Fairfield Inn & Suites Verona

Resepsionis meja depan semuanya sangat baik. Kamar, seprai, kamar mandi, dll kami semuanya BERSIH! Hotel itu sendiri terlihat bagus di dalam, tidak ketinggalan jaman. Gambar-gambar akurat pada situs web. Mereka melayani sarapan yang cukup baik, dengan kontinental tradisional ditambah beberapa sandwich sarapan untuk memanaskan, wafel. Kolam renang dalam ruangan bagus, ditambah area lounge luar ruangan! Ruang latihannya cukup, diisi dengan sanitizing wipes & water cooler. Kami pasti akan tinggal di sini lagi!

General Manager, Trisha, salah satu orang paling profesional yang pernah saya temui. Tamannya dirawat dengan baik. Kamarnya nyaman. Staf sarapan juga bagus. Mereka meluangkan waktu untuk mengucapkan selamat tinggal dan memberi tahu saya betapa saya dihargai. Merasa Luar Biasa!!

Staf meja depan tidak berpengalaman dan seseorang yang mengaku sebagai manajer malam, Amanda, sangat kasar dan tidak profesional.Kamar-kamarnya tua dan berbau musk dengan furnitur yang sangat kuno. Bak mandi kotor.Kasur sudah sangat tua dan mata air bermunculan!Saya berencana untuk sering mengunjungi area ini untuk bisnis, dengan tim saya, saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi!Menjauhlah!

Saya tinggal di sini selama satu malam dan senang dengan pengalaman saya. Proses check in mudah, kamar bersih. Tekanan air besar di kamar mandi. Sarapan adalah lebih dari cukup, buah segar, telur rebus, sarapan sandwich, jus kopi dll. Saya akan 100% tinggal di sini lagi.

Memesan kamar dengan poin, sangat terlambat sampai ke hotel dan mereka telah membatalkan kamar dan mengatakan kepada saya bahwa saya tidak dapat menggunakan poin saya untuk memesan ulang kamar. Tidak ada pemberitahuan atau apapun yang menyatakan mereka telah melakukan ini.