Marriott's Shadow Ridge I-The Villages

Tempat yang mengerikan! Satu-satunya alasan kami memesan hotel ini adalah untuk anak-anak menggunakan slide dan bersenang-senang. Mereka memutuskan untuk mengubah ketinggian perosotan menjadi 48 tidak seperti hotel lain di area ini.Selain itu ada biaya layanan untuk tata graha. Mereka mengantarkan kami kamar kotor dengan balkon kotor. Semua kaki anak-anak kami menjadi hitam berjalan di kamar Saya tidak merekomendasikan hotel ini. Lokasi ini hanya memiliki restoran kolam renang. Tidak ada ketersediaan makanan setelah jam 6 sore. Banyak ketidaknyamanan!!!!!!

Check-in mudah dengan Rachel. Kamar kami belum siap tetapi mereka mengirim sms dan menelepon segera setelah itu, dalam satu jam. Masalah atau pertanyaan apa pun yang harus kami lakukan hanyalah mengirim SMS ke nomor tersebut dan mereka akan merespons dalam 5 menit. Merupakan perjalanan keluarga yang luar biasa, kami berada di sana selama 5 hari, vila-vila bersih dan mereka menelepon setelah hari ke-2 untuk melihat apakah ada yang rusak atau tidak sesuai dengan keinginan kami atau apakah mereka dapat memberi kami tambahan. Staf kolam renang di bar selalu baik untuk diajak bicara. Personil lapangan bekerja keras untuk menjaga area sangat bersih dan semuanya tampak segar. Kolam renang dewasa turun tetapi kolam di sebelahnya dibuka, anak-anak menyukai splash pad dan seluncuran. Bungsu kami tidak bisa pergi karena dia tidak cukup tinggi, tetapi dia mengerti dan berteman dengan anak-anak kecil lainnya untuk membuatnya bahagia. Selalu ada kegiatan untuk keluarga dan anak-anak di kolam renang, minuman gratis untuk acara sosial happy hour adalah nilai tambah yang luar biasa!! Restoran utama ditutup, tetapi ada banyak tempat makan dalam jarak satu mil atau lebih. Jika Anda ingin makan malam yang enak, mampirlah di Cork Tree, makanan dan layanan yang sangat baik.Secara keseluruhan ini adalah tempat yang bagus untuk tinggal, kami pasti akan datang kembali ke sini lagi di masa depan!!

Tinggal di sana selama 4 malam di vila 2 kamar tidur. Ketika kami check-in kamar belum siap dan kami disuruh menunggu sampai kami menerima teks mereka karena kamarnya sedang diperiksa, kami memasuki ruangan setelah kami menerima teks dan kami menemukan bola rambut di lantai kemudian menemukan sampo dan kondisioner digunakan dan hampir kosong, malamnya kami menemukan sepasang bulu mata palsu di handuk yang disediakan. Rupanya kamar tidak dibersihkan dengan benar setelah checkout terakhir. Kami memiliki survei paruh waktu untuk melaporkan masalah lagi dan memberi tahu mereka akan mengirim anggota untuk membersihkan rumah tetapi tidak ada yang muncul, sudah 3 hari, pada malam terakhir auditor malam mengatakan dia dapat memesan pekerjaan sehingga pengurus rumah tangga dapat datang keesokan paginya tapi kami sudah check out keesokan paginya ... 4 orang dewasa dan 2 anak-anak kami semua memiliki gigitan merah seperti gigitan kutu di bawah pakaian kami di dada dan kaki belakang. keluarga kami telah menjadi pelanggan setia ke lokasi gurun Marriott tetapi kali ini adalah pengalaman terburuk yang pernah ada. Kami tidak akan kembali ke lokasi ini dan tidak direkomendasikan.

Saya dengan keanggotaan Bonvoy Platinum Elite. Jika Anda tidak di sini untuk bermain golf, tidak disarankan. Kamar rata-rata saja, kami memiliki pilihan lain yang lebih baik dari cabang Marriott. Saya tidak suka pembicaraan dengan manajer Hotel dari meja depan lainnya kemarin pagi. Namun staf lain baik.

Sangat terawat dengan baik dan suasana yang santai! Kami ingin pergi pada bulan Oktober karena saat itulah mereka menyemai lapangan golf secara berlebihan. Lapangan golf ditutup sehingga tidak banyak tamu.