SpringHill Suites Phoenix Downtown

Kami berada di kota untuk konferensi dan hotel tuan rumah terjual habis, jadi kami memesan SpringHill Suites di dekatnya. Ini adalah Marriott, jadi saya pikir itu akan menjadi properti yang sangat bagus. Sayangnya, itu membutuhkan renovasi segera. Mari kita mulai dengan hal positif: staf yang ramah, sarapan yang baik, teh/kopi/air filter 24 jam, dan layanan antar-jemput lokal setiap jam. Adapun kamar, mereka menjemukan. Bak mandi memiliki karat dan ubin keramik tua. Itu adalah jenis yang Anda tidak akan pernah mandi, tidak peduli seberapa besar Anda ingin mandi. A/C adalah unit di lantai yang bergemuruh sepanjang malam atau menyala/mati terus-menerus. Saya dijanjikan "rumah tangga ringan" tetapi tidak ada yang membersihkan kamar atau mengisi ulang handuk. Jadi, secara keseluruhan, ada terlalu banyak opsi di dekatnya yang merupakan nilai yang lebih baik. Jika kami membayar $150/malam, Anda bisa lolos begitu saja, tetapi tidak $250-300, itulah yang kami bayar. Itu bukan merek Marriott yang biasa saya gunakan. Jadi ketika saya melakukan perjalanan kembali ke Phx, saya akan memilih hotel yang berbeda sampai hotel itu dimodernisasi dengan benar.

Jika Anda menetapkan harapan Anda untuk pengalaman bintang 3, harapan itu akan terpenuhi. Tempatnya menyenangkan dan bersih. Kamar sangat luas dengan kamar mandi besar. Lemari itu aneh karena tidak ada pintu. Ini sangat fungsional selama Anda tidak memiliki tamu. Kulkasnya nyaman seperti meja kami. Ada toko makanan kecil di lobi yang nyaman jika Anda membutuhkan makanan ringan. Pada hari-hari sibuk mereka kekurangan tempat parkir.

Kamar bersih, luas. Toilet (tipe rendah lama) dan bak mandi terpisah dari wastafel. Lebih memilih bilik shower seperti yang ditemukan di Springhill Suites lainnya karena mengalami kesulitan melangkahi sisi bak mandi. Tidak ada brankas di kamar. Sarapan gratis lebih baik daripada kebanyakan, termasuk potongan buah segar. Daerah tenang di pusat kota yang selalu dihargai.

Hotel ini, dan sikap manajer Sharon adalah sampah mutlak. Ada -TIDAK- Layanan TV karena "transformator tertabrak", lift turun, dan mereka tidak merapikan kamar kami hari ini dan mereka tidak memberikan penjelasan atau akomodasi yang masuk akal untuk apa pun selain dari mereka yang mengklaim hunian penuh dan hanya ada tidak mungkin mereka bisa mendapatkan kamar yang disegarkan setelah 100 checkout. Sarapan gratis ada di sana, tetapi tentu saja tidak sebanding dengan perjalanan ke lobi. Ada retakan besar di dinding pancuran kami dan bagian bawah bak mandinya anehnya fleksibel, dan tentunya tidak aman bagi siapa pun yang tidak stabil sempurna. Ada hotel yang lebih baik untuk harga di seluruh kota. Saya akan menindaklanjuti dengan perusahaan Marriott dan kartu kredit saya, karena masa inap ini sangat buruk.

Ruangan itu bagus tapi tidak ada pembersihan untuk 4 malam kami tinggal di kamar! Susu bubuk di kamar dan sarapannya tidak enak (saya pikir itu telur bubuk!). Ketika kami tiba, tidak ada lift sehingga kami harus membawa koper 20kg kami sendiri ke atas tangga setelah bepergian selama 20 jam hari itu.