Holiday Inn Express & Suites Atlanta Perimeter Mall Hotel

Saya tinggal di sini 1-6 Agustus dan tidak ada masalah. Staf hebat dan layanan pelanggan sangat fenomenal dan makanannya luar biasa. Itu sebabnya saya memesan yang ini hanya untuk mengalaminya lagi. Tidak terjadi, yang kedua kalinya tidak seperti yang diharapkan.Yah, saya memesan kamar melalui Star (kartu militer) saya, saya melakukan ini sebelumnya dan tidak ada masalah, tetapi hari ini dari petugas check in yang mengatakan namanya David juga manajer / manajer kantor tidak mengerti nama dari David, dia bahkan lupa dia pergi dan mengambilkannya untukku. Masalahnya adalah saya seorang Gold Elite dengan merek hotel ini, saya tidak pernah tahu bahwa karena saya dapat menurunkan deposit menjadi $50, saya check-in hari ini dan Mr. David mengatakan itu $100 dan saya seperti sebelumnya mereka hanya menagih saya $50 karena statusku. Holiday Day Inn Express berada di pos militer jadi Anda harus tahu bahwa kami dapat memesan dengan kartu militer kami. Yah, saya diberitahu oleh David (pendek dengan tato di lengan bawahnya) bahwa tidak masalah status Anda karena Anda memesan di situs itu yang tidak kami hormati, berbicara dengan manajer dan dia mengatakan hal yang sama tetapi dia tampak seperti dia bangun atau hal lain matanya berkaca-kaca (tidak tahu persis apa yang dia lakukan di belakang). Saya menelepon situs militer yang saya pesan dan saya tidak dapat mengubah hotel jadi saya membayar $ 100 tetapi saya merasa sangat kecil bahwa status saya atau dinas militer saya tidak ada artinya lagi. Layanan pelanggan pada hari ini (8-11-22), adalah yang terburuk yang pernah saya alami dari salah satu Holiday Inn Express.Saya tidak ingin apa pun, saya hanya ingin diakui karena membelanjakan uang di tempat ini. Saya sudah selesai pengalaman ini telah mengajari saya begitu banyak sehingga saya tidak akan pernah tinggal di sini dan mungkin akan membiarkan miles ini berakhir dan Gold Elite ini adalah lelucon.Di bawah ini adalah apa yang Anda dapatkan dengan menjadi Gold Elite!

Kami tiba terlambat dan kami disambut dengan "kabar baik! Kami telah meningkatkan kamar Anda. Kabar buruk? Berada di lantai paling atas dan unit HVAC rusak, kapasitas kami tidak mencukupi dan tidak memiliki kamar lain yang tersedia." Itu di sirkuit yang sama dengan TV juga jadi itu juga untuk akhir pekan kami. Staf sangat bagus dan terletak di pusat kota. Parkir berada di bawah saya garasi parkir jadi tidak ada masalah di sana. Tempat tidurnya nyaman dan kamarnya sangat bersih, tetapi saya berharap mereka menelepon kami sebelum kami tiba untuk memberi tahu kami dan mungkin melihat apakah HIE lain di area tersebut memiliki kamar dengan unit Panas / Udara yang berfungsi.

Setelah mengemudi 3,5 jam untuk sampai ke hotel, saya diberi tahu bahwa pembayaran saya tidak melalui online tetapi email konfirmasi mengatakan sesuatu yang BENAR-BENAR berbeda. Kamar pertama tempat saya ditempatkan adalah 301. Kamar ini setengah dibersihkan. Kamar mandi memiliki pakaian cuci bersih dan kotor yang tergantung di belakang pintu kamar mandi. Masih ada sisa air di bak mandi! Seekor kecoak merangkak keluar dari dinding di mana tidak ada pelat dinding yang terpasang. Hotel kemudian memindahkan saya ke kamar yang berbeda. Ruangan ini lebih up to date. Namun, unit ac tidak berfungsi! Pikiran Anda, itu 60 derajat di luar. Unit AC tidak akan melampaui 68 derajat di dalam ruangan! Di dalam dingin seperti di luar dengan hembusan udara yang konstan. Tidak akan lagi!

Pro: layanan meja depan / tamu yang ramah, pilihan sarapan yang luar biasa, 20 menit berkendara ke akuarium Georgia dan Coca Cola. Hotel Parkir gratis dan akses mudah kembali ke gedung. Tempat tidur Queen yang lebih besarDaerah yang indah, berjalan kaki ke berbagai jenis makanan.Kontra!!!!! Kamar mandi berantakan, tidak yakin apakah ini cetakan di langit-langit (gambar terlampir). Tidak ada kunci untuk pintu kamar mandi, drainase menyebalkan, air tidak leluasa mengalir ke saluran pembuangan. Mereka hampir tidak mengangkat telepon ketika Anda menelepon dari kamar Anda.Layanan kamar masuk tetapi tidak merapikan tempat tidur.

Bersih, terawat dengan baik, tetapi membutuhkan beberapa pembaruan. Mendempul di sekitar bak mandi hilang di beberapa tempat dan kesan pertama saya tentang ruangan itu adalah sedikit bau jamur. . . yang mungkin berasal dari karpet basah di bawah ac. Namun, kesan kedua saya tentang ruangan itu adalah "Wah! Besar sekali!" Saya tidak yakin apakah itu hanya kamar yang kami tempati (lantai 7, 2 tempat tidur) tapi itu sangat besar untuk hotel standar.Memiliki kulkas mini, pembuat kopi, dan microwave. Ada TV besar yang dapat Anda pindahkan dan sesuaikan sehingga semua orang dapat melihatnya dengan jelas.Sarapan adalah tarif umum untuk Holiday Inn Express & Suites. Yang berarti mereka memiliki satu item favorit keluarga saya: pembuat pancake. Dengan serius! Begitu lembut dan tidak berantakan seperti pembuat wafel tradisional. Pria yang mengurus sarapan sangat membantu, ramah, dan efisien. (Jujur, semua orang yang kami temui yang bekerja di sana ramah dan profesional.)Ada kolam renang di lantai tiga, tapi kami tidak menggunakannya. Itu tinggal yang cepat.Lokasi sangat bagus untuk apa yang kami butuhkan. Berhati-hatilah di sisi utara Atlanta. Saya pasti akan tinggal di sini lagi. (Saya hanya berharap mereka memperbaiki bau jamur itu.)