Clarion Pointe Atlanta Airport College Park

Saya check in di hotel ini pada 12/12/2022 untuk overstay satu malam. Saya seorang pengemudi truk over the road dan saya sedang menunggu trailer untuk diambil pada 13/12/2022. Saya tiba di properti dan fasilitasnya bagus dan nyaman. Ketika saya bangun untuk mandi pagi itu, kamar mulai kebanjiran. Saya menghubungi petugas meja depan, Anthony dan mengatakan kepadanya bahwa ruangan itu banjir. Dia mengatakan kepada saya bahwa saya harus memeriksa air ketika saya pergi ke kamar. Juga, dia tidak menawarkan akomodasi lain, jadi saya bisa bersiap-siap untuk bekerja. Saya berada di Kamar 401 dan saya sangat kecewa dengan hotel ini dan stafnya tidak profesional. Clarion adalah bagian dari Choice Hotels, tetapi mereka tidak memelihara properti sesuai dengan standar mereka. Petugas meja depan Anthony tidak membantu sama sekali. Akomodasi ini membuat saya kewalahan, terutama ketika saya mencoba bersiap untuk mengambil peralatan saya. Saya tidak akan merekomendasikan properti ini dan mereka tidak akan memberikan informasi manajemen atau bahkan perusahaan, tetapi saya juga akan mengirim email ke perusahaan.

Pekerja meja itu ramah dan luar biasa. Ruangan itu bersih. Sayangnya tidak ada jumlah pembersihan yang akan menggantikan keadaan total kerusakan properti. Perlu diperbarui sepenuhnya. Kipas angin tergantung dari langit-langit di kamar mandi dan lantai muncul di kamar.

Saya tinggal di sini bersama keluarga saya. lokasi sangat strategis persis dipinggir jalan raya. semua staf sangat baik dan ramah. salah satu tempat terbaik dengan layanan hebat untuk menghabiskan liburan. Proses check in / out yang mudah terlalu lancar. Tempat anggaran yang bagus.

Pengalaman awal kami check in dengan petugas malam sangat positif. Dia sangat ramah dan membantu dan berhasil memberi kami kamar dalam waktu singkat setelah penerbangan Delta yang dibatalkan dan ketersediaan kamar yang rendah selama akhir pekan Hari Buruh membuat kami tidak memiliki pilihan yang mewah.Sayangnya ruangan itu sendiri sangat mengecewakan, ada lubang di dinding yang tampak seperti seseorang telah meninju, semua tempat tidur bernoda, ada kebisingan dari tamu lain sepanjang malam / pagi dan meskipun ada papan nama sepanjang itu adalah asap hotel gratis seluruh hotel berbau seperti apotik.Kami membayar keterlambatan check out hingga jam 2 siang dan meninggalkan pemberitahuan jangan ganggu di pintu. Mengingat ini adalah hotel bandara, saya berharap mereka mengerti mengapa orang memilih untuk check out terlambat karena buku-buku penerbangan yang berbeda. Namun kami dibangunkan oleh housekeeping dan menjelaskan situasinya sekali hanya untuk dibangunkan lagi oleh panggilan telepon kasar dari resepsionis yang menanyakan pertanyaan yang sama.Ketika saya berbicara dengan resepsionis saat check out mengenai gangguan dia benar-benar tidak peduli, tidak meminta maaf dan hanya mencoba menyalahkan petugas sebelumnya karena tidak membuat catatan.Saya benar-benar tidak bisa merekomendasikan hotel ini kepada tamu lain dan saya berharap kedepannya staf lain mencita-citakan profesionalisme yang ditunjukkan oleh petugas malam.

Antar-jemput gratis dari bandara. Gadis di resepsi itu ramah dan menyenangkan!Ruangan itu bersih dan tempat tidur nyaman.Satu-satunya masalah adalah di Kamar 102, Anda dapat mendengar TV diputar di bagian penerima tamu dan orang-orang masuk dan keluar. Saya tidur dengan suara putih + kipas kamar mandi menyala jadi tidak apa-apa bagi saya.