Sandman Signature Vancouver Airport Hotel & Resort

Hotel ini sangat bagus, suasannya nyaman dan harga relatif lagi

Pada hari kami check out, sekitar jam 9-9:30 pagi, salah satu staf kebersihan mengetuk pintu kami untuk menanyakan kapan kami pergi karena dia perlu membersihkan kamar untuk orang lain. Checkout tidak sampai tengah hari. Kami merasa sangat terburu-buru untuk pergi, terutama karena dia datang dan mengetuk pintu kami beberapa kali setelahnya. Kami belum pernah mengalami itu sebelumnya.Ketika kami pertama kali tiba, kami memperhatikan betapa bagusnya lobi itu dan betapa membantu staf meja depan. Seprai bersih dan nyaman, dan saya menghargai bahwa mereka memiliki bantal lembut dan keras yang tersedia. Bonus lain adalah bahwa hotel tidak mengenakan biaya parkir, di mana sebagian besar hotel lain melakukannya. Hotel ini seperti labirin dan ada jalan panjang dengan banyak tikungan dan belokan untuk mendapatkan di mana saja. Kamar kami adalah Suite Provinsi lantai pertama. Karpet baunya lebih buruk daripada karpet hotel bintang 3. Kamarnya sangat gelap, seperti yang dikatakan orang lain. Itu tidak terlihat seperti gambar di situs web mereka. Pada hari kami check out, staf kebersihan baru saja selesai mengepel lorong. Itu sangat kotor karena ada bau jamur yang KUAT. Hotel ini lebih seperti hotel bintang 2 daripada hotel bintang 3.

Kami membutuhkan handuk setelah rumah tangga ditutup. Meja depan hanya memiliki 3 handuk tangan dan tidak mau atau tidak dapat mencari lebih banyak handuk. Ketika saya bertanya apakah mereka bisa mendapatkan satu dari kamar lain, mereka mengatakan hotel sudah penuh dipesan meskipun tempat parkirnya setengah kosong. Pengalaman pelanggan yang luar biasa buruk dan staf malam benar-benar tidak mau melakukan apa pun untuk mengakomodasi kami. Ini bahkan bukan tugas yang menantang untuk sebuah hotel - saya yakin orang-orang selalu meminta lebih banyak handuk. Di sisi positifnya, seluncuran air kolam renangnya bagus.

Suka hotel ini. Staf sangat ramah dan kamar bersih, luas dengan tempat tidur dan bantal yang nyaman. Manajer memberi kami sedikit tur ke kolam renang dan mengantar kami ke lift kami. Resor ini luar biasa dan kami pasti akan kembali. Anak-anak saya sangat menyukai seluncuran air dan menikmati liburan akhir pekan ini.

Kami pergi ke hotel ini terutama karena direkomendasikan dari pramugari Air Canada. Kami menyukai pengalaman kami di hotel. Sebagai pasangan tua, sangat menyenangkan bahwa Bela dan Roberto membantu kami dengan barang bawaan kami, jika tidak, kami akan kehilangan karena ini adalah hotel yang sangat besar yang memiliki Denny's sendiri.Orang-orang pemeliharaan juga hebat ketika kami tidak dapat menemukan cara menghentikan AC.Satu-satunya hal yang aneh adalah toko serba ada dan Starbucks tidak selalu buka.