Best Western West Lebanon- Hanover Hotel

Saya adalah pemegang Best Western Rewards Card. Memang saya tidak sering bepergian sekarang tetapi ketika di Lebanon, area NH saya menginap di Best Western. Hotel itu sendiri indah dan selalu akomodatif. Pagi ini saya mencoba memesan kamar di telepon dengan manajer (pemilik?). Aksennya begitu kental sehingga aku tidak bisa memahaminya dan dia menjadi sangat frustrasi. Alih-alih menelepon orang lain, dia mengeluarkan $324 untuk malam itu! Saya mempertanyakan harga. Dia bertanya apakah menurut saya itu terlalu tinggi. Saya menjawab ya dan dia menutup telepon saya. Tak perlu dikatakan saya membuat reservasi untuk hotel yang berbeda untuk $135,94. Selamat tinggal Best Western....

Layanan yang sangat kasar. Kamar tidak bersih bahkan setelah mereka membersihkannya. Mereka tidak mengizinkan anak-anak di bawah 18 tahun untuk melakukan apa pun sendirian dan Anda dapat mengatakan bahwa mereka tidak menyukai anak-anak. Mereka juga berbohong kepada orang-orang yang menyediakan saya tinggal di sini. Saya tinggal selama 6 hari dan mereka mengusir saya dengan mengatakan bahwa mereka tidak melakukan perpanjangan masa inap lagi. Saya seharusnya tinggal selama satu bulan lagi dengan putra saya yang berusia 10 tahun. Kami dengan cepat perlu mencari tempat tinggal lain dalam waktu kurang dari 24 jam. Pada saat itu tidak ada bukaan kamar di manapun di Lebanon. Mereka juga memberi tahu penyedia bahwa saya memiliki terlalu banyak tamu yang tidak benar, saya tidak memiliki tamu. Namun anak saya berteman dengan keluarga di seberang lorong yang memiliki beberapa tamu. Saya tidak akan merekomendasikan

Pasti membutuhkan scrubbing yang baik, dan diperbarui, terutama untuk jumlah yang mereka tetapkan untuk sebuah kamar.Saya sensitif terhadap bau dan ruangan ini berbau rokok tua, jadi waspadalah jika Anda menderita asma. Saya membutuhkan inhaler saya.

Ini adalah pengalaman terbaik saya dalam perjalanan saya. Buat saya merasa seperti di rumah sendiri. Alex di meja resepsionis sangat baik. Dia seperti seorang teman memberikan sambutan yang besar. Hotel ini sangat bersih, nyaman dan tenang serta lokasi yang sempurna di area ini. Tinggal di sini seperti tinggal di taman nasional. Suka hotel ini. Sangat disarankan.

Saya harus mengatakan bahwa saya tinggal di sini tahun lalu dan itu baik-baik saja. Tahun ini untuk wisuda putri saya, saya memesan dua kamar untuk keluarga kami. Saya baru saja membatalkan reservasi pada jam 4:15 dengan berpikir bahwa batas waktunya adalah jam 6 sore seperti kebanyakan hotel. Pembatalan mereka pada jam 4 sore dan jadi saya melewatkannya 15 menit dan Best Western Wst Lebanon menagih saya $ 378,67 untuk kesalahan 15 menit itu. Manajer tidak bertanya mengapa saya membatalkan. Yang dia pedulikan hanyalah 15 menit melewati waktu pembatalan. Dia bahkan menutup teleponku. Saya akan menyarankan Anda menginap di hotel lain yang memperlakukan tamu mereka dengan bermartabat dan hormat.