoran di situs luar biasa & secara keseluruhan staf yang luar biasa. Ini semua hal-hal kecil yang salah yang membuat saya pergi. Saya sadar (keesokan harinya) air gratis yang saya minum sepanjang malam ada di dalam botol yang kotor. Hotel menebus kesalahan, tapi saya sangat kotor. Tempat tidurnya sangat empuk sehingga Anda menghilang di sana dan berjuang untuk bergerak. Suami saya dan saya lebih suka sedikit lebih keras & mengalami sakit punggung dan bahu pada hari ke-3. Televisi berhenti bekerja & membutuhkan waktu cukup lama untuk memperbaikinya, meskipun teknisinya sangat baik. Lounge klub benar-benar suatu keharusan & siswa pertukaran yang bekerja di sana adalah permata seperti itu! Aset sejati ke hotel, dan mungkin fitur favorit kami! Tingkat layanan & perhatian mereka kepada tamu harus menjadi contoh bagi semua. Sayangnya seseorang membawa anjing untuk sarapan, yang jelas dilarang, dan staf tidak mengatakan apa-apa & suami saya benar-benar harus meminta wanita itu untuk mengeluarkan anjingnya dari area makanan. Ini adalah masalah diseluruh hotel. Ini adalah pelanggaran kode kesehatan & tidak boleh ditoleransi, namun sebagian besar staf mengabaikannya kecuali Anda mengatakan sesuatu. Tidak tingkat atas sama sekali dan downgrade besar bagi saya. Saya suka bahwa orang-orang mencintai anjing mereka, tetapi mereka tidak termasuk dalam restoran. Kelemahan lain adalah bahwa ada beberapa pernikahan yang sedang berlangsung, dan saat malam semakin larut, ada orang-orang mabuk yang pingsan di mana-mana, dan banyak yang seharusnya diantar ke kamar mereka. Sepertinya hotel tidak menyediakan staf tambahan untuk ini, jadi mereka cukup mengganggu tamu lain. Sekali lagi, bukan tingkat atas sama sekali. Restoran sering dipesan padat & banyak pendatang baru ditolak untuk memesan layanan kamar, karena tidak ada pilihan lain di daerah tersebut. Rumah tangga membutuhkan banyak pelatihan, mereka tampaknya menjadi sebagian besar masalah saya. Dari botol air kotor, hingga sampah yang sama berada di lorong selama berhari-hari, hingga menghalangi pintu kami dengan gerobak & menjadi keras & bertingkah seolah-olah mereka baru saja melarikan diri dari tempat itu. Benar-benar tidak profesional & bermil-mil dari layanan tingkat atas. Di hotel kelas atas, Anda jarang melihat dan tidak pernah mendengar staf rumah tangga. Anda pasti tidak akan pernah harus mengangkut gerobak mereka keluar dari jalan sehingga Anda dapat mengakses kamar Anda. Secara keseluruhan, tempat yang indah dan pengalaman menginap yang menyenangkan, tetapi nilai dan kualitas keseluruhan kurang. Saya merekomendasikan tempat ini, tetapi saya juga menyarankan Anda menurunkan harapan Anda.

Staf benar-benar menakjubkan dan begitu juga layanannya. Pemandangan dan fasilitasnya juga. Kamar yang bagus. Tempat tidur yang sangat nyaman dan kami tidur nyenyak. TV besar di kamar tidak mendapatkan semua saluran dalam panduan tetapi siapa yang membutuhkannya. Kamar mandi tidak bersih bintang 5 tapi masih sangat bagus. Staf membuatnya benar ketika kami membawanya ke perhatian mereka. Spa sangat bagus dan pengalaman yang sangat mewah. Kami pasti akan kembali. Pengalaman menginap yang menyenangkan pasti.

Resor ini indah, restoran di dalamnya sangat bagus kecuali menu tidak mencantumkan bahan jadi jika Anda memiliki alergi makanan, berhati-hatilah. Semua orang tampak ramah, kecuali ketika saya harus mengirim makanan kembali karena saya alergi terhadap bahan yang tidak terdaftar. Layanan kamar sangat buruk setiap kali saya mencobanya, pasti tidak sebanding dengan apa yang mereka kenakan - Anda bisa mendapatkan makanan yang lebih enak di McDonald's. Layanan mengecilkan sangat kurang, dan perhatian terhadap detail tidak ada. Saya memesan bir ke kamar saya pada satu titik dan tidak diberi pembuka botol; itu bukan topi pelintir. Saya juga memesan sup pada kesempatan terpisah dan hanya diberi garpu dan pisau mentega, tidak ada sendok.Spa adalah surgawi, tetapi saya tidak bisa menikmati fasilitas lain selama saya tinggal dan staf tidak sangat berpengetahuan atau membantu dalam membantu tamu menemukan hal-hal untuk dilakukan selama mereka tinggal, kecuali jika Anda ingin bermain ski. Saya diberi tahu saat checkout tentang kegiatan lain yang bisa saya coba tetapi tidak ada di brosur mana pun atau dibicarakan oleh staf kepada saya.Semua kegiatan resor tidak tepat waktunya atau tidak tersedia selama saya tinggal.Kota terdekat Beaver Creek itu indah tetapi sangat mahal. Sebagian besar pemilik toko itu baik. Satu tempat yang menawarkan cokelat panas terbaik pasti jauh dari harapan untuk cokelat panas kecil seharga $ 7 yang tidak terlalu enak; Saya bisa mendapatkan cokelat panas yang lebih baik dari Keurig.Secara keseluruhan, ini adalah resor yang bagus, tetapi tidak sebanding dengan apa yang Anda bayar. Mereka benar-benar perlu meningkatkan layanan mereka untuk membawa nama Ritz dan melakukannya dengan adil.

Kami telah ke Ritz setengah lusin kali dan lokasinya benar-benar indah. Jika Anda ingin mengunjungi selama musim dingin atau Anda ingin mengunjungi di musim panas ada sesuatu untuk Anda di sini. Stafnya luar biasa dan banyak yang telah bekerja di sana selama bertahun-tahun! Makanan di hotel sangat enak dan mereka telah menambahkan restoran sushi baru di tempat dan itu luar biasa! Jika Anda ingin pemandangan yang indah dan istirahat dan relaksasi yang luar biasa, ini adalah tempat untuk Anda!

Meniup harapan kita keluar dari air! Layanan luar biasa - semua orang sangat ingin membantu bahkan tanpa kami minta. Terasa seperti hotel mewah yang layak. Senang mendapatkan kamar yang ditingkatkan melalui koleksi hotel mewah American Express. Pastikan untuk mendapatkan s'mores di malam hari. Sarapan lezat dan cepat. Segala sesuatu yang dapat Anda bayangkan ada di sisi yang lebih mahal tetapi kami senang dengan pilihan hotel kami. Juga, ini adalah sungai berang-berang, bukan Vail yang berjarak 20 menit berkendara