Howard Johnson by Wyndham Flagstaff University West

Hotel ini baik-baik saja. Tidak ada yang mewah, tetapi semua kebutuhan terpenuhi. Agak terlalu mahal tapi Flagstaff adalah liburan akhir pekan dan kamar sulit ditemukan. 5 bintang saya pergi ke layanan pelanggan terbaik mutlak yang disediakan oleh Jeff. Dia membuat semuanya lebih baik dalam segala hal. Jika saya ingin mempekerjakan seseorang untuk membuat bisnis saya sendiri lebih baik, saya akan mempekerjakan Jeff.

Kamar mereka bahkan lebih baik daripada gambar halaman web. Saya menginap tiga malam dan cukup terkesan dengan tingkat kenyamanan dan tingkat kebisingan. Kedua kamar yang saya tempati baru saja direnovasi, semuanya baru, tempat tidur nyaman, estetika yang bijaksana, dan sangat ramah pengguna. Stafnya responsif, bersahaja, ramah. Hanya gangguan: staf rumah tangga yang terlalu bersemangat (mereka masuk tanpa mengonfirmasi bahwa saya belum check-out) dan tidak ada sarapan yang ditawarkan. Tapi, staf, lokasi yang bagus (dekat Natural Grocers, pusat kota dan NAU) dan lingkungan yang tenang menjadikannya tempat yang bagus, jika Anda bisa mendapatkan kamar.

Staf sangat bagus. Tapi kalian semua perlu memperbaiki beberapa hal. Malu mencantumkan nama wyndham di properti ini. Cetakan di jendela kamar mandi, unit pemanas yang sangat bising. Kurangnya isolasi berangin. Juga pekerjaan cat oranye sangat mengikat yang jelek. Pintu itu sendiri memiliki kait keamanan yang robek dari kusennya. Alih-alih memperbaiki kusen yang dicat dan hanya menggantung di sana. Tempat tidur tampak bersih dan rapi tetapi kualitas properti perlu ditingkatkan.

Jangan menginap di sini !!!!!!' Pria saat check-in pada 10 - 8 - 22 @ 4 sore tidak sopan dan tidak peduli dengan tamu. Terbatas untuk tidak ada parkir dan staf memiliki tempat yang mengambil tempat dengan trailer dan truk. Kamar tidak bersih. Dua handuk untuk empat orang. Tidak ada sarapan seperti yang dinyatakan online dan membuat dua alasan berbeda. Menagih kami lebih dari 3x tarif normal karena akhir pekan keluarga. (cara menempelkannya pada pekerja Amerika). AC tidak bekerja. Tidak ada air panas. Howard Johnson seharusnya malu memiliki nama mereka di tempat ini. Tinggal jauh.

Kami mengalami ketidaknyamanan besar tadi malam. Setelah tiba di kamar hotel kami pada jam 1 pagi, kartu kunci kami tidak berfungsi untuk masuk ke kamar kami. Saya pergi ke resepsi dan meminta kunci baru. Kunci baru juga tidak berfungsi. Jadi saya meminta bantuan resepsionis lagi. Dia mencoba membuka kunci pintu dengan kunci masternya juga, tetapi tidak berhasil. Dia menelepon pemeliharaan dan butuh sekitar satu jam untuk masuk. Tidak ada orang lain di ruangan itu dan di luar sangat dingin. Kami harus menggunakan kamar kecil dan diberitahu bahwa tidak ada kamar mandi yang tersedia. Jika bukan 28 F di luar, ini hanya akan sedikit merepotkan tetapi berdiri di luar dalam cuaca dingin yang membekukan pada jam 1 pagi tidak dapat diterima. Akses adalah kebutuhan dasar saat menyewakan kamar. Karena itu, saya tidak merasa harus dikenakan biaya untuk malam pertama. Kami sedang mempertimbangkan kembali bahkan menginap malam kedua. Ini perlu ditangani.