Fairfield Inn and Suites Temecula

Jika Anda mencari hotel yang aman, terjangkau, bersih, dan nyaman untuk menginap di Temecula, Fairfield Inn & Suites adalah pilihan terbaik Anda. Saya tinggal di sini karena saya akan pergi ke Kota Tua Temecula untuk keluar malam dan itu adalah pengalaman menginap yang sempurna. Amber dan Jeanette sangat ramah, ramah, dan baik hati ketika saya check-in. Anda tidak dapat menemukan layanan pelanggan yang baik di mana pun. Mereka membuat saya merasa diterima dan dihargai. Hotel itu sendiri bersih, kamar saya kuno tapi sempurna, dan mereka bahkan menyajikan sarapan di pagi hari (saya tidak ikut serta, tetapi saya akan melakukannya lain kali). Saya juga suka mereka memiliki pasar kecil 24 jam dengan makanan ringan, minuman, dan obat-obatan untuk dibeli jika Anda membutuhkannya. Lobi sangat ramah dan terbuka, dengan bar kopi dan kursi untuk Anda duduki. Di akhir masa tinggal saya, saya menelepon untuk check out, dan Hope menjawab telepon. Dia sangat keren dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Tempat ini seperti menghirup udara segar setelah hari yang panjang dan untuk alasan itu saya AKAN kembali lagi.

Kesan pertama ruangan itu tidak bagus. Lama tidak diperbarui. TV kecil yang tidak berfungsi saya harus mendapatkan layanan tamu untuk memperbaikinya. Kertas dinding jatuh dari dinding. Bagian lantai terlepas. Jika Anda membuka pintu kamar mandi, Anda tidak dapat mencapai pintu depan. Bahaya keamanan utama. Saya tidak punya handuk di kamar saya. Tempat tidur tidak nyaman apa pun. Sarapan adalah yang terburuk. Suami saya punya sosis dan telur. Telur jahat. Pastinya sarapan murah. Jelas bukan hotel yang bagus untuk menjadi Marriott. Saya memutuskan untuk tidak menginap selama 3 hari. Saya check out keesokan paginya. Apa yang membuatnya lebih buruk adalah Manajer "Harapan" sangat kasar tanpa alasan, saya hanya mengajukan pertanyaan harga ke meja depan ketika dia keluar entah dari mana dan mulai berteriak dan bersikap tidak sopan. Dia tidak memiliki layanan pelanggan yang baik apa pun. Wanita yang sangat kasar dan palsu. Saya tidak pernah berteriak atau bersikap kasar padanya karena dia memperlakukan saya seperti itu. Dia bahkan tidak peduli bahwa saya tidak senang dengan masa tinggal saya atau bahwa kami tidak memiliki handuk di kamar kami. Saya tidak akan pernah menginap di lokasi ini lagi.

Ini adalah ketiga kalinya saya menginap di sini. Saya hanya kembali karena Harapan dan Patricia. Layanan pelanggan mereka tak terlupakan. Di dunia saat ini tidak cukup banyak orang yang tersenyum dan menyapa Anda, tetapi hotel ini hanya itu. Saya disambut dengan senyuman setiap kali saya masuk dan keluar dari properti. Patricia adalah malaikat mutlak setiap pagi. Membuatkan saya wafel dan telur. Saya tahu mereka dibuat dengan cinta dan perhatian. Hotel ini bersih aman dan memiliki jacuzzi panas yang luar biasa. Saya merasa sangat nyaman ini jelas merupakan rumah yang jauh dari rumah tinggal. Sam sangat membantu untuk check-in malam pertama saya terutama pada jam 3 pagi. Saya pasti akan menambahkan hotel ini ke favorit saya.

Tidak ada sabun atau handuk di kamar kami ketika kami tiba. Butuh 3 panggilan ke meja depan untuk seseorang membawa mereka satu jam kemudian. Saya tidak pernah mendapat layanan seburuk ini di hotel, apalagi di Marriot. Marriot mungkin harus menghapus nama mereka dari yang satu ini. Selain itu semuanya baik-baik saja.

Memesan masa inap untuk Hari Buruh... setelah tiba, saya bertanya apakah saya memenuhi syarat untuk peningkatan? Mereka berkata, ya. Keren, kan? Seberapa sering Anda benar-benar mendapatkan peningkatan (seumur hidup di sini, btw)? Anyways, melanjutkan untuk menuju ke kamarku. Saat masuk, saya melihat TV di kamar tidur menyala (dan itu bukan saluran selamat datang). Selimut dilepas di satu sisi tempat tidur dan Anda bisa tahu seseorang telah berbaring di sana. Hampir seolah-olah mereka diberi tahu bahwa saya sedang menuju ke atas, dan mereka kabur! Aku kembali ke meja depan. Saya diberitahu bahwa saya akan mendapatkan suite lain. Oke. Saya naik lagi, buka pintu kamar baru dan pintu kamar mandi terbuka lebar, lampu menyala, dan handuk di lantai. Saya tidak repot-repot masuk.. lagi, saya menuju meja depan dan meminta pengembalian dana. Saya diberitahu bahwa saya akan menerima poin untuk ketidaknyamanan ini. Belum ada. Saya akhirnya tinggal di halaman di Murrieta. Pasti lebih baik dan diberitahu oleh petugas di sana, untuk menjauh dari fairfield itu. Selamatkan diri Anda dari kerumitan dan pesan di tempat lain. Ada Courtyard dan Residence Inn, berdampingan di Murrieta. 8 menit dari properti ini.