Extended Stay America Suites - El Paso - West

Saya sangat senang saya menginap di hotel ini! Saya memesan satu kamar dengan tempat tidur queen. Ruangan itu bersih dan luas. Saya merasa nyaman dan tenang. Ada beberapa kebisingan lalu lintas tetapi saya tidak mendengar tamu lain kecuali mereka berjalan di dekat pintu. Itu adalah bangunan yang lebih tua tapi saya pikir mereka sedang merenovasi kamar. Punyaku sepertinya telah dirapikan. Staf meja depan sangat bagus dan sangat membantu. Ada sedikit kurva pembelajaran dengan TV tetapi dijelaskan oleh meja depan sehingga setelah selesai, saya dapat menontonnya ketika saya berada di kamar.

Lokasi yang nyaman. Tempat tidur bersih. Dapur adalah favorit saya! Parkir aman dan terang. Staf adalah super bagus dan akomodatif. Check-in yang cepat. Ramah hewan. Kopi dan snack di pagi hari. Ini adalah tempat yang bagus dan nyaman untuk menginap dan harganya tepat. Juga, ada restoran di sebelah dan di seberang jalan. Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Ini adalah kedua kalinya saya menginap di hotel ini. Saya telah memesan hotel ini untuk perjalanan keluarga ke California dan kembali. Dalam perjalanan keluar dari Texas, kami tiba pukul 10 malam. Seluruh tempat berbau jamur dan Ganja. Tempat tidur tarik itu kotor dan penuh dengan sampah makanan. Selain itu, tidak terlalu buruk. Kami terlalu lelah mengemudi untuk mengatakan apa pun malam itu tetapi menyebutkannya di pagi hari. Dalam perjalanan kembali ke texas, kami menelepon manajer dan memintanya untuk memeriksa ulang kebersihan kamar. Dia meyakinkan kami bahwa dia akan melakukannya. Kami mendapat kamar yang sama persis dan meskipun tarik keluar bersih ada rambut di seprai tempat tidur dan kamar mandi tidak dibersihkan dengan baik. Ketika kami meminta kamar yang berbeda kami diberitahu tidak dan bahwa manajer telah memeriksa kamar dan itu baik-baik saja. Ketika kami bertanya apakah seseorang dapat menyentuh kamar mandi yang kotor, kami diberi tahu bahwa tidak ada orang yang tersedia. Secara keseluruhan, pengalaman yang tidak memuaskan. Saya tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun.

Ruangan itu bersih dan luas. Meskipun AC/pemanas mengambil banyak ruang antara itu dan tempat tidur. Mereka tidak menawarkan banyak fasilitas seperti sarapan atau kolam renang. Anda mendapatkan muffin kopi dan granola bar. Lokasi ke Sunland Park Casino baik sekitar 1/2 mil. Twin Peaks berada di seberang jalan. Tempat tidurnya agak keras dan aku benci bantal kecil itu di hotel mana pun. Tiga bintang untuk tempat tidur dan bantal.

masalahnya adalah (jam 10 malam) kamar di sebelah kiri kami memiliki seorang anak dan anak-anak memukuli dinding, menangis, berteriak dan orang tua tidak melakukan apa pun selama lebih dari satu jam, meja depan mengurusnya. Jam 1 pagi kamar di sebelah kiri datang ke sana dalam keadaan mabuk. Mereka berkelahi, berteriak, dan musik keras selama lebih dari 2 jam. Meja depan mendatangi mereka 3 kali, masih belum sepenuhnya berhenti. Jadi kami tidak bisa tidur. Di pagi hari saya turun untuk meminta malam kedua dibatalkan karena masalah yang kami miliki dan pria itu sangat kasar dan meminta saya untuk meninggalkan kantor. Dia menyatakan saya menggonggong perintah padanya jika saya seekor anjing. Yang saya minta hanyalah dia menghubungi manajer untuk mengurusnya. Dia tidak mau dan saya melihatnya marah. Kembali ke kamar dan manajer menelepon dengan sikap bahkan sebelum mendengar apa yang kami alami. Kamarnya bagus, staf malamnya luar biasa dan mencoba membantu mengatasi masalah tersebut. Asisten manajer dan manajer umum harus bekerja sama sekali dalam layanan pelanggan. Mereka tidak memiliki empati untuk pelanggan di sana.