Travelodge by Wyndham Fort Myers North

Manajer hebat, sangat profesional. Lokasi sangat bagus, sangat dekat dengan air dan nyaman untuk pompa bensin dan makanan. Kamarnya bagus, tapi housekeeping kurang. Lantai sangat kotor, dan tirai kamar mandi berbau seperti kencing. Jika semuanya bersih, itu akan sepadan dengan harganya. Tidak setuju dengan deposit $100 yang mereka dan banyak hotel biasa membutuhkan. Mungkin hanya memerlukan pembayaran dengan kartu atau sesuatu, atau hanya mengambil deposit jika tamu membayar tunai.

Mari saya mulai dengan mengatakan kami tidak tinggal di sini. Setelah perjalanan 12 jam, kami membuat reservasi dalam waktu 30 menit setelah check-in.Ketika kami pergi untuk check-in, petugas meja depan mengatakan mereka tidak memiliki kamar ramah hewan peliharaan bebas rokok (ranjang ganda) yang tersedia tetapi dapat menempatkan kami di seorang raja.Ketika saya menyatakan bahwa kami memiliki 3 orang, dia bertanya apakah saya bisa mengambil kamar merokok. OK tidak masalah.Dia kemudian mengatakan bahwa dia membutuhkan bantuan dari rekannya yang tertidur di ruang belakang.Wanita lain keluar dan menyatakan bahwa mereka tidak memiliki kamar ramah hewan peliharaan yang tersedia dan bahwa kami harus pergi ke tempat lain.Ketika saya bertanya tentang pergi ke depan dan mengambil kamar dengan tempat tidur ukuran raja yang ramah hewan peliharaan yang ditawarkan ibu negara dia mengatakan bahwa tidak ada kamar seperti itu.Dia sangat kasar dan merendahkan dan jujur tampak seperti dia baru saja bangun dari tempat tidur.Ketika saya bertanya bagaimana kami akan mendapatkan pengembalian dana, dia menyatakan bahwa kami harus menghubungi Expedia karena mereka adalah pihak ketiga.Saya tidak dapat berbicara untuk kamar karena kami tidak pernah sampai sejauh itu, tetapi kesan pertama oleh perwakilan meja depan utama mereka dan kurangnya keterampilan layanan pelanggan akan membuat siapa pun takut.

Anggota staf Andrew sangat baik dan ramah di depan! Saya suka bahwa mereka membiarkan Anda membayar 100,00 tunai untuk deposit sehingga mereka dapat mengembalikannya kepada Anda! Kami tinggal tepat sebelum badai melanda!

Kamar-kamar ini belum pernah disentuh oleh siapa pun yang mungkin sedikit peduli dengan pelanggan yang ditagih berlebihan. Saya berkendara 30 menit ke tempat acara kami untuk mengambil sesuatu untuk membersihkan bak mandi sehingga saya bisa mandi.

Saya sangat merekomendasikan melihat kamar sebelum membayar untuk itu. Kamar kurang bersih dari sprei hingga kamar mandi. Staf sangat ramah, tetapi lokasi dan kamar tidak bagus.