Red Roof PLUS+ Huntsville - Madison

Staf adalah sangat menyenangkan & menampung. Sayangnya, kami memiliki beberapa freeloader tambahan di kamar kami. Telepon memiliki nada panggil, tombol tidak melakukan apa-apa. Kami diberitahu bahwa meskipun hotel akan mengembalikan uang kami, situs web yang saya gunakan untuk memesan tidak. Mereka tidak memiliki kamar lain yang tersedia. Jumlah total satu kecoak, satu laba-laba. Saat kami bersiap-siap untuk bermalam, telepon berdering. Setelah berbicara dengan pemilik, mereka menemukan kami kamar lain. Dia datang untuk memeriksanya sebelum membawakan kami kuncinya. Satu-satunya masalah dengan kamar baru adalah remote TV yang rewel. Saat itu sudah larut malam tapi kami terkesan dengan lamanya petugas pergi untuk memperbaiki situasi. Akan tinggal lagi tapi, periksa kamar sebelum membongkar.

Mencintai kami tinggal di sini! Melissa sangat menyenangkan selama Check-in dan memberi saya banyak saran bagus tentang tempat makan di daerah itu dan hal-hal yang harus dilakukan. Sowji sangat luar biasa dengan membantu memperpanjang masa tinggal kami (ya itulah betapa kami menikmati masa tinggal kami di sini) hotel ini bersih, tenang, dan di lokasi yang sangat baik. Kami pasti akan kembali!! PS pastikan untuk mencoba Libby (di belakang hotel) untuk istirahat makan siang Anda & Ted (di depan hotel) untuk makan siang atau makan malam.

Layanan yang sangat buruk. Memesan kamar dengan 2 tempat tidur queen untuk karyawan. Dikasih 1 king bed. Saya berbicara dengan Lebron di meja depan yang menolak untuk mengubah kamar. Padahal kamar seperti yang saya pesan masih tersedia. Mengatakan bahwa saya menyebutnya pembohong dan mengancam karyawan saya untuk pergi atau dia akan memanggil polisi. Kemudian menyatakan bahwa mereka tidak akan mengembalikan uang kamar karena kami check out meskipun kami diberitahu bahwa kami harus melakukannya. Seluruh perubahan ruangan! Ini benar-benar tidak profesional dan sejauh ini pengalaman terburuk yang pernah saya alami dengan seorang karyawan hotel.

Saya harus pergi ke Madison karena ibu saya meninggal tiba-tiba. Saya tiba di hotel, setelah berkendara selama dua jam dari bandara Nashville, sekitar pukul 2 pagi dengan putri saya yang masih kecil dan diminta untuk membeli narkoba di luar gedung. Tidak ingin berurusan dengan ini, saya memberi tahu mereka bahwa saya ingin membatalkan reservasi. Saya tidak mengharapkan pengembalian uang untuk malam pertama karena saya datang sangat terlambat, tetapi saya tidak ingin dikenakan biaya untuk malam yang saya tidak akan tinggal di sana. Mereka menolak dan menagih saya untuk seluruh masa inap. Aku bahkan tidak pernah mendapatkan kunci kamar.Daerah yang sangat tidak aman dan staf yang tidak membantu. Hindari menghindari menghindari.

Setelah tiba, pencarian di depan saya tidak senang dengan staf. Pencarian berbicara kepada anggota keluarganya untuk mengatakan, staf gadis melemparkan kartunya kembali.Ketika saya meningkatkan staf bertindak sebagai saya mengganggu bukan sebagai pencarian penyambutan. Kamar saya berbau apak & menemukan satu bug mati di dekat meja. Saya tidak berpikir kamar telah diperiksa ulang pada pintu masuk awal saya.Kemudian saya sudah makan & tidak ingin makanan tertinggal di kamar sepanjang hari. Saya melihat kereta pembantu; Saya meminta untuk dimasukkan ke dalam tas. Apa yang saya pikir adalah sampah, dia berteriak tidak, itu bersih. Saya bilang saya ingin membuang sampah. Lalu dia bilang taruh di sini. Saya katakan itu yang saya tanyakan. Salah paham?Saya perhatikan ada remote ke-2 di belakang TV di lantai. Mengapa? Jika ruangan sudah bersih.Kemudian, saya bertanya kepada staf pria apa cara termudah untuk menggunakan remote. Dia turun untuk menunjukkan padaku; harus menyalakan dari TV itu sendiri & menggunakan remote untuk disalurkan. Dia baik. "Kursus tamu" penyegaran yang sangat dibutuhkan.