Holiday Inn Express Atlanta-Stone Mountain

Lokasi bagus, staf sangat ramah dan profesional. Kamar, aula, area resepsionis, dan ruang makan sangat bersih. Tempat tidur nyaman dan linen bersih dan putih. Handuknya agak tipis, tapi bukan masalah besar. Kulkas di kamar mengeluarkan suara memekik yang aneh, jadi saya mencabutnya. Saya tidak dapat menyetel termostat lebih rendah dari 66, yang terlalu hangat untuk saya tidur di musim dingin. Saya ingin dapat menyetelnya ke 62. Orang di meja depan hari ini sangat membantu ketika kami menyadari bahwa kami meninggalkan sesuatu di kamar. Dia membawanya ke meja depan dan menahannya sampai anggota keluarga saya bisa mengambilnya. TERIMA KASIH! (Itu adalah hadiah Natal putri saya!) Saya akan tinggal di sana setiap kali saya mengunjungi keluarga di daerah tersebut.

Akomodasi sebenarnya baik-baik saja dan dukungan meja profesional dan bermanfaat. Masalah saya dengan hotel ini, dan sebagai pelindung Holiday Inn yang sudah berjalan lama (tidak lebih) adalah dengan praktik akuntansi dan penagihan mereka. Beberapa hari setelah checkout, tagihan muncul di CC saya sebesar $53,00. Menghubungi hotel, saya diberitahu bahwa saya ditagih jumlah itu untuk handuk mandi yang saya anggap ternoda oleh riasan (tidak ada kemungkinan lain!) Tidak ada yang menghubungi saya tentang semua ini, saya ditagih tanpa izin, dan tidak memiliki tahu linen apa yang mereka katakan bernoda tidak bisa dibersihkan. Tanpa bukti apa pun, saya dikenakan biaya $53,00! Jika ini adalah kesepakatan yang lebih besar saya akan memaksa mereka untuk menyajikan linen dan biaya penggantian, tetapi mengingat itu memakan waktu saya hanya akan meninggalkan beberapa ulasan negatif. Terlalu jelas... layanan penukaran baik-baik saja, itu adalah praktik manajemen pasca-menginap yang tidak dapat diterima!

Pengalaman kami sangat baik. Kami menginap 3 malam. Stafnya profesional dan menyenangkan. Kamar dan area umum bersih. Pilihan sarapan sangat baik. Pasti akan merekomendasikan!!

Hotel IHG berukuran kecil yang aneh dan sederhana. Gila bersih. Ivtravel banyak dan tanda-tanda keausan biasanya dapat ditemukan di mana-mana, tapi hotel ini sangat terawat!! BRAVO! Sarapan besar, diisi dengan baik dan begitu banyak variasi. Kami berada di lantai 2 yang menghadap ke kolam renang, sangat tenang dan tempat tidurnya sempurna. Terima kasih, kerja bagus untuk Stone Mntn. Tim IHG

Hotel yang indah. Sangat bersih dan sarapannya enak. Staf yang semua sangat ramah dan membantu. Saya pasti akan tinggal di sini lagi.