Hillwinds Inn - Blowing Rock

Saya tidak akan mengambil risiko tinggal di lokasi ini lagi. Kami memesan menginap di lokasi ini pada 12/26, namun, sekitar jam 8 malam pada hari reservasi saya, mereka membatalkan reservasi saya di lokasi ini dan memindahkannya ke motel teduh yang bahkan tidak memiliki Wifi atau konektivitas apa pun. Saya terpaksa mencari perlindungan di motel teduh ini tanpa wifi. Saya bahkan tidak diberi kompensasi untuk perilaku seperti itu. Tempat dan tuan rumah yang mengerikan.

Saya TIDAK merekomendasikan tinggal di salah satu properti mereka. Saya memesan kamar untuk akhir pekan ini untuk membawa anak-anak saya ke Kereta Hantu di Tweetsie Railroad. Saya HANYA mendapat kabar pagi ini bahwa Tweetsie tutup untuk akhir pekan karena badai. Saya segera menelepon Hillwinds Inn untuk menjadwal ulang atau membatalkan reservasi saya dan mereka MENOLAK untuk mengakomodasi dengan mengatakan bahwa mereka tidak mengendalikan cuaca. Dengan serius??Saya seorang ibu tunggal dan saya berusaha keras untuk dapat melakukan perjalanan gunung akhir pekan bersama anak-anak saya. Sekarang itu benar-benar hancur dan Hillwinds masih ingin menagih saya hampir $300!! Benar-benar tidak adil dan kejam. Saya sangat kesal. Sekarang saya harus menerima pengembalian dana dari Tweetsie alih-alih menjadwalkan hari yang berbeda. Setidaknya Tweetsie melakukan hal yang benar!

Jika saya bisa memberikan ulasan bintang nol ini, saya akan melakukannya. Kami memesan $230,00 satu malam menginap di hotel ini karena saya penting lainnya dan saya pikir itu akan menjadi tempat yang indah dan pedesaan untuk liburan untuk akhir pekan. Kami check in dan tiba di hotel dengan baik, check in mudah dan efisien. Kami pergi ke kamar dan membongkar. Pada saat kami menetap di malam hari, pasangan saya (pada periodenya) melihat air berwarna coklat dan memiliki endapan di dalamnya. Saat itu pukul 10:30 malam dan kami mencoba menggunakan nomor setelah jam dua kali, tetapi tidak berhasil. Kami pikir kami hanya akan berbicara dengan kantor depan di pagi hari. Saya menasihatinya untuk tidak hanya tidak mandi, tetapi juga tidak menggunakan mesin es atau menyikat giginya dengan air. Saya sangat marah karena kami memiliki rencana untuk pergi hiking dan kegiatan luar ruangan yang menyenangkan lainnya tetapi karena situasinya dan tidak dapat mandi di kamar yang KAMI BAYAR, kami harus membatalkan rencana itu. Kami mulai pergi melalui manajemen untuk mengeluh di mana kami diberitahu bahwa masalah ini telah diberi label sebagai pengembalian dana pembatalan dan tidak akan diberikan kepada kami. Dia melanjutkan untuk menelepon hotel dan berbicara dengan manajemen dan kami diberitahu tidak ada yang bisa dilakukan. Kami membayar lebih dari $230,00 pada liburan akhir pekan untuk tinggal di hotel ini dan bahkan tidak bisa menyikat gigi dan pasangan saya tidak bisa merasa bersih saat berlibur. Kami sangat marah dan kecewa karena "tidak ada yang tidak bisa dilakukan untuk memperbaiki masalah".

Pertama, ini adalah ulasan pertama saya tetapi merasa bahwa manajemen perlu melakukan sesuatu.Yang baik: Lokasi bagus dan terlihat bagus dari luar. Staf sangat ramah.Yang buruk: Kami berada di sana hanya untuk satu malam tapi mungkin lebih bersih dari yang terlihat. Segera setelah kami masuk, ada sampah di tempat tidur jika mereka baru saja mengenakan rok tempat tidur baru. Rok tempat tidur dikenakan seolah-olah anak saya yang berusia 2 tahun melakukannya. Lantai perlu dipel dengan buruk. Wastafel akan mengeluarkan suara gemericik yang aneh di malam hari dan tirai shower beludru suede berasal dari tahun 1970-an. Ini akan menjadi tempat yang bagus untuk mengatakan jika hanya menambahkan sedikit lebih banyak presentasi dan hanya pemeliharaan umum.

Tempat yang aneh untuk tinggal. Mereka mengizinkan kami untuk membawa anjing kami. Ada lokasi tepat di bawah bukit tempat Anda berjalan untuk semua pengalaman makan, sop, dan lokal. Kami benar-benar menikmati kami tinggal di sini!!