La Quinta Inn & Suites by Wyndham Knoxville Airport

SANGAT DIREKOMENDASIKAN: Ramah, bersih, nyaman, seperti jauh dari rumah. Kami memilih hotel ini karena ini adalah hotel pertama yang terlihat menarik saat berkendara di jalan ketika kami pertama kali berkendara ke kota. Kami tidak yakin daerah, datang larut malam, dan menerima sambutan yang sangat hangat, ramah dan membantu dari AARON di meja depan/resepsi. Kami menemukan ruang untuk menjadi bersih, modern, dan sangat nyaman. Kami memiliki pancuran air panas dengan tekanan air yang besar dan handuk putih bersalju, dan tidur malam yang nyenyak di tempat tidur yang nyaman dengan seprai bersih. Setiap kali kami datang ke lobi di sore atau malam hari, AARON akan keluar dari jalannya untuk menyambut kami dengan senyum dan menanyakan apakah semuanya baik-baik saja. Kami benar-benar merasa sangat diterima dan nyaman di sini, dan pasti akan tinggal di sini lagi.

Sedih untuk menulis ulasan ini, karena ini selalu menjadi La Quinta favorit saya, tetapi kunjungan terakhir ini bukanlah yang saya harapkan. Kami telah tinggal di sini selama lebih dari 13 tahun. Rupanya itu di bawah kepemilikan baru. Saya merindukan semua orang yang sangat ramah (seperti Aaron) yang saya kenal di meja depan. Mereka sekarang memiliki semua jenis aturan hewan peliharaan baru, dan setelah saya mengatakan saya bepergian dengan anjing pendukung saya, saya diberitahu bahwa kamar yang saya pesan di aplikasi (seperti yang selalu saya lakukan) tidak tersedia. Kami ditempatkan di ruang "ramah hewan peliharaan" sebagai gantinya (mereka tampaknya tidak memiliki kamar khusus sebelumnya), yang berbau apak dan memiliki tirai robekan kucing dan garis miring di kursi meja. Saya tidak pernah memiliki masalah alergi di sini sampai ruangan ini. Sangat mengecewakan. Saya selalu menikmati lansekap di sini, tetapi sekarang semua semak telah dibantai dan/atau ditebang. Ini terlihat sangat menyedihkan.Saya ingin berterima kasih kepada petugas pemeliharaan yang baik karena telah membantu saya mengatasi suatu masalah. Dia sangat menyenangkan.Namun secara keseluruhan, tampaknya kualitasnya menurun, dan harganya naik. Sangat kecewa, karena hotel ini dekat dengan keluarga saya. Saya pikir saya akan menunggu beberapa saat dan melihat apakah keadaan membaik sebelum kembali.

Manajer meja depan Aaron dan Brian sebaik yang didapatnya. Mereka berdua sangat ramah, membantu, dan akomodatif. Ruangan itu sangat bersih. Kami tinggal yang fantastis. Aaron mengantri naik taksi super awal dan murah ke bandara untuk jam 5 pagi. Semuanya mulus. Terima kasih banyak dan teruslah bekerja dengan baik. Tim A+ di La Quinta ini.

Secara keseluruhan saya merasa puas dengan saya tinggal. Hanya beberapa hal yang menonjol. Unit AC cukup tua dan keras. Jendelanya kotor dan ada noda di gorden. Kamar mandi bersih dan begitu juga sisa ruangan. Lift, di sisi lain, cukup samar, tetapi berfungsi dengan baik.Secara keseluruhan, pengalaman yang cukup bagus.

Saya telah tinggal di sana 3 kali sekarang di perjalanan sepeda motor untuk naik kesenjangan penawaran dan semua 3 tetap sangat menyenangkan. Satu-satunya keluhan saya adalah bahwa lantai 2 tidak memiliki mesin es. Tapi, lantai 1 dan 3 jadi tidak perlu banyak usaha untuk mendapatkan es jika Anda membutuhkannya. Staf yang sangat sopan dan sarapan selalu luar biasa.